叶选文：广州同城一对一闪送骑手小哥

　　日常工作中，他是一名快递员，风尘仆仆走街串巷，肩负守护“最后一公里”的使命;疫情防控时期，他是一名志愿者，值守和核酸检测站点，协助社区防疫工作……他是来自同城一对一“闪送”的骑手小哥叶选文。

　　在普通人眼里，快递的工作看起来只是简单的发出、接收、配送这类机械重复性的操作，但在叶选文看来，却一点也不普通。每天认认真真把快递送到客户手中，完成当天的投递任务，这对他来说就是最大的满足。

　　用心服务社区，助力防疫一线

　　2021年5月29日，广州市新冠肺炎防控指挥办发布通告，荔湾区东漖街由低风险地区调整为中风险地区。为有效防控疫情，阻止疫情蔓延，东漖街实行了封闭式管理措施，社区内设置了核酸检测点，同时安排了志愿者帮助居民登记信息、上门配送物资等服务。

　　叶选文就居住在东漖街辖内的芳和花园，自从社区封闭管理后，他的工作就暂停了，但是平日勤劳的叶选文却闲不下来，看到街道防疫工作如此紧张忙碌，他主动报名加入街道防疫工作一线中，从一名快递小哥摇身一变成为了“社区防疫志愿者”，用他的话说“年轻人要勇于在困难时候站上前线多做贡献。”

　　叶选文主要负责核酸检测工作，在执勤工作的八个小时里，志愿者们穿着密不透风的防护服，不到半小时汗水便湿透全身，叶选文说“里里外外都湿透了，脱下防护服可以拧出一盆水。”

　　东漖街辖内的芳和花园是一个超1.5万人的大型社区，疫情防控工作量很大，而叶选文常常需要在协助核酸检测工作之余，为社区居民上门派送物资。有一次上门配送物资途中，突降大雨，为了让居民们的物资不被淋湿，叶选文用自己的雨衣把物资裹得严严实实，一点也没被雨水打湿，但他的头发和衣服却湿透了。

　　风里来，雨里去，街头巷尾总能看到他的身影，他用自己的行动诠释着“服务社区”的奉献精神，在志愿服务的20多天里，叶选文得到了社区领导和群众的感谢和好评。

　　诚信践行担当，用心用情服务居民企业

　　有人说，快递员是勤劳的小蜜蜂，是美好生活的创造者、守护者。2015年叶选文加入同城一对一配送平台“闪送”，7年来，叶选文每天奔波在大街小巷，服务过许多大型企业，也负责过居民小区的快递收发。

　　同城配送平台“闪送”，由于其配送速度快、一对一服务、安全高效等优点，成为不少市民同城运送重要证件文件、贵重物品、易损易碎物件的首选。“您几点登机?我马上把您证件送去机场。”这是叶选文深夜12点联系到客户后说出的一句承诺。2019年某天晚上，叶选文正准备休息，却听闻后勤接到客户催件的消息。原来，一名老人两小时后就要登机了，却忘记带自己的身份证件，叶选文了解相关情况后，马上连夜驱车15公里，从广州市区将证件送到在机场的老人手中。在与老人沟通的过程中，叶选文了解到老人的亲人不在身边，无人陪伴的老人对登机流程不熟悉，这时，叶选文主动提出要帮助老人搬运行李、办理登机手续。“您放心，我一定送您安全登机”，这短短一句话，是一个承诺、一份担当，更是一处温暖。

　　日常配送快递时，他常常帮助群众做些力所能及的事。协助行动不便的长者上下楼梯，为旅客搬运重物……他的尽责与善心得到了许多群众的感谢。“他虽然不善言辞，但是工作认真负责，很有担当，平时还会主动帮新同事提升业务技能……”这是公司领导对叶选文的评价。

　　“闪送”有着细致到位的岗前职能培训，严谨的配送服务流程，7年来，叶选文在广州地区配送里程达3万公里，送单达3千多次，没有延误过一次配送，没有丢失过一件货品，送达率100%。就算遇到极端天气送件、超重货品送件等情况，他依然能保证准时、保质送达，其过硬的业务技能和优质服务赢得了公司的肯定和广大客户的赞誉，他用自己的坚毅和汗水践行着闪送“让生活更美好”的企业使命。

　　用雨衣包裹居民物资，诚信用心服务企业客户，为居民做力所能及的事。叶选文说，“虽然我们很平凡，没有办法做很多伟大的事情，但我愿意将这份温暖传递，为建设美丽城市贡献出自己的一份力量。”有一分热，就散发一分热，多年如一日，叶选文以实际行动彰显着骑手风采，践行着骑手的社会责任。