罗文英：怀化市溆浦县志愿者协会会长

　　罗文英，自幼患有小儿麻痹症，靠拄着两个拐杖行走。自2008年4月加入志愿服务组织以来，她怀着一种崇高的使命感，一心扑在志愿服务事业上。2019年5月，她发起新时代惠民下乡暖心活动、“守护雏鹰放飞梦想”陪伴项目，以“传播文化、投入新时代文明实践、助学、关爱留守儿童”等为重点，开展文化志愿服务，传播志愿精神。

　　事必躬亲的领头人。2021年，她组织开展活动372场。一是新时代文明实践“三下乡”活动24场次。她拄着双拐亲自组织了爱心义剪、健康义诊等服务项目；九九重阳节，走访孤寡老人，为老人清洁卫生、包饺子、表演节目，发放米、油慰问品800多件；二是开展助学活动182场次，入户走访和助学321人；三是开展“圆梦工程·七彩假期”疫情防控主题活动52场，协助医务人员接种疫苗，为市民普及疫情防控知识；四是参与文明交通志愿岗、关爱抗战老兵等活动114场，助力新时代文明实践志愿服务活动开展。

　　关怀备至的贴心人。她通过多种方式、多措并举，关心关爱鳏寡孤独者。一是与事实孤儿一对一帮扶，通过每个季度同事实孤儿会面一次以上，以及心理疏导等方式，让孩子变得乐观、坚强、懂得感恩。二是开展集体关爱行动，每周末组织留守儿童、事实孤儿，走进溆浦消防大队、溆浦气象局、溆浦一中科技馆，让孩子们广泛接触社会，开阔眼界，培养开朗、阳光的心态。三是以优秀传统文化育人。开办智慧书屋，提供优秀课外读物，让孩子们快乐阅读；举办国学课堂，邀请国学老师授课，组织孩子们学礼仪。四是开展“护花绽放”儿童权益保护讲座，为学生普及未成年人预防性侵害的知识及技巧，帮助未成年人远离性侵害。

　　服务大局的用心人。一是助力打赢脱贫攻坚战，先后为1000多个贫困家庭、重病家庭和受灾户开展送温暖活动，募集善款，帮助他们振奋精神，树立信心。同时组织志愿者为贫困户、残疾人抢收稻谷，推销水果和家禽。二是牵线搭桥，引进外地爱心人士、爱心团队来溆浦助学，资助贫困学子1200多人。三是广泛开展社会公益活动。发动志愿者参与环保公益活动2000多人次、文明交通岗600多人次。

　　14年来，她带领协会累计募集各类善款800余万元，举办爱心活动2000余次，参与服务的志愿者达5万多人次，共捐助近2000名贫困学生，其中有200多贫困学生考上了大学，成为回报社会的有用之才。2021年，她所在的协会荣获湖南省“圆梦工程·七彩假期”志愿服务活动优秀团队称号。她本人获评湖南省最美志愿者，湖南省优秀志愿者，上榜“湖南好人榜”，其家庭被评为2020年全国文明家庭。