刘丽：乐陵新华书店工作人员

　　刘丽，女，汉族，1979年1月出生，大专，中共党员。2000年到乐陵新华书店工作，先后在财务科、门市部工作，2020年通过竞聘担任连锁零售部副主任。工作21年来，刘丽始终坚持“为读者找书、为书找读者”的服务方针,创新性开展门市工作，不断提高门市服务质量，提升服务水平，获得了广大读者的一致好评。

　　一、善于学习，不断提高自身素质。

　　刘丽从到书店的第一天起，就把对岗位的热情全部溶入了工作学习中，以加强学习来提高自身素养。她能够认真学习业务知识，用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛中，她都取得了良好的成绩。2018年，刘丽参加了德州集团公司组织的演讲比赛。她在演讲比赛前，认真做好比赛材料准备，反复修改，还要抽出时间照顾家务事，她都能从忙碌中挤出时间认真熟悉稿子，积极备战，在参加比赛中，取得了全区第二名的好成绩，成绩的取得，得益于她有一股热爱集体、无私奉献的火热之心，有一股不断追求、努力拼搏的进取精神。

　　二、爱岗敬业，在工作中甘于吃苦。

　　作为一名代表新华书店形象的门市部营业员，刘丽非常热爱自己的工作。工作中，她表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在送书上门和收款中，她总是主动要求去，并且经常加班加点，有时还不得不牺牲一些个人的休息时间。一天傍晚，她在下班回家途中，接到一个电话，有一位老客户的孩子急需一本辅导书，但是书店已关门，于是她骑着车子又返回到书店，将书送到顾客手中，顾客拿到书后，高兴地说：“你们新华书店这样的服务态度，让我们真正地感到贴心”。刘丽的工作态度，使一些与她工作的同事都更加敬业肯干，门市部工作呈现出生机勃勃的景象。

　　刘丽工作上，她不怕困难、能吃苦，敢于迎接各种挑战，尽职尽责，少提要求，多做工作，少比待遇，多比贡献，不打一点折扣地做好本职工作;在生活上，她团结同志、乐于助人、忘却自我。虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了新华书店当代职工甘于奉献、为读者服务的精神，以及朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，她在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。2020年，刘丽荣获“打造人文情怀，营造书香社群”全省营销活动优秀奖;2018年、2019年，刘丽连续两年荣获德州市新华书店系统“明星店员”荣誉称号。