潘玉霞：长白山保护开发区池南区关东水乡物业管理公司保洁主管

　　潘玉霞，女，1975年4月出生，现任长白山保护开发区池南区关东水乡物业管理公司保洁主管。

　　保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性工作，但她在工作中不怕吃苦，不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了保洁工作者“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，在日常服务的工作中，她总是把住户当做家人来看待，看到住户有困难，都是积极主动的帮助，每当看到老人或是外出回来，都主动上前帮助老人提东西，并搀扶老人，每次巡查楼道卫生的时候，看到谁家门口有垃圾，都会主动帮助住户把垃圾扔掉。不管你什么时候看到她，总是会看到她脸上的笑容，正是因为她这种乐观向上，积极奉献的精神，感染着每一个人。同时，她拾金不昧的精神同样让人感动。

　　一、拾金不昧，品格高尚

　　2018年5月，潘玉霞像往常一样在小区内检查卫生时，发现地上有一串汽车钥匙，她守在原地等待失主近半个多小时，因中途有其他的事情，她将钥匙及时上交到物业办公室，后来经过跟经理的沟通确认，确定该钥匙是本小区某单元王先生所有，便查找电话第一时间与住户王先生进行确认，接到电话的王先生，很是诧异，也很是惊奇，自己丢了钥匙却浑然不知。半个小时以后，王先生推开办公室的门，连连对工作人员不停的说，“真是太感谢你们了。”王先生跟物业经理夸赞，多亏咱们物业工作人员的工作做的细致、到位，如果车钥匙找不回来了，后果真的不敢想象啊！最后王先生说，“事情虽说不大，但是充分的体现了咱们物业工作人员拾金不昧的高尚品质，用心为住户服务的良好态度。”

　　二、助人为乐，住户的事就是我的事

　　2019年7月的某天晚上10点多，潘玉霞已经在家熟睡了，突然一阵电话铃声，把她从睡梦中拉醒，打电话的是本小区某单元的赵大姐，说是家里的卫生间的水管突然破了，家里人都不能处理，只好向潘玉霞求助，希望她能找到维修人员帮忙维修。潘玉霞听出住户的着急，她家住在加油站附近，离小区特别的元，但是她还是毫不犹豫的往住户家里赶去，并迅速在脑海想谁会修水管，并及时联系到人员，跟维修师傅汇合后快速赶到了住户的家里，经过维修师傅的检查，发现是因为水管里面满是锈垢导致水管破裂。因为发现的时间太晚了，没有合适的水管可以更换，维修师傅建议先把水阀关闭，明天再进行更换。第二天，潘玉霞一大早地就带领着维修师傅来到了赵大姐家，进行了水管的更换，经过潘玉霞和维修师傅共同的努力，赵大姐家里已经可以正常供水了，赵大姐说，“都已经那么晚了，我没有想到一个电话潘主管就能赶过来，我非常的感谢她，如果她没有赶来，我真不知道该怎么处理，住在关东水乡小区里真的特别安心。”

　　这些温暖人心的事，几乎在潘玉霞同志身上常常演绎着，文明服务、温馨服务、贴心服务已成为潘玉霞同志的标签，虽说都是一些琐碎的小事，但正是因为这些琐碎的小事，更加凸显出一个人的品质。也应了潘玉霞时常说的一句话，“居民的事再小，也是大事，自己的事再大，也是小事。”在她的感染下，上下团结一心，积极向上，更好的服务于住户，服务于小区，服务于大家，并引导职工养成爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐的好习惯，培养职工在困难面前不低头，冲锋在先的良好工作作风。

　　2021年第二季度，被长白山保护开发区文明办评为“长白山好人”。