蒋刚：唐山市滦州市古城街道办事处退役军人服务站站长

　　蒋刚，男，中共党员，1987年入伍，1999年退伍，现任唐山市滦州市古城街道办事处退役军人服务站站长，2019年被评为最美双拥人物。

　　克难求进，耐心干好本职工作。

　　他始终忘我的工作热情，保持军人本色，在民政办时加班加点工作，把学习摆在首位，学党的创新理论，武装头脑、指导实践，学相关法规政策，提升素质、干好工作，认真分析研究，结合自己工作实践经验和调查研究，提出了多项合理化建设，有效推动工作高质量发展。他深入群众家中，细致了解每一户生活困难家庭的情况，以交朋友的态度拉近距离，将群众的困难牢牢装在心里，处处给予帮助。在低保核查期间，严格按照标准逐一核对审查，日夜在公，高标准完成工作任务。在服务退役军人工作中，他始终站在服务对象角度思考问题、谋划工作，主动帮助退役军人排忧解难，协助他们办理优抚优待等工作，深受辖区退役军人的信赖。

　　不忘初心，真心服务退役军人。

　　“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”。他深知退役军人的所思所盼，始终把退役军人放在心上、举过头顶。多年来，始终坚持高标准干好退役军人工作领域每项任务，常态化与辖区退役军人联系，主动帮助辖区内有困难的服务对象。特别对年龄较大的退役军人和其他优抚对象嘘寒问暖，逢年过节重点做好走访慰问工作，关注解决他们的急难愁盼。对需要社会帮助退役军人和其他优抚对象，细心收集需求和困难情况，积极为他们争取社会救济和关爱退役军人基金援助，帮助落实低保、五保、大病救助等各类帮扶政策，解决他们基本的生活保障。每到征兵季，他主动协助武装部做好宣传动员工作，做好青年思想引导工作，帮助他们树牢从军报国理念，所在古城街道办事处征兵工作始终走在前列。

　　温暖关怀，耐心化解矛盾问题。

　　基层退役军人服务站作为桥梁和纽带，是倾听退役军人呼声，反映退役军人意愿，密切联系退役军人的窗口。针对退役军人反映的热点、难点问题，他坚持以人为本的工作方法，在工作中始终热情接待来访退役军人，做到以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为退役军人排忧解难。坚持工作干在平时，经常走访慰问了解实情，通过了解退役军人在想什么、盼什么，欢迎什么、反对什么，急退役军人之所急，做退役军人之所盼，工作想在前面、干在前面，真正做到问题解决在当地，矛盾化解在当时。