廖兵：广东河源农村商业银行股份有限公司新东支行副行长

　　参加工作十年来，该同志一直扎根在基层信用社，他始终保持着积极乐观的心态，在平凡的工作岗位上恪尽职守、认真负责，想群众之所想，急群众之所急，深刻体现了广东农信人“爱岗敬业、爱社如家”的精神风貌。

　　曾获主要奖励

　　2005年12月，被共青团河源市委员会、河源市教育局、河源市精神文明建设办公室、河源市关心下一代工作委员会授予“诚信标兵”称号；

　　2006年5月，被共青团河源市委员会授予2005年度“优秀共青团员”称号；

　　2006年5月，参加广东省反邪教协会、中共河源市委610办公室、河源市精神文明建设办公室、河源市社会科学会联合会“崇尚科学?远离邪教”演讲比赛，荣获二等奖；

　　2008年4月，参加中共源城区委宣传部、共青团源城区委员会“解放思想?青年争先”演讲比赛，荣获二等奖；

　　2009年2月，被共青团河源市源城区农村信用合作联社总支部授予2008年度“优秀共青团员”称号；

　　2009年4月，被共青团广东省农村信用社联合社委员会授予2008年度“优秀共青团员”称号；

　　2010年5月，被共青团广东省委员会授予2009-2010年度“广东省优秀共青团员”称号；

　　2011年8月，参加广东河源农村商业银行合规文化建设年“合规守法大家谈”演讲比赛，参赛题目《防控风险，点亮合规明灯》荣获优秀奖；

　　2012年元月，荣获广东河源农村商业银行“先进个人”称号；

　　2012年5月，被共青团中央授予2011年度“全国优秀共青团员”光荣称号；

　　2012年12月，被共青团源城区委员会、源城区精神文明建设委员会办公室、源城区志愿者协会评为“源城区优秀志愿者”称号；

　　2013年4月，被共青团河源市委员会、河源市精神文明建设委员会办公室、河源市志愿者联合会评为“河源市优秀志愿者”称号；

　　2013年6月，参加广东河源农村商业银行“推进二次转型，实现农信梦”专题演讲比赛，荣获优秀奖；

　　2015年元月，荣获广东河源农村商业银行“先进个人”称号；

　　2015年4月，荣获广东省农村合作金融机构十佳青年能手称号；

　　2015年11月，被广东银监局、广东金融团工委授予“广东金融青年岗位能手”称号；

　　2015年12月，被中央金融团工委授予“全国金融青年岗位能手”称号。

　　事迹详情

　　参加工作十年来，该同志一直扎根于基层信用社，先后从事出纳、储蓄、记账、会计助理、信息科技主管、营业部主任等工作。

　　记得他刚接任营业部负责人的时候，深感自己身上的担子不轻，便暗下决心要尽快地适应环境、学好业务、抓好管理。于是，他白天上班，晚上回家则熟记理解规章制度和服务规则。时间一长，与身边的朋友接触就少了，朋友们都笑他说：“你活得真够累的，人生又何必如此认真呢”。而他却淡然一笑，说：“没办法，在其位就要谋其职，这是我的工作，更是我的责任和使命，我必须竭尽全力地去做好。”简单的回应，字里行间却深刻体现着他对工作的热爱和执著。

　　有一次，一位客户来办理取款业务，由于客户赶时间，取完钱后便匆忙离开了柜台，这时他发现柜台的出钞口处还有一张百元钞票落在那里，他心想肯定是上一位办理业务的客户走的匆忙，没有将现金全部拿齐。于是，他马上通过柜面系统查找到该客户开户时留下的联系方式，谁知当拨通该客户的号码时才发现该号码已过期且不是自己本网点的客户，同事们都劝他别傻了，但他并没有因此而放弃去联系那位客户，他还是不停地拨打着那个已过期的号码，一天，两天，三天……终于在第三天的下午，那位客户的电话终于拨通了，客户在电话里连声称谢，还说现在已经很少能遇到像他这样对待工作如此认真执著的人。后来，这位客户便将自己在其他银行的存款也转到了他所在的网点。这件事也让他深刻领会到“客户至上、真诚服务”的真正涵义。

　　还有一次，有一粤信通商户POS机出现线路故障，当时已是晚上8点，因单位增资扩股工作任务重，时间急，经过一个多月的连续加班，他原本瘦小的身子已完全透支不适，正在门诊打着点滴，为了不影响工作，他还是选择坚持加班，手里的工作一秒也不想放下，当接到客户的电话后，刚拔下针头的他便立刻起身前往客户营业场所为客户排查故障原因。由于故障原因是接口配件导致，他毅然决定驱车几公里为客户找来接口配件，并为客户安装测试好，及时为客户解决了故障问题。深刻体现了广东农信人“想客户之所想，急客户之所急”的敬业精神。

　　他在担任城镇支行和新东支行副行长以来，面对工作量、客户量的急剧增加，以及不良贷款反弹的压力，他始终没有退缩，也没有抱怨，而是迎难而上，用更多的精力和旺盛的斗志投入到工作中。不管任何时候，他都是最后一个离开办公室的人。因支行无专职文书人员，他还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息简报，共完成50多篇，近5万字的各类报告材料。

　　近年来，他多次组织支行信贷人员对新账不良和历史不良老贷进行了上门清收，累计收回新账不良贷款1860余万元，收回不良老贷12余万元。有效化解历史遗留不良信贷资产，避免了支行信贷资产遭受损失。

　　2015年11月，河源迎来了创建全国文明城市复评和创建全国卫生城市复审阶段。刚刚交流到新东支行的他，凳子都还没坐热，便立即组织支行员工开展“卫生大扫除”和“业务大整治”行动，他用自己的实际行动为河源的创文、创卫工作和广东农信事业默默地贡献着自己的一份力量。

　　生活上，他始终保持一颗乐观、积极向上的心态。参加工作以来，他一直坚持做着同样一件事情，竭力为共青团事业发挥自己的光和热。先后协助团总支部组织开展四川汶川地震、青海玉树地震、干旱灾区、云南、广东山区小学等爱心捐助活动，为灾区和贫困地区的人们送上了爱心与温暖，更多的是给予了灾区和贫困地区人民的信心和力量。

　　面对单位领导和同事们的表扬、鼓励时，他并没有骄傲自满。他始终坚信，只要付出，总会有收获；只要坚持，梦想总能实现！只要客户需要，就要全力以赴！