常敏：长沙高新区麓谷街道桔苑社区居民

　　常敏，女，湖南长沙高新区麓谷街道桔苑社区居民，社区“萤火虫”学雷锋志愿者服务队分队长，累计志愿服务时间超2000小时。6年如一日，她无微不至照顾楼下83岁的独居老人李淑纯，同时她热心社区公益，是居民心中的“活雷锋”。2017年第三季度，常敏荣获 “长沙好人·身边雷锋”荣誉称号。

　　在社区她是出了名的热心肠，疫情防控、居民矛盾纠纷调解、小区治安巡逻、环境卫生清扫等志愿活动都活跃着她的身影，她6年如一日，无微不至照顾楼下83岁的独居老人李淑纯。从此，“两家人”变成了“一家人”， 两人的邻里温情胜似“母女亲情”。她热爱公益，积极参加社区的各种公益活动，身体力行，每次只要有需要，她总是冲在最前面，捡拾白色垃圾、清除楼道堆放的杂物、铲除牛皮癣、打扫小区环境卫生、一对一的帮扶孤寡老人、辖区治安巡逻等等，每天忙个不停，走路都“带风”。熟悉常敏的人都讲道，“公益活动，她从来都不曾缺席”。她不光自己加入到“萤火虫”学雷锋志愿者团队，还号召身边的邻居、朋友们一起加入，在她的号召和带动下，“萤火虫”学雷锋志愿者团队变得越来越强大。常敏常说，“我只是众多‘萤火虫’志愿者中的普通一员，年纪也不小了，萤火虫发出的光芒很微弱，但是我仍希望更多的人能够参与，让‘萤火虫’们发出万丈光芒，给更多的人带去光明与温暖，只要我能做，大家有需要，我会一直坚持下去。”

　　6年如一日，她们两人的邻里温情胜似“母女亲情”

　　“李娭毑，在家没有咯，今天从乡下给你带了点小菜过来，你在哪里。”“萤火虫”学雷锋志愿服务队的志愿者常敏会常常给她的帮扶对象李淑纯带点小菜，送点好吃的。李淑纯是独居老人，今年83岁，老人说，“女儿女婿身体不好，也需要照顾，那边电梯房也住不习惯，住在这边，社区干部、志愿者还经常来看她，送米送油送小菜，对我非常关心。”

　　2018年9月份，老人眩晕症发病，摔倒在了自家卫生间，大声呼救，当时常敏正好就在她家楼下，赶到她家里后，赶紧打120急救电话，将老人送到医院进行救治。转院、陪护、送饭、喂水、擦洗身体……常敏虽然不是亲人，只是邻居，但胜似亲人。

　　从那以后，李奶奶就将一串家中的房门钥匙交给常敏保管。常敏上门就更勤了，帮李奶奶打扫卫生、做饭，陪她聊天，就像一家人。做了好吃的，常敏经常顾不上自家人吃，会先给她送一份。老人年纪大了身体不太好，有时生病了，常敏也会买药送去。“不能感冒，易受寒，不吃凉东西……”降血压的药和感冒药，一次吃几粒，有什么注意事项，常敏都会写在盒子上。常敏说“给我这片钥匙，是对我的信任。那我更应该好好照顾她，多来看看。”

　　如今，常敏每天下楼喊一嗓子，“李娭毑，在屋没？”已成为她的习惯，听到答复，她才安心离去，如果没听到应答，她就开门进去看看。这一习惯，常敏已坚持多年。在李奶奶眼里，常敏早成了她的“亲女儿”。常敏说，“其实我做的都是些平常的小事，举手之劳，不值一提，以后我我会一直坚持下去。”

　　热心公益 小区居民心中的“活雷锋”

　　每天早上，常敏就在巡逻小分队微信群里发消息进行巡逻接龙，志愿者则自己在微信群里报名，参加当天晚上8点至11点的巡逻任务。每当夜幕降临，大部分居民都在享受宁静的夜晚时，常敏和其他志愿者就统一着装，行走在小区楼梯间、地下停车库、小区消防通道上，她们盘查可疑人员，查看居民家中有无漏气、漏电、火灾等安全隐患，有无车辆违规停放占用消防通道……。

　　去年“五一”期间，巡逻小分队在辖区桔洲新苑巡查时，听到17栋有居民吵架，得知这一情况后，常敏就和志愿者们上门了解情况。

　　原来该户主彭女士有点智力障碍，其丈夫身体也不好，无劳动能力，其子肢体残疾二级，基本上没有自理能力，一家三口全靠国家低保维持生活，这个不幸的家庭，因为一些日常琐事，夫妻两人经常吵架，了解到这一情况后，她和志愿者就给他们两夫妻做工作，讲道理、讲政策、讲情感。在努力沟通和劝导下，一家三口，解除了心结，消除了隔阂，化解了矛盾。

　　常敏不光自己加入到“萤火虫”学雷锋志愿者服务队，还号召身边的邻居、朋友们一起加入志愿者团队，为社区更好的发展贡献出自己的一份力。她热爱公益，积极参加社区的各种公益活动，如捡拾白色垃圾、清除楼道堆放的杂物、铲除牛皮癣、打扫小区环境卫生、一对一的帮扶孤寡老人等，每天忙个不停，走路都“带风”，熟悉常敏的人都讲道，“公益活动，她从来都不曾缺席”。

　　去年，高新区部署开展“文明楼栋 美丽小区”创建工作，探索推进辖区老旧小区及楼道的提质改造，改善居民生活环境，但为了让居民们参与到社区治理建设，培养主人翁意识，要求楼道居民要出资一部分，且必须达到三分之二以上居民同意才能启动。为了做通居民的思想工作，支持楼道改造，常敏挨家挨户天天上门宣传做工作。

　　一个普通的社区居民，每天奔走在公益的道路上，用自己的行动去感染着身边的人，去号召更多的人加入到社区公益中来。正是有了无数个像常敏这样乐于助人、热心公益的人，我们的社会才会变得如此美好，如此和谐。