钟敏灵：广州市增城区仙村镇社工站志愿者

　　钟敏灵在一次志愿活动中感慨，在志愿服务过程中感受到的淳朴、热情，和做生意的感觉截然不同，并向社工站表示，“以后还有类似的志愿服务就发给我报名，我希望我能守护他们，希望能为他们做更多，回报他们的真诚……”。此后，钟敏灵用实际行动践行自己对困难群体的回报承诺，自2019年12月在仙村镇社工站注册为志愿者，已参加志愿活动39场，共累计服务志愿时103.5小时。

　　弘扬民族传统传承优秀家风

　　家教家风是现代公民德育的奠基，人们常把家教看作是养成人格美德的摇篮，将家风视为民风国风的风向标。钟敏灵乐于助人的品格起点就源于家庭的教育，家风的传递。钟敏灵的爷爷是一名退伍老兵，有着两次参军经历，对子孙的言行举止要求极其严苛，总是以“做人要堂堂正正，做事要认真负责、有始有终、要乐于帮助别人”的话语教育后辈。她说：“当我踏入家门口，看着“光荣之家”“党员之家”两个牌匾，整个人都不自觉挺起腰背，彷佛一身正气。”带着这身正气与爷爷时常的叮嘱，在家族风气的感染下，钟敏灵践行志愿精神、积极帮助他人。

　　在家风影响下，钟敏灵以无私的善意、真挚的热情，为疫情防控做贡献，服务于群众。2020年2月，新冠肺炎疫情爆发，在酒精和防护口罩等资源紧缺的情况下，钟敏灵的兄弟姐妹，他们中有的是医护人员、有的是医疗器械从业人员、有的是教师、有的是村干部，大家齐心协力为群众做服务，都在举全家之力为疫情防控做贡献，调动家里兄弟姐妹的资源，有钱出钱，有力出力，有物出物。在此影响下，钟敏灵虽然身处茂名老家，但是心系增城仙村，以身作则积极做线上的辟谣及科普宣传，并在知晓仙村镇社工站发起了“我为仙村防疫站出力”的慈善募捐活动后，马上捐赠了些许口罩与酒精、现金200元用于仙村村民的防疫。

　　为人淳朴亲切真情温暖人心

　　钟敏灵和社工谈起自己做志愿服务意向内容时说：“由于我自己从小是一位留守儿童，吃着百家饭长大，接受了邻里及老人的很多关怀与帮助，所以我想去为长者和小孩们做点什么……”2020年4月，钟敏灵参与“安居安心，温暖相伴”社区困难群体帮扶行动，慰问了约15名困境老党员。2020年5月，探访慰问困境儿童，为困境儿童送去生活和学习用品，增加了困境儿童与社会的接触、互动。2020年6月，参与长者健康宣传活动，提醒长者平时要注意健康和饮食，如何防止高血压等，让更多的长者对健康知识有了更多的了解。

　　在志愿服务中，钟敏灵真心实意为贫困群体着想，每次做一次志愿服务都会写下自己思考与感想，希望促使自己的成长，能在以后的志愿服务真切地帮助到别人。在和社工反馈自己的志愿服务感受时，她说：“在下乡时，见到许多独居长者和困境儿童的生活艰苦状态，不禁想起远在茂名家乡的长辈们，心里微酸，感触颇多。希望我多点有空，多点来陪伴看望他们，多点和他们聊天解闷，就像那句话说的，老有所养、幼有所教、贫有所依、难有所助……”。

　　善意与真诚是具有力量的，促进钟敏灵获得源源不断的动力，继续服务更多人，传递更多关怀。在一次下乡探访志愿服务活动中，钟敏灵和社工刚踏进一对高龄独居的长者夫妻家里，这对长者就像对待客人一样热情，赶紧让大家坐下，倒热茶请大家饮用，在探访完准备离开时，这对长者步履蹒跚送大家一路，一直表达感谢，要志愿者永远身体健康，快乐工作。当时，钟敏灵就向社工感慨道：“他们太淳朴和善良了，自己居住环境差生活条件艰苦，却没有被怨气充斥着，反而很是乐观积极。想想我在做生意经历里，见过不同的面孔，有丑陋有算计，这些陌不相识村民只因我一次志愿服务，就真诚热情对待我，太难得可贵了，你们社工站如果以后还有类似的志愿服务就发给我报名，我希望我能护好他们，希望能为他们做更多，回报他们的真诚……”。

　　钟敏灵用实际行动践行自己对困难群体的回报承诺，一直持续参加关于困境群体的探访和其他活动中。尤其在社工站筹建的手工义卖活动中，钟敏灵还积极参与每场的手工剪纸学习与制作，并将制作的成品用于社区义卖活动中，将筹得的义卖善款汇入社区基金会，帮助更多困难群体。在社工站志愿服务台账记录中，钟敏灵协助开展困境群体的恒常服务(手工剪纸与义卖活动协助、整理资料、长者义诊活动协助)共14次，志愿服务时数37小时，共服务271人次。

　　不畏艰苦磨难勇于无私奉献

　　2021年3月，仙村镇社工服务站联合仙村镇沙头村党群服务中心在沙头村开展“乡村振兴，人居环境整治志愿行动”、“仙”村振兴，“义”起行动房屋安全信息等一系列志愿服务活动，共同助力乡村振兴。钟敏灵全程参与了此次系列活动，一共16场，志愿服务时数43小时，服务人次823人次。虽然钟敏灵不是增城仙村本地人，但是她和社工笑着说：“住了仙村这么久，对仙村有很强的归属感，我是很想仙村越来越好啦，我两个小孩就在这里上学，我们一家都住在这边，每次我从东莞工作地回来仙村做志愿服务，我老公都调侃我，又回娘家啦。”

　　由于村落房屋安全信息登记工作量大，短时间内不可能完成。在该志愿服务活动期间，钟敏灵碰巧要长期待在东莞与父母做生意，为此，她经常与同事协调工作时间，让丈夫接送自己来回，到仙村参加志愿服务，和两位一起工作的志愿者走街窜巷，风吹日晒，最终在一个月内完成整条村落的房屋安全信息登记。

　　当社工看着钟敏灵东莞与增城两地奔波，也担心志愿服务给她工作与家庭生活造成不便，便和钟敏灵说：“你如果实在没空，就和我们说一声，不用专门跑回来，我们可以去招募其他志愿者，你不用担心。”

　　但是钟敏灵拒绝了社工，她认为：“既然我已经答应做的事情，就一定会尽力做到。虽然房屋登记的志愿服务可以选择暂停或交接给其他人，但是如果放弃，那么这背后的交接不仅会延迟房屋登记信息的完成，还会给其他人带来很多不便。房屋登记信息是自己熟悉的，相信由原班人马完成的效率会更高。”

　　永葆青春活力争当时代先锋

　　由于志愿热情容易消耗，工作繁忙和家庭需要照顾的原因，很多志愿者没有足够的精力和时间来持续参与志愿服务。但是钟敏灵是仙村镇社工站少有的、持续做志愿服务的志愿者。

　　社工访问其坚守在做志愿服务的原因时，钟敏灵答道：“你说我东莞和增城两地来回奔波不疲惫?那是假的。我是一个母亲，一个妻子，一个媳妇，还是一个女儿，我要在工作之余去照顾家庭，还要抽空参加志愿服务。有时候也想放弃做志愿，将剩余的时间用来好好休息。但是我答应过多来探望困境群体，答应做更多事情，回报困境群体对我的善意与真诚，所以我会收拾自己的疲惫，以满满的热情与精力重新投入志愿服务……还有我的其他骨干志愿者队友们，有下班之余做滴滴司机将赚取路费资助困境儿童的大哥，有每天坚持在社工站进行串珠并用于公益义卖的年长阿姨，他们都没放弃，我也要坚守。因为这是我们给予彼此的承诺，一起为困难群体做服务，不轻易放弃……”

　　为了更好地及时帮助困境儿童，钟敏灵在没有参与志愿服务的时间里都会密切关注仙村镇社工站的公众号，留意社工开展的民生服务，还会通过网络学习相关知识，将生活观察到的事情得到的思考，与社工沟通。她关注到由于困境儿童遭受的对待，所处的环境，会产生心理问题，还有很多家庭暴力、亲子关系等都可以通过对父母的教育、介入亲子沟通等方式慢慢缓和。对此，她想将来能和社工一起做些事情，关注他们的心理健康和缓解心理问题，希望看到每一家都幸福和谐的景象。