马忠岩：广铁集团公司广州客运段京11组副列车长

　　她以对铁路事业的热爱和对业务学习的不懈追求，实现了从一名普通员工到青年岗位能手的飞跃，从列车员到列车长的进步。她是一名优秀导师，她牵头组建了车队学习兴趣小组，带领车队青年员工成长成才。

　　曾获主要奖励

　　2014年集团竞赛列车员全能及实作第一名

　　2015年集团竞赛列车长全能及实作第一名

　　2015年全路客运系统职业技能竞赛列车值班员第一名

　　“火车头”奖章、"全路技术能手"、“全路青年岗位能手”、"全路最美青工"、“全路春运立功竞赛优秀个人”、"广铁集团第九届十杰青年"。

　　事迹详情

　　马忠岩，广州客运段京广车队京广十一组副列车长，值乘Z35/36/Z201/202次广州-北京西-三亚的旅客列车。这名年仅26岁的党员，在她入路短短的四年里，通过坚持不懈的努力，成为广州客运段青年队伍中的“服务之星”。她带领着全段广大团员青年，奏响了理想、信念、奋发向上的乐曲，确保了旅客列车安全、平稳、有序。利、熟练地回答。

　　她是一名业务尖子

　　在参加工作的4年间，她以对铁路事业的热爱和对业务学习的不懈追求，克服了无法想象的种种困难和压力，最终获得了2015年广铁集团客运系统职业技能竞赛列车长全能、实作第一名，并被全国铁道团委授予“全路最美青工”、“全路青年岗位能手”荣誉称号，实现了从一名普通员工到青年岗位能手的飞跃，从列车员到列车长的进步，大家都称她为广州客运段“业务小明星”。

　　为了迎接2015年全路客运系统职业技能大赛，马忠岩作为我段业务尖子被广铁集团选上在株洲培训基地进行封闭训练。在集训的日子里，她的桌前堆着高高的书本、面前放着满满的笔筒厚厚的练习纸、床上放着各种各样的资料；封闭训练期间不断在考试和淘汰，这种压力使马忠岩像一根绷紧的发条，每天除了睡觉的6个多小时，剩下的时间都用来看书做题，吃饭就成为难得的休息放松时间，晚上做梦尽是梦着还在看书，每天的“三点一线”从宿舍到教室再到食堂，重复单调的生活再加上隔几天的测试和不知道什么时候会被淘汰的紧张与压力，使她不断地想着法子来调整自己的心态和压力。她每天晚间都温习白天学习过的内容和整理笔记；临睡觉前，还要把应知应会的知识在脑子里默记一遍。一遍记不住，再来两遍、三遍。有时因为一次小测验的失利，觉得自己太笨，半夜里偷偷地躲进被窝里面哭。填空题要求一个字都不能错，她就想办法把每本书可能会出的填空题全部标注出来，争取一字不落、一字不错。遇有疑问及时向教练、同学询问，使自己能够更加熟练地运用这些规章解释去做题，为2015年全路客运系统职业技能大赛的即将到来做好充分的准备。最终她获得了全路列车值班员第一名，火车头奖章，全路技术能手，全路青年岗位能手。

　　她是一名优秀导师

　　在广铁集团和段的技术比武中，马忠岩都能始终保持一种沉着冷静的状态，每一场考完后后就积极备战下一场，最后她终于取得了广铁集团列车长全能第一名的优异成绩，成为了“状元”。

　　一枝独秀不是春，百花齐放春满园。她深刻认识到一人优秀不等于全部人优秀，于是她成立了车队学习兴趣小组，带领车队青年员工掀起一股学习业务热潮。在今年段的业务比武前，马忠岩成为了车队的指导老师，耐心地辅导车队参加比赛的学员们，并毫无保留地传授自己这四年的学习经验与应考指南。在她的带领下，京广车队获得2015年广州客运段职业技能竞赛团体总分第二名，共9名青年员工参加了比赛，其中5人在业务考试中取得了优异成绩。同时，她作为京广十一组副列车长兼团支部书记，经常利用出乘会、学习会等形式，向车班青年员工传授学习之道与服务技巧，并组织开展了支部业务知识竞赛活动等，帮助车班青工们进一步加强业务知识与服务技能。在此期间，她共培养了5名车班骨干，使车班青工们学习成才，岗位成才，为车班做好列车安全与服务工作贡献了青春力量。