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邢海英:青岛真情巴士集团有限公司驾驶员

  邢海英,女,1973年3月生,中共党员,青岛真情巴士集团有限公司驾驶员。

  十年守护,帮助残疾儿童向阳成长。作为一名公交驾驶员,邢海英在每天的迎来送往中会接触不同的乘客。2011年9月,细心的邢海英发现经常会遇到一位母亲拖抱着比自己还高的残疾女孩,坐公交往返于西于家河和第四中学。当时的公交车车型比较老旧,需要迈上两个台阶,邢海英每次遇到女孩都会主动下车帮助女孩妈妈把女孩抱上车。在交谈之中,邢海英了解到,女孩名叫馨馨,自小患有脑瘫,无法站立和行走,上肢也仅有几个手指可以自由活动,家里花光了积蓄也没有治好,馨馨妈妈也为此全职在家照顾她。就在馨馨11岁时,她提出要上学,父母禁不住她的哀求最终同意了。上小学时社区有校车比较方便。而当她升上中学,则需要坐公交25路车,妈妈就成了她的双腿。每天上学、放学都是妈妈拖抱着她,从家里到站点本来不到十分钟的步行时间,可她们却要走上半个多小时。

  一开始接触时,馨馨话很少,而馨馨的妈妈说起馨馨的情况就掉眼泪,母女俩情绪都比较低沉。善良的邢海英一边跟着馨馨妈妈掉眼泪,一边握着她的手说,“大姐,别发愁,我会帮你和馨馨!”当时,馨馨妈妈认为邢海英是在安慰她,并没有把邢海英的话当回事儿。没想到邢海英看似随口的一句话,却是一句坚守十年的承诺。

  跟馨馨妈妈谈完的第二天,邢海英就和同事张天翼等驾驶员班长商量向25路线路全体驾驶员发起爱心助残倡议,他们组织25路全体驾驶员召开“如何帮助馨馨母女”的专题班会,大家约定把馨馨当成自己的孩子去关心,用实实在在的行动鼓励和支持馨馨家庭。从此以后,邢海英就带领25路驾驶员将对馨馨的帮助从公交车厢延伸到生活的方方面面。

  邢海英和同事们每月至少两次来到馨馨家,给馨馨按摩,为馨馨买衣服买文具买,带来各种小礼物,鼓励馨馨乐观面对生活。每逢周末或放假时,邢海英和同事们带着她外出玩耍,逛公园、去海边、逛街、拍照……2017年,馨馨20岁的生日,恰逢25路更换新车型,邢海英和同事们为馨馨在新公交车里办了一场特别的生日派对,这也是馨馨最难忘的事情。初中三年,每逢刮风雨雪天气,休班的驾驶员会轮流开私家车接送馨馨上下学,从不间断。渐渐地,馨馨与邢海英等驾驶员们之间的情谊越来越浓厚,性格也越来越开朗。馨馨有一本属于自己的通讯录,上面写着每一位25路驾驶员们的车号和电话号码,邢海英的电话则排在第一位,一旁是馨馨认真地写上的三个字“邢妈妈”。

  初中毕业后,馨馨因为身体原因不能继续学业,邢海英就帮忙琢磨孩子能干点什么,最终决定帮助馨馨开微信网店。在25路师傅们的号召下,短短几日就有近一千名真情巴士职工加入了馨馨的水果群。馨馨的水果店很快就运营的不错,每月也能靠自己的劳动获得一笔小小的收入。

  2020年5月20日是全国公交驾驶员关爱日,馨馨让妈妈推着轮椅来到公交站,为每一位路过的25路的师傅们送水果。当邢海英来到公交站上,馨馨用不算流利的话语深情的对她说“谢谢你,邢妈妈,就是你们这群公交爸爸妈妈的爱,让我感觉我活着就有人爱我,我的生命还有意义和价值。”听着这番话,看到馨馨的进步,邢海英泪流满面,觉得自己付出的一切都是值得的。

  志愿奉献,助残路上播撒爱与希望。自从遇到馨馨,邢海英便格外关注残疾儿童这个群体。“我也为人父母,将心比心,就希望能帮一把这些残疾孩子和他们的家庭。” 2015年10月,邢海英在行车中偶遇13岁的特殊儿童壮壮和他的妈妈,进而了解到壮壮的情况。壮壮有先天性的智力障碍,与妈妈二人相依为命。因为壮壮没有任何安全意识,壮壮妈妈平时就近打零工就只能把孩子关在家里。壮壮妈妈告诉邢海英,虽然在政府的帮助下,母子生活可以维持,但一想到未来自己老去,壮壮无人照料,她无数次想带着孩子一起自杀。当时,已经帮助馨馨4年有了经验的邢海英坚定的告诉壮壮妈妈,“我帮你!”

  又一句简单的承诺,邢海英带领班组同事开启了风雨无阻的守护。“对待残疾儿童最重要的是有耐心,正常的孩子也许你告诉他一遍就记得住,但残疾儿童需要讲千遍万遍才可能记得住。”就这样,邢海英和同事们轮流来到壮壮家,陪壮壮聊天,给他讲生活常识。渐渐地,壮壮知道了避让车辆,看见沟渠懂得靠边走,语言功能也有很大的进步。2020年8月,壮壮18岁的生日,邢海英与同事们精心准备生日蛋糕和成人礼,一起来到壮壮家为他过生日。看着5年来照顾他的“爸爸妈妈”们,壮壮虽然口齿不清,但是眼神却很坚定。“男儿当自强,我一定努力,不让爸妈们担心!”听着壮壮的话,邢海英不禁泪目,摸着壮壮的脸颊,为他加油打气。壮壮妈妈拉住邢海英的手,一边哭一边说,“邢姐,这么多年幸亏有你们,要么我们娘俩都没有活着的希望……”

  邢海英帮助的残疾儿童不仅仅只有馨馨、壮壮。从2016年起,邢海英会定期带领同事们到东方聋儿语训中心,探望聋哑儿童,关心他们的学习和生活状况。越来越多的特殊儿童正在邢海英和同事们的关爱和呵护下成长起来。同时,为了更好的帮助残疾儿童,邢海英在25路线内部发起爱心助残基金,班组赢得荣誉的奖金、驾驶员主动捐款都汇入爱心基金,32位驾驶员共捐赠6万余元,其中邢海英个人捐出2万余元。

  邢海英自2008年进入真情巴士,一直在25路线从事公交驾驶员工作。13年来,她敬业爱岗,从未发生一起事故、出现一起投诉,安全行驶里程超50万公里。作为一名基层党员,她奉献大爱,对素不相识的残疾乘客,以一句承诺坚守十年。3千6百多个日子,邢海英用爱心抚慰,以大爱关怀,带领同事为残疾儿童撑起了一片天,让原本不幸的孩子们成长为有尊严、有价值的人;让原本消沉的家庭感受到社会的关爱,找到生活的希望。

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