赵梅玉：国网山东省电力公司高密市供电公司姜庄供电所配电营业班班长

　　“从事供电服务工作，为千家万户服务是我最大的荣幸，只要用电户能用上安全电、满意电，就是工作再苦再累也无怨无悔，这条路，我愿一直坚持不断地走下去！”谈起自己的工作，赵梅玉深感自豪，热情不减初衷… …

　　今年50岁的赵梅玉，是国网山东省电力公司高密市供电公司姜庄供电所的一名配电营业班班长，更是始终坚守在供电服务一线上的一位普普通通员工。

　　1999年国家农电体制改革，赵梅玉经过参加考试，以优异的成绩成为国网高密市供电公司供电服务员工队伍中的一员，2002年因工作成绩突出光荣加入了中国共产党，并被公司聘任为配电营业班班长。20多年来，赵梅玉始终以一名共产党员的标准严格要求自己，对工作兢兢业业、一丝不苟，在平凡的工作岗位上倾注着满腔热情，默默奉献着青春年华。

　　为干好工作，他肯于勤学苦练

　　打铁必须自身硬。一踏上工作岗位，赵梅玉便常年工作在供电服务一线，天天与老百姓打交道。通过为千家万户提供供电服务，他深刻体会到，如今随着经济社会的快速发展，用电客户需要的一线供电服务员工，不只是竖竖电杆、拉拉电线，他们的服务需求正在向技能型需求转变。为此，他把提高自身的专业技术素质作为一项新的追求。在业余时间，多渠道搜集各种与自己专业技术有关的书籍、资料，抛弃别的爱好，见缝插针，刻苦自学，经常学习到深夜。在平常施工过程中，他把业余时间学到的理论知识与实际结合起来，边施工、边实践，不明白的地方向老师傅和水平较高的同事虚心请教。冬去春来，他孜孜不倦的学习，从而掌握了一套比较熟练的专业理论知识，练就了一身电力技术服务工作的真本领。20多年来，他就是凭借着这手硬功夫，认认真真、游刃有余地为供电服务区的老百姓解决了无数用电方面的技术难题，确保家家户户用上了安全电和满意电，被当地老百姓称赞为“电能人”。2014年秋季，高密市举办了一次规模较大、规格较高的全市农电技术比武，时年43岁的赵梅玉毫不示弱，大胆与众多年轻选手同场竞技，一举夺得了供电服务专业比武项目个人第一名的骄人成绩，他带领的参赛队也获得了供电服务专业比武团体第一名，赵梅玉被高密市总工会授予2014年度“富民兴高”劳动奖章和“高密市技术能手”荣誉称号。

　　为同事学艺，他甘愿倾心相授

　　“赵梅玉这位配电营业班班长在我们姜庄供电所算是‘老把式’了，他工作年限比较长，干工作脚踏实地、默默无闻；论专业技术，在供电所里可算是数得着、响当当的人物，在处理用电技术问题上，他得心应手、驾轻就熟，一处处难题被他迎刃而解。”今年58岁的姜庄供电所老员工张来进一谈起赵梅玉赞不绝口。

　　赵梅玉自己专业技术提高了，可他没有忘了帮助周围的同事们。为帮助大家学习专业技术，他在配电营业班里制定了《专业技术学习制度》和学习计划，组织班里的11名供电服务员工认真学习《农村低压电力技术规程》、《农村安全用电规程》等多种专业技术书籍。为保证学习效果，他自己出题，每半月一次对班员进行考试。对一些实际操作技术要点，他把施工现场作为“大讲堂”，现身施教。在一次安装配电盘时，他手把手地向大家讲解配电盘的构造，讲解每一部分的元件起什么作用、怎样安装和在安装过程中应注意哪些注意事项等，使大家在干中学、学中干，进一步增强了感性认识，加深了学习记忆。他带出的供电服务员工，业务技术都是好样的，在为客户服务时从没出现过技术问题，赢得了客户的高度信任。去年7月19日上午，新上任的台区经理张来杰为谢庄村更换一台一级剩余电流动作保护器，按照技术要求，剩余电流动作保护器必须在规定的定值范围内跳闸，11点已过，正值居民用电高峰时，但始终没有安装调试成功。情况反馈到配电营业班后，赵梅玉责无旁贷，立即带好工具赶到现场配合工作。通过认真排查，发现零线错误地接到了零序互感器下边了，赵梅玉迅速对其进行调整，一次调试成功，及时为该村恢复了送电。张来杰看到技术娴熟的赵梅玉轻巧地把问题解决了，发出内心感慨，“关键时刻还是赵班长的功夫硬啊！”

　　为重大工程，他历尽千辛万苦

　　“赵梅玉是一个责任心极强的人，干起工作来钉是钉、铆是铆，一丝一毫也不含糊，把重要的工作安排他领着干，从来没有出过差错，确实让人放心。”谈起赵梅玉干工作，现任姜庄供电所所长王召华如是说。

　　2018年，高密大地上新建500千伏山东官亭特高压变电站。2019年，该变电站220千伏配出工程共有73基铁塔经过姜庄镇区域。赵梅玉由于在当地居民中有较好的口碑，群众基础扎实，国网高密市供电公司和姜庄供电所将姜庄镇区域过境线路建设占地民事协调工作专责人的重任交给了赵梅玉。作为该项工作的专责人，赵梅玉义不容辞，每天起早贪黑、早出晚归，走村串户，积极配合施工单位耐心做好工程占地民事协调工作，在谢庄村、顺南村、赵屋村等31个村留下了他忙碌的身影和坚实的脚印。

　　起步就是冲刺，开局就是决战。在姜庄镇区域过境线路建设占地民事协调期间，赵梅玉克服畏难发愁的情绪，主动与占地用电村党支部书记对接，认真梳理困难和问题，找准症结所在，谋划解决措施，以必胜信心推动工作按计划顺利开展。在这次特殊的历练中，赵梅玉自觉增强责任意识和大局意识，充分发扬“钉钉子”精神，始终保持“白加黑”的工作节奏，任劳任怨，夜以继日，连续20多天工作到凌晨1点多，克服了重重阻碍，为工程顺利施工开辟了通道。

　　诚心、细心、耐心是赵梅玉做好电力线路建设占地民事协调工作的重要法宝。他以一颗赤诚之心对待国家、集体和人民群众的利益，牢固坚持公平、公正、公开的工作原则，从国家政策、占地测算结果与群众利益以及建设特高压变电站的重要意义等方面入手，苦口婆心，不厌其烦地细心讲明国家政策，耐心做好被占地村民的思想工作。严格按照政策标准，做实每一个环节，做好每一个细节，真正做到让每一户被占地村民的满意。针对个别被占地村民不理解的情况，赵梅玉担责、担难、担屈，白天黑夜轮轴转，反复多次入户做工作。他这种坚韧不拔、热心诚实的工作作风，终于感动了每一家相关的村民，赢得了他们的理解和支持，提前20天完成了线路通道疏通任务，保证了姜庄镇区段线路工程建设顺利施工。

　　为客户服务，他不分份内份外

　　“谢谢，谢谢两位师傅不请自到，主动上门服务，帮俺预防了一起用电事故，避免了经济损失，您真不愧是我们企业的贴心人啊！”这是去年8月29日上午9点30分，高密市国强纺织有限公司经理胡文国对主动上门服务的赵梅玉、温保科发自内心的感激。

　　赵梅玉所负责仁和配电营业班服务区的咸家工业园区是高密企业发展重地，共有300多家企业用电客户在此落户。虽然这些企业客户的变压器、配电设备由企业自己投资，使用和维护管理权属于企业，但赵梅玉在日常服务中发现，有些小企业因规模小不舍得花钱聘用专职电工，只好找一名“兼职”的；有些企业虽然有专职电工，但由于技术不过硬，无法保证电气设备安全运行和安全用电管理。不仅影响了企业的正常生产，而且还危及着全市大电网的安全稳定运行。针对这一现状，赵梅玉带领配电营业班的同事与企业电工结对子，进行传、帮、带。每周进企业一次，协助企业电工对电气设备进行检查和维护；每月一次会同企业电工对电气设备运行情况进行“会诊”，超前预防电气设备故障；每季度一次与企业电工开展一次技术交流，共同切磋技艺。去年8月29日8点50分，赵梅玉、温保科主动到高密市国强纺织有限公司协助巡视用电设备时，发现该公司配电盘上的空气开关的螺丝已烧红，如不及时更换，随时就有烧毁配电盘和电缆线的危险，就会导致停机停产，甚至引发火灾，给企业造成重大损失。紧急情况下，赵梅玉先断开电源后，才将详情汇报给其公司负责人。为缩短停电时间，温保科迅速骑摩托车到邻近企业借了一个空气开关，不到40分钟就换好了，为该企业避免了一次事故。

　　20多年来，赵梅玉为高密供电事业奉献着青春和力量，在供电服务一线上用实际行动展示着自己的人生价值。他因工作业绩突出，自2001年以来，曾多次被国网高密市供电公司评为“模范共产党员”、连续多年被评为“先进工作者”，他负责的仁和配电营业班也连年被国网高密市供电公司评为“先进班组”。2014年，赵梅玉被国网山东省电力公司表彰为“优秀农电员工”。