徐春娣,退休后到常州市东方福郡物业担任保洁员,居住在青洋花苑。在2021年12月14日早晨7点45分左右,徐春娣工作时看到3楼有一位老太太骑坐在窗台上,情况非常紧急,徐春娣一边安抚她的情绪劝说老太太不要动,一边通知主管等上楼查看情况。同时,徐春娣及时通过熟知的人联系了老太太的儿子尽快回家,经过她的不懈努力,老太太情绪平息了下来,在老人的儿子回来后大家伙儿把老人带回了屋内,避免了一场悲剧的发生。
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