倪绍峰：青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第八分公司驾驶员

　　倪绍峰，男，1977年10月生，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第八分公司207路线驾驶员。

　　倪绍峰是李沧巴士第八分公司207路线驾驶员，从驻港部队退役后，他脱下军装换上工装，成为一名公交驾驶员。他工作勤恳认真，行车文明礼让，服务细心周到，一个微笑、一声问候、一个搀扶，一声提醒……时刻温暖乘客心田，把车厢变成了一个温暖有爱的流动驿站。2021年4月20日，倪绍峰“撵”下一车乘客，停靠了35站后，平安护送患有阿尔茨海默症的86岁老太回家，这一暖心举动感动了万千网友，央视《24小时》和《新闻直播间》对此进行了报道。半岛都市报联合阿里巴巴天天正能量为倪绍峰颁发了天天正能量特别奖和5000元奖金，他当即全部捐出用于做公益。近年来，倪绍峰还先后获评企业“先进生产者”和“劳动模范”荣誉称号。

　　“撵”下一车乘客 护送迷路老太回家。2021年4月20日下午5点38分，李沧巴士公司驾驶员倪绍峰驾驶207路车从铁路青岛北站东广场出发，行至沧海路车站上来了一位老太太，“老人步履蹒跚，我下车扶她时，车下有位乘客说，看见老太太刚从附近小区走出来，感觉有点迷糊。”倪绍峰回忆说，他跟老人聊了几句，老人说要去闺女家，不料上车后老人突然犯了糊涂，不记得女儿电话号码，也不记得要在哪站下车。老人翻出钱包准备付车票钱时，让人担心的一幕发生了。“钱包里面装着厚厚一沓钱，我赶紧按住她，让她收好钱包，找了一个新口罩帮她戴好。”倪绍峰说，他担心由于车内乘客太多，自己照看不好老人，与分公司调度员及领导沟通后，将车内乘客倒乘至后方车辆，公交车成了帮老人找家的“专车”。

　　随后，倪绍峰将公交车开至永安路派出所求助。在民警的建议下，倪绍峰决定开着公交车帮老人找去女儿家的路。于是，倪绍峰一站接着一站停靠，带老人下车观察环境，回忆去女儿家的路。但老人一直没想起女儿家的位置。无奈，倪绍峰对老人说，“阿姨，这样吧，我开车把您送回家，咱直接回家。”得到老人应允后，倪绍峰便开车返回。当晚8点多，倪绍峰带着老人返回上车的沧海路车站，刚扶着老人下车，一位女士就迎了上来，激动地说:“大姨，您去哪了？可找着您了！”原来这位女士是老太的护工，发现老人走失后，就急忙四处寻找。就这样，倪绍峰在一路停靠了35站后，平安把老人护送回了家。

　　三小时的专程相送，一份及人之老的善意，让一个令人揪心的故事迎来转机，也让我们感受到了青岛这座城市的温情。倪绍峰虽然只是青岛这座城市里平凡的一员，却有着满腔热忱，为了一位素昧平生的老人，他“撵”下一车人，开着公交车一路守护。耐心询问，35次停靠站台，只为帮老人回忆回家路。倪绍峰的热心举动感动了万千网友，也引起了央视的关注。接连几天，央视《24小时》和《新闻直播间》纷纷对倪绍峰护送迷路老人回家的故事进行了报道，青岛好司机的温暖传遍全国。

　　同时，半岛都市报也联合阿里巴巴天天正能量为倪绍峰授予天天正能量特别奖，并给他颁发5000元正能量奖金。在接过证书和奖金后，倪绍峰当场决定，把5000元奖金全部捐出做公益。随即，他联系了中国阿尔茨海默病防治协会，签订了“自愿捐献书”，将5000元奖金悉数捐出，将温暖继续传递。此外，倪绍峰还与他护送回家的老人结成了帮扶对子，定期上门看完陪伴，如老人有出门坐车需求，路队的志愿者还将同行陪伴，避免再次走丢。在倪绍峰获评天天正能量特别奖的颁奖词中这样写道，阑珊灯火里，他忘掉了满身的疲惫，一次次带着老人下车回忆……每个人都会老去，点赞助老爱老的大爱之举，善行不分大小，再平凡的人，也可以在某个时刻，成为点亮人心的一道微光。

　　走出军营坐进车厢 换个身份继续守护人民。在倪绍峰的爱心簿里，这只是他有爱心有担当的一个缩影。作为一名驻港部队的退役军人，他刚强坚毅、勇敢果断，曾手握钢枪保家卫国整整两年，以热血致敬山河；退役后，他脱下军装换上工装，走出军营坐进车厢，把最温柔、热情的一面展现给乘客，换了个身份继续守护人民，让温暖在车厢中流动。

　　2014年8月，倪绍峰加入207路线的大家庭，成了一名驾驶员。207路线由铁路北站东广场发往青岛五十八中学环行，是连接老沧口地区与李村地段居民出行的主要交通线路，沿途学校、早市多，学生、老年等特需乘客多。面对这些特需乘客，需要驾驶员更温暖、更细致、更有耐心，还要具备较高的应对突发事件的应急处置能力。

　　在这方面，倪绍峰无疑是优秀的。7年来，他把做好老百姓的专职司机、营造温暖有爱的车厢环境作为不变追求，不断锤炼业务、细化服务，已安全运行超过16万公里，输送乘客不计其数，做到了零事故、零投诉。7年来，倪绍峰站在城市流动窗口前端无私奉献，用热情、热忱服务乘客，用暖心、善举温暖岛城，他在平凡的岗位上默默奉献，用实际行动书写着自己的不凡。

　　上班时，倪绍峰坐在驾驶室手握方向盘一心只为乘客；下班后，他走出驾驶室心里还装着很多惦念的人。他把车厢里温暖传递到社会，积极参加志愿服务、社会公益，助学、帮困、敬老爱老……都有他忙碌的身影。乘客纪师傅一家三口人都是残疾人，妻子和女儿患有精神疾病，生活无法自理，一家人生活的重担落在了纪师傅的肩头。2017年，207路线上的女驾驶员组成了帮扶小组，力所能及地帮助纪师傅一家。倪绍峰得知纪师傅一家的困境后，主动加入帮扶，定期上门探望纪师傅一家，帮助做些手工活。如今，倪绍峰已成为帮扶团队的骨干之一，4人小组也壮大到了12人团队。

　　在西海岸新区的琅琊镇，有个困难学生名叫小旭，他的父亲离家出走不知踪影，一家四口的开销全靠母亲打零工。倪绍峰所在的党支部与小旭家签订了帮困助学协议，自此，倪绍峰便带领班组成员对小旭一家给予力所能及的帮助，衣物、学习用品、生活用品……这些爱心物资一次次送到小旭家，给孩子送去了温暖的同时，也照亮了孩子的求学路。

　　有爱有责，更显风采担当。2020年初疫情来势汹汹，倪绍峰主动要求坚守一线，每天都仔细对车辆消毒，提醒乘客规范佩戴口罩、分散就座，一天运营下来，疫情防控提醒话术要重复数百遍，嗓子都累哑了。即便如此，他还放弃休息时间，主动到青岛铁路北站东广场站岗维持乘车秩序、宣传抗疫政策；利用节假日到铁路北站疏导节日高峰客流，帮助旅客搬运行李、咨询路线……他甘于奉献守初心，用敬业和爱心树起了一面鲜艳的旗帜，承载着退役军人的荣誉和责任担当，在公交行业续写新的时代风采。