薛冰洁：青岛真情巴士集团有限公司6路驾驶员

　　薛冰洁，女，汉族，1989年9月出生，中共预备党员，现为青岛真情巴士集团有限公司6路驾驶员。

　　捡到7.5万元工程款不动心，驱车40分钟归还失主。2022年 2月23日14时许，青岛真情巴士6路驾驶员薛冰洁利用下班时间驾驶私家车40余分钟来到西海岸新区中冶东方大厦，将装有7.5万元大额工程款的钱包交到了失主刘先生手中。至此，这笔巨额工程款完璧归赵。

　　2月23日上午，薛冰洁像往常一样驾驶6路公交车执行由柳花泊西发往海上嘉年华东的运营任务。10:35左右，到达终点站进行车辆卫生消毒时，薛冰洁在车厢中部座位的夹缝中发现了一个黑色男士钱包。“哪位粗心的乘客又落下东西了。”薛冰洁心中想到。她拿起钱包，继续进行车厢的消杀工作。

　　消毒完成，就像以往无数次捡到乘客遗留物品一样，薛冰洁打开公司乘客遗留物品登记系统准备上传失物照片。当薛冰洁打开钱包查看包内有无乘客的联系方式时，顿时吓了一跳，里面竟然有厚厚的一摞现金，还有一张5.5万元的支票，支票上写着“机械费”。薛冰洁猜测这可能是失主的工程款。仔细清点后，钱包内共有2万元现金、5.5万元支票、6张银行卡和几张合同，却唯独没有失主的联系方式。

　　薛冰洁没有半点犹豫，果断联系分公司工作人员汇报这一情况，想尽快寻找到失主。因为此时已经到了薛冰洁的发车时间，为了安全起见，薛冰洁带着把钱包一起执行营运任务。12:30，薛冰洁驾驶公交车到达终点站柳花泊场站，刚要将钱包交给场站工作人员时，接到了公司客服中心工作人员打来的电话。原来，失主刘先生到达公司后发现钱包不见了，急忙拨打了真情巴士的客服热线找寻钱包。工作人员通过查询，锁定了刘先生乘坐的是薛冰洁驾驶的公交车。在客服工作人员的帮助下，薛冰洁与失主刘先生取得了联系。

　　得知刘先生手头有重要工作，一时走不开，已经下班的薛冰洁表示可以开车将钱款送过去。获得刘先生的地址后，薛冰洁没顾得上吃午饭，便开着自己的私家车启程了。40多分钟后，薛冰洁来到刘先生所在的阿里山路中冶东方大厦。“真的不好意思，我因为有急事实在走不开，还麻烦你跑一趟。这笔钱是公司的工程款，丢了麻烦就大了，太谢谢你了！”刘先生激动地说道，并弯腰深深为薛冰洁鞠了个躬。薛冰洁表示，“谁丢了这样一大笔钱都会着急的，帮助乘客找回失物是我的本职工作。”

　　2月24日，薛冰洁拾金不昧的第二天，这一善举就在青岛日报、青岛早报、青岛电视台等媒体报道，赢得了社会的广泛赞誉。

　　在岗位中践承诺，于奉献中显担当。岗位在变，不变的是守护乘客的安全承诺。自2005年9月，19岁的薛冰洁进入真情巴士参加工作，迄今已经近17年了。薛冰洁先是从事乘务员工作，后于2016年6月转岗为一名公交驾驶员。岁月更迭，岗位更替，不变的是薛冰洁对乘客“热情服务 平安出行”的无声承诺。遇到错过末班车的赶集老人，她开私家车将老人安全送到家，收获老人儿子送来的感谢锦旗；遇到未带学生卡的小学生，她自掏腰包为孩子投币；遇到腿脚不便的乘客，她主动上前搀扶……这样微小却暖心的举动，在薛冰洁的车厢里每天都在发生。自2016年从事驾驶员岗位以来，薛冰洁安全行驶里程达16万公里，从未发生一起事故，从未出现一个投诉，累计接到乘客表扬480余次。

　　角色在变，不变的是甘于奉献的担当承诺。工作中，她是乘客眼中的“好司机”，工作之外，她是23位空巢老人的“好闺女”和1位春蕾女童的“好妈妈”。

　　2017年6月份，薛冰洁在与同事聊天过程中偶然得知灵珠山街道小南庄村有一位名叫侯朋良空巢老人生活的非常艰辛。老人患有帕金森综合征，一生没有娶妻也没有子女，生活又孤单又困难。薛冰洁了解情况后想帮助这位孤独的老人，于是在工作之余前去帮助和陪伴老人。听老人说外出理发是个难题，薛冰洁就联系会理发的同事每月去给侯大爷理一次发，渐渐地薛冰洁也学会了理发的手艺。随后，薛冰洁前往西海岸新区木厂口社区、大南庄村、刘家庄村、柳西村等多个村庄社区，服务其他像侯朋良老人一样的空巢老人。截止2022年2月份，薛冰洁和同事共帮助了23位空巢老人，除了为老人们爱心义剪、清理卫生，薛冰洁和同事还定期为老人们送来大米、花生油、牛奶等慰问品。4年多来，薛冰洁用600余次的爱心陪伴为空巢老人的晚年生活送去了温暖。

　　2021年5月份，薛冰洁通过同事介绍认识了家住西海岸新区柳北村12岁女孩小溪。小溪正在读小学四年级，是一位品学兼优的孩子，奖状贴了满满一墙。但小溪的父亲已67岁，在家务农，母亲年轻时因患脑炎留下后遗症，无劳动能力。小溪家里还有个6岁的弟弟，生活比较困难。薛冰洁得知小溪的情况后，主动要求与小溪建立长期结对帮扶关系。从2021年5月起，薛冰洁每半个月去看望一次小溪，每次都会带去孩子喜欢的学习用品、零食、衣物等，陪伴孩子学习、玩耍、聊天。在薛冰洁看来，小溪早已如同她的亲生女儿一样，“我会一直尽心照顾孩子，直到她顺利完成学业！”薛冰洁说道。薛冰洁与小溪之间的感人故事多次在西海岸报、学习强国等媒体上报道。

　　薛冰洁这位充满正能量的八零后驾驶员，用自己朴实的行为演绎了一个个细微之处见真情的感人故事，用一次次无声的行动阐述了承诺的真谛，虽不曾经历轰轰烈烈，但却在平凡中打造了一片属于她的不凡天地，彰显新时代诚信内涵，擦亮城市文明底色。