王贝贝：山西兰花大酒店有限责任公司餐饮部文员

　　作为一名基层员工，全心全意为酒店服务事我一贯的作风，作为一名在基层工作战线的人，长期以来都恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言，工作中认真负责，与同事团结友爱，工作勤恳。

　　曾获主要奖励

　　2015年获单位安全先进个人

　　事迹详情

　　我叫王贝贝，1987年4月18日出生，于2007年参加工作，是一名普普通通的酒店职工，几年来，在领导和同事的关怀帮助下，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了岗位职能，具有较高的思想道德水平和一定的业务技能能力。自工作以来，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，立足岗位，踏实工作，圆满完成组织单位和领导交给的各项工作任务，受到了领导和同事的一致肯定，由于表现突出，多次荣获兰轩大酒店优秀员工，先进个人称号。

　　一确立日常管理计划及管理方针

　　协助各部门完成餐饮部的整体管理和督导，在部门负责人的授权下，具体负责某领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况，组织安排大型接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时向部门负责人汇报，与酒店相关部门做好沟通协调。保证餐饮部工作顺利进行。主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排，总结存在的问题。协调领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬，对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决，调动员工的工作积极性，降低员工流动性，全力以赴做的更好，争取用我们高质量高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。

　　二、坚定理想信念、树立个人形象

　　个人形象、从一定意义上说，就是岗位形象，一个人在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为大家树立了良好的榜样，作为晋城市兰轩大酒店有限公司的一名优秀员工，我深刻的知道我的一举一动都会直接或者间接的影响到身边的同事的工作激情，所以，在日常和平时工作中，我坚持不断学习，贯彻酒店精神，学习一系列的酒店理论来丰富自己的头脑，牢固正确的世界观，人生观和价值观，坚定信念。在平时工作中，时时刻刻处处用优秀先进个人的标准严格衡量，约束自己的言行，按照酒店的规定，履行自己的义务，严格遵守酒店的纪律，执行酒店的决定，珍惜先进个人的光荣称号，不断提高综合素质和工作能力，维护酒店的团结统一，积极完成酒店的各项工作任务，把每一位老员工，优秀先进个人当做自己的折射镜，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活中都力求完美，发挥着一名优秀个人应有的先锋模范作用。

　　三、艰苦奋斗、努力做好本职工作

　　参加工作以来，无论是工作任务重，工作强度大，还是最苦最累的是，都能很好的完成上级领导交给我的各项工作任务，我有股不服输的劲，从不向困难低头，凭着一颗赤诚的奉献精神，顽强的追求自己的事业，悠闲对我只是一种折磨，在工作中，虚心学习，在实践中不断探索，提高业务水平。

　　四、节能环保、安全第一

　　精即精打细算，将物料使用分解到每天每人每组、日清日结，最大限度的节能降耗，准即操作精益求精，实现标准化，卫生工作不留司机哦啊，各种工具，原材料，定置管理，井然有序，认真遵守各项行为规范，展现良好的精神风貌。

　　安全生产作为压倒一切的任务来抓，按照集团安全号文的具体要求，结合酒店的实际情况，对安全工作高标准，严要求，坚持了管理和教育并重的原则，过去工作中，在酒店安全生产局面良好的大环境下，安全生产取得了尤其突出的成绩，消灭了各类安全事故，同时“三违”现象也得到了良好的控制，确保了安全生产工作的稳定开展，及时传达上级下达的有关安全文件及会议精神。