李丽：青岛市李沧区李村街道南山社区志愿者

　　李丽，女，汉族，1971年11月生，山东青岛人，中共党员，李沧区李村街道南山社区志愿者。

　　为低保家庭打开“心结”，做一名“贴心棉袄”。低保家庭黄某某，精神三级残疾，父母常年分居，每到低保审核时，父母都不到现场。这种情况为落实低保救助工作造成了很大的困难阻力。为了保障这户困难家庭的低保救助不断档，能在时间节点内完成审核，李丽不厌其烦一遍又一遍的联系她的父母，登门做工作，一次不行两次，两次不行三次，最终黄某某的父亲被李丽感动了，积极配合协助提供材料通过年审。

　　无儿无女的独居老人王某某，没有退休金，一个人靠打零工维持生活，但是随着年龄的增长，身体又有病，已经不能外出打零工了，生活没有了保障，也不知道怎么办低保。李丽在入户过程中了解到王某某的情况，于是她就主动登门帮助王某某办理低保救助。在她的帮助下，王某某顺利享受到了政府对困难家庭的惠民政策，现在王某某每个月能拿到近千元的救助，使他重新找到了生活的信心。这位老人逢人就夸李丽，没有李丽就没有他今天心满意足温饱安乐的生活。

　　为困境儿童打开“心智”，做一名“爱心天使”。作为志愿者，无论接待群众，还是落实工作，无论迎来送往，还是默默值守，李丽都尽心竭力的做实做好。五年来，李丽以自己的实际行动践行着志愿服务精神，始终把社区困难家庭中的每一名成员像亲人一样，时刻记挂在心上，想方设法帮助他们排忧解难。李沧某社区困境儿童张某某，6周岁，其父母都是聋哑人，重度残疾，不能正常交流，但是为了帮助其孩子享受到政府对困境儿童的救助，李丽想尽一切办法寻求解决途径，多次乘坐公交车到其居住地社区进行沟通，将其了解到的家庭情况与社区对接，在她的帮助下，张某某顺利领到了困境儿童救助金1500元，当得知一家三口因为无法与正常人交流导致新冠疫苗没有及时接种的情况后，李丽非常贴心的用纸和笔将他们的情况写了下来，带着他们一家三口到接种点顺利接种上了新冠疫苗，后续还继续帮助这个家庭完成了全家全程接种。该家庭的父亲主动找到社区含泪表示感谢。

　　为弱势群体打开“心窗”，做一名“知心大姐”。有爱心、有责任心，是李丽身边的人们给她的评价中的高频关键词。社区困难家庭刘某某一家三口靠低保救助维持生活。他的妻子精神二级残疾，常年在精神病医院治疗。他的儿子大专毕业后一直未找到合适的工作。他的母亲又刚刚去世。一时间，他被困在悲伤和焦虑中痛苦挣扎。生活的负担和心里的悲苦，重重的压在刘某某的肩上。在重压之下，刘某某的健康出现了大问题。有一天晚上他的胆囊炎犯了，剧烈的疼痛和凄凉的无助，甚至让他萌生了放弃生命的念头。可就在这绝望的时刻，他想起了一直帮助这个家庭的李丽。于是他打电话向李丽求助。深夜十一点多，李丽接到刘某某的电话。电话那头刘某某惊慌失措的说：“李姐，快救救我，我快不行了”。李丽帮助他联系了医疗救护，耐心的安慰他、劝导他、鼓励他，帮助他度过了这次惊险的危机。社区单身妈妈陶某某一个人抚养女儿，生活中也会有想不开的时候。李丽了解到她的情况以后，经常主动的联络她、关心她。李丽就像自己家的大姐一样，倾听和帮助她，温柔的开导她，让她能敞开“心窗”，吐一吐苦水，透一透气，感受到理解和安慰。让苦闷的心情得到纾解，让生活再次沐浴阳光。

　　李丽是美丽的，不单单是她落落大方的外表，更是她为困难群众，忙前跑后，竭尽全力落实救助的热忱；李丽是温暖的，不单单是她声声关切的问候，更是她扎扎实实为困难家庭落实下来的政府救助，真真切切的保障了社区困难家庭衣食温饱的温暖生活。李丽在这份救困帮扶的志愿服务中做到了对善良与情义的坚守。