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周贤翠:南京民福健康养老产业发展有限公司负责人

  这位孝老爱亲的主人翁,敬孝的不仅仅是自己的父母,爱亲的也不仅仅是自己的亲人,而孝敬爱亲的则是浦口区汤泉街道4000多需要照顾和关怀的父老乡亲——周贤翠。

  每天早上7点半钟,周贤翠就到岗开始一天忙碌的工作。尽管忙着八家居家养老中心,三个残疾人之家,一个残疾人康复中心和一个慈善超市,但她这几天又在调研、协调准备开办泉西社区居家养老中心,让汤泉地区居家养老不留空白。几个助手都劝她不要再扩大你这个不赚钱的事业了。“这个空白点不填上受苦的是我的父老乡亲啊,再累一点,再贴一点也值啊!”一说起周贤翠的孝敬乡亲的事业,再苦再累再贴钱,她总是充满温情地微笑。

  穷家慈父,驭风而行,播撒敬孝的种子

  周贤翠,1968年生,本乡本土的汤泉街道人。童年时,周贤翠家境非常贫困,母亲生哥哥的时候,父亲为了给月子里的妈妈不饿肚子,不顾严寒冬日,从汤泉镇低价购买一担稻糠挑行10公里到桥林集上去买,只赚了够买两个馒头的钱。

  在那个吃“大锅饭”的年头,父母两个劳动力苦的工分竟抬不回一家5口的口粮。周贤翠记得,她八九岁的时候,稻谷还没有开镰收割时,家中已经断粮,一日三餐基本上是吃山芋、南瓜等杂粮,可排行老二的她实在吃不下去,有时饿得直哭也吞不下去。有时邻居家煮米饭时飘过阵阵香味,她总是竖起鼻子闻一闻。乡邻们知道这个小丫头咽不下去杂粮,一些劳动力较多的人家煮米饭时都送一碗过来。尽管母亲多次谢绝:“孩子再熬一熬就收稻子了。”但在她的记忆中吃了不少碗百家饭。

  读书年纪的周贤翠聪敏好学,在当时初中毕业仅有几个考上高中的情况下,她高一仅上了20多天,正恰逢农村实行了联产承包责任制,为了田头多个劳动力,减轻点家庭负担,让哥哥和妹妹都能吃饱上学,最终她选择了辍学回乡。

  16岁的周贤翠边下地干活,边在家门口开了个百货批发部。但是刚开始不懂做生意,进来的货批发价比零售价还高,一不小心还被骗来了假货。对于她犯的错,乡邻们没有怪罪,还是照顾她生意,“这丫头做点小买卖不容易啊!”

  这些朴素的话语和实实在在的帮助,周贤翠心底里记下了这些点滴之恩:“以后我有能力了我要报答他们,他们老了我要孝敬他们!”周贤翠立下了她的人生誓言。

  践行初心,经营管理有方,追梦夙愿之路

  由于她懂经营、善管理,年轻貌美的周贤翠被当地的银泉庄园宾馆破格录用并担任了部门经理。她为人谦和,做事麻利,赢得了客户的赞许和单位领导的赏识,很快就升任至宾馆的负责人。三年不到,周贤翠就成了汤泉地区宾馆行业的领头雁,哪家宾馆饭店亏损经营不下去,相关部门就抽调她去经营管理,再困难的宾馆,只要她管理一年,总能起死回生。

  2013年,当地主打的温泉酒店汤泉宾馆出现亏损,工作人员辞职较多,她受命来到这里,培训员工,实现分片承包改革,四处接洽业务,一年就使汤泉宾馆扭亏为盈。由于是温泉宾馆,每到夏季三个月业务淡季,宾馆都要安排部分员工回家待岗。周贤翠觉得这样不但影响了员工的收入,还涣散人心。如何能在这三个月中开展其他业务,让员工淡季不回家有事做呢?

  2016年6月的一天中午,周贤翠在社区街头转悠,看到一位老人颤颤巍巍地在家中干吃方便面,老人说儿子在外上班早出晚归,自己不能烧煮中午就这样凑乎一下,还有几位老人在家里吃着儿女们早上留下的剩饭剩菜。此情此景,看到自己的父老乡亲晚年如此生活,不禁让她心里感到很是难受。“我岂不可以在宾馆做一些热乎乎的快餐送上门或摆上餐桌请他们来吃?”

  历来做事果断的周贤翠很快就在宾馆操办起来,谁知居家就餐发出后一下子竟有80多位老人报名加入,完全出乎她的预料。就这样,附近的老人花几块钱中午就能吃上热乎乎的饭菜了,宾馆的员工也不要淡季在家待岗三个月了。如此一举三得,周贤翠的夙愿,敬老爱亲之路从此起航。

  矢志不渝,以上善之心, 做居家养老事业

  宾馆三个月的淡季过去了,开始正常营业。但老人的就餐桌却办不了了。一天中午,周贤翠走在街上一位老人看见了她,急忙在店里买了一瓶矿泉水撵了100米赶到她面前,说道:“周总啊,天热请你喝点水,我们的就餐点千万不要关掉啊,不然我们又不知道去哪里吃饭了。”接过矿泉水周贤翠连喝了几口,可她眼眶禁不住湿润了,思绪更是杂乱,但她依然心平气和地说:“老人家放心,我会坚持办下去的。”

  宾馆办的就餐点仅一年时间,前来这里就餐的和送餐上门的老人就达100人。当时地方政府的民政部门也开始有要求办社区居家养老中心。2017年6月,周贤翠承包的汤泉宾馆到期了,她没有再去做有钱人来消费的宾馆,而是带着两百万的积蓄办起了为贫困、失能的父老乡亲服务的居家养老中心。

  在当地政府的支持下,周贤翠一手投入资金按标准进行装修,一手带着员工去市区学习居家养老服务技能。经过四个月的努力,第一家金泉社区居家养老中心开业了,这也是汤泉地区第一家老人就餐休闲的地方。

  汤泉,也是浦口区西部的边远地区,年轻人基本在外打工,独居、失能的老人较多。不到一年时间来居家养老点的老人就达到200人。三块、五块一顿的饭菜,政府仅一块、两块的补助,收入何来?一向精打细算的周贤翠对这次经营还真是没有底,有底的是那笔积蓄还有不少可以贴着用。

  面对越来越多的老人跨入居家养老中心,仅有一家中心是容不下的,而且跨社区居家老人也不方便。第二年,周贤翠筹建的三泉居家养老中心、高华社区养老中心相继开业。

  那是2018年的冬季,一场罕见的大雪实在难为了周贤翠和员工们。20多天的大雪封路,社区老人们不能前来就餐,可大冬天的不能让老人们饿肚子啊。周贤翠动员员工不向大雪低头,再苦不能苦老人。她调来了面包车,找来了驾驶员送餐上门。可是送餐的第二天由于雪地路滑,送餐车撞了行人,车坏了,人伤了,这一下损失了二十多万元。但这没有难倒周贤翠,“没有什么事比200多个为老人吃饭的事还重要”,于是她又借来了面包车,自己驾车与员工一道继续送餐上门,路再难走,他们一天也没有耽搁老人就餐。

  雪化了,路干了,可春节年关到了。这个年怎么过啊,不少员工是冲着周贤翠的为人和个人魅力从宾馆跟随而来的。他们为周贤翠捏把汗。一些员工主动为周总担当,私下里相互借钱过年,不给周总添乱。而周贤翠却说:你们只要做好本职工作,再苦不能苦老人,再难不能难员工。她与老公商量,得到了老公和家人的大力支持。她取出了积蓄,老公拿出了当年的奖金,夫妻提着20万元的现金,给老人们开联欢会,发节日大礼包,给员工们补工资、发奖金,大家热热闹闹过大年。

  关爱冷暖,无微不至,用心又用情

  周贤翠除了办好居家养老中心,还让有活动能力的老人们来中心就餐、休闲玩乐,对那些不能离开家门的老人们更是关怀备至。

  山南居家养老中心有一位年逾八旬的童子秀耄耋老人,早期能行走来居家养老中心就餐,可一年后突发中风偏瘫,家中儿媳身体不好,不能伺候老人,一个孙子在校读书,全靠在外地打工挣钱的儿子支撑着一家生活。老人偏瘫在家,儿子辞去工作想通过伺候治疗来恢复。谁知老人一年多时间却还是卧床不起。眼看家里的积蓄用光了,而自己又不能离开家外出打工,真是心急如焚。周贤翠得知情况后便与老太太的儿子商量,居家养老中心破例撤出一间房让老人居住,并安排服务人员进行全天护理,不收住宿和护理费。老太太的儿子如今在苏州一家公司打工,月收入7000元。这个即将难以支撑的家庭又有了希望。

  高华社区有一位残疾姑娘叫张炎,自幼患脑瘫生活不能自理。父母平时上班,白天吃饭饥一顿饱一顿。社区养老中心成立后,每天都有专人送饭。看到姑娘孤独的样子,周贤翠很是同情。她主动与姑娘结拜当阿姨,还经常亲自送饭到姑娘的床前,并与姑娘聊天、一道唱歌。春夏秋冬的衣服都是周贤翠无偿的购买相送。每到佳节还带姑娘出门看演出。教会姑娘玩微信,能够随时网上聊天。

  目前,周贤翠的居家养老中心共服务的父老乡亲达四千人。除此之外,还照顾政府购买的失能老人70多个,失能险老人80多个。由于工作出色,父老乡亲们十分满意,周贤翠于2019年被南京市民政评为“南京市最具影响力养老服务组织负责人”,还被浦口区妇联评为“浦口区三八红旗手”。

  周贤翠的夙愿实现了,当问及她的孝老爱亲事业获多少利润时,喜欢穿红色外衣,满脸阳光的周贤翠总是笑道:“带来的200万的积蓄还没有用完,我是共产党员,能为政府分忧,替儿女敬孝,为父老乡亲解难,这样的利润还小吗?”

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