杨元红：贵州天柱农村商业银行股份有限公司渡马支行信贷员

　　本人爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到工作中，坚持客户第一，客户至上的原则，对客户热情周到，文明礼貌，履行岗位职责。

　　曾获主要奖励

　　2015年6月获得天柱农村商业银行股份有限公司信用工程先进个人。

　　2016年1月被天柱农村商业银行评为2015年度网点服务标准化“优质服务明星”

　　事迹详情

　　杨元红，女，1988年出生，天柱人，2012年大学毕业，2013年进入剑河信用社参加工作，担任柜员，自参加工作以来，本人遵守单位规章制度，团结同事，热爱本职工作，在工作岗位中以微笑面对客户，以细心面对自己，在工作中很少出现纰漏，由于是外县人，回家时间很长，经常放弃回家的时间陪伴爸妈，而做起了所谓的守库神！2015年调入天柱农村商业银行渡马支行工作，记得，刚调回来的第一天上班就遇到了一件此生难忘的一件事情，那天渡马赶集，人真的很多，本来我应该轮班休息，但是我没有休息，而是自觉的做起大堂经理的引导工作，大家都是有序的排着长队，这时候从外面走来一个盲人，还有他的小孩和妻子，我也迎了上去，我先自我介绍，告诉他我是工作人员，告诉他我的用意，我看到他是一个盲人，我们应该先让他办理业务，不是有老，孕，残，军人优先吗？于是我征求了排长队的客户，也告诉了盲人我们优先帮他办理业务，我问他有多少钱需要存，他说有3万，他把钱交我手里时，一眼望去全是100元，全部用毛线捆扎三把，我接过手里正想递进窗口时却发现里面有2张50元人民币，拿给我们的柜员数时只有两万九，并告诉他原因，还问他需要存个整数吗？他说那我再加一百，怎么会少呢？我孩子到家帮我数好了的！于是我喊我们的柜员再数一遍，告诉他的妻子孩子看清楚，并告诉他加后来递进来的100元才是三万，经过他的确认和同意柜员把钱存入了他的账号，他也签了字，把业务办好了，他还开心的笑了，说现在银行的服务态度真好！我也开心的笑了，然后把他送出了门！我又继续投入工作中，没过多久，那盲人又回来了，我还是像第一次一样接待他，而他却生气了，说我是个骗子，还在服务大厅大骂，还说为什么以前来存钱就没有这么好的服务，不是骗子是什么？我依然保持微笑，耐心的给他解释，同事们也出来给他说，他好坏都不理我们就一直到闹，最后我们叫他熟悉的人去看监控才把他说服！那次很多群众都说好心办了坏事，下次还是不要那样了！不…我告诉他们如果他下次再来办业务，我依然那么做！没过多久又做信用工程的工作，天气很热，每天都需要下乡采集材料，我和另外一位老同事每天早上都会提前两个小时出门，只因想要下村收集材料能遇上农户，每天收完材料下了班还得加班录材料，每天回到家里差不多快11点了，才几个月大的女儿早已经熟睡！几个月来，本来就很黑的皮肤显得更黑，宝宝生病了就回来2个小时看看宝宝，然后又回去下村了，不想因为我个人问题而影响工作，有的时候想宝宝了会通过视频看看宝宝的样子！都错过了宝宝第一次学走路，学说话的时候，对宝宝最多的就是亏欠！我不是一位好妻子一位好妈妈，但是我是一名尽职的好员工！