于瑶：六盘水市六枝特区农村信用合作联社人力资源部经理

　　于瑶自工作以来，努力工作、主动作为、不畏艰难、严谨求实，以积极的工作态度和高效的业务成绩赢得了联社领导和同事的高度赞誉，并多次被评为六枝联社年度先进工作者。

　　曾获主要奖励

　　2008年8月获得六枝联社配乐诗朗诵第一名；

　　2008年8月29日获得六枝联社海选赛形象大使；

　　2009年获得六枝联社年度先进工作者；

　　2012年获得“十佳团委书记评比”六盘水市片区第一名；

　　2014年5月获得2013—2014年六枝特区“优秀共青团干部”荣誉称号；

　　2015年4月评为贵州农信2014年度信息工作“先进个人”；

　　2015年9月评为贵州省农村信用社2015年新员工培训优秀讲师。

　　2015年10月评为贵州省农村信用社中级内训师

　　事迹详情

　　于瑶，现年31岁，辽宁阜新人，中共党员，大学本科学历。2007年8月工作以来，努力工作、主动作为、不畏艰难、严谨求实，以积极的工作态度和高效的业务成绩赢得了联社领导和同事的高度赞誉，多次获得六枝联社年度先进工作者。

　　一、刻苦学习，努力提高素质

　　工作9年来，她在信用社从事过一线柜员、机关办公室职员、人力资源部经理、团委书记等工作岗位，在每个工作岗位上，她都坚持干中学、学中练，虚心向有经验、业务精的同事请教，并利用可利用的一切业余时间，苦练基本功。

　　二、优质服务，树立良好形象

　　想客户所想，急客户所急，是她在工作中的一贯准则。在从事柜员和办公室文员、人资源部职员等“窗口”岗位时，她立足本职工作，以良好的服务态度和高效率的工作质量，以自己的言行塑造农村信用社的良好形象，宣传农村信用社精神风貌。

　　四、务实作风，高效开展工作

　　在办公室工作期间，她在杂乱繁琐的工作中不断摸索，积累了大量的工作经验。常深入基层，倾听一线呼声、做好领导的参谋助手，因而她的多条合理化建议得到采纳，促进了联社各项工作的发展。

　　在人力资源部工作期间，完善了工资、养老保险、住房公积金、企业年金的管理方法，让劳资管理工作变得科学、规范；同时，她对工资税款反复测算，合理避税，为职工薪酬提供最大化保障。

　　五、主动作为，建强组织机构

　　2014年6月她当选为联社人力资源部经理兼职团委书记以来，她带领全体团员青年，认真学习党的群众路线和贯彻党的十八届四中全会会议精神，紧紧围绕“扎实工作，做联社党委好助手”的工作宗旨，卓有成效地开展各项工作。一是网点标准服务的全力打造，全面提高柜员服务理念。二是作为省联社的中级内训师，她组织全辖员工分岗位统一培训网点服务标准化；三是积极开展团日活动，让团员青年发挥主观能动性。（1）3月26日，组织动员信合员工为86岁老人王少文和瘫痪女儿王妹娥捐款30600元，并且为他们送上16100元慰问物品；（2）6月1日由联社团委组织慰问85名木厂小学的学生，给他们送去了我们的祝福约10000元；（3）她作为省联社中级内训师连续两年为新员工培训“规范服务礼仪”及“沟通技巧”。(4)在全省运动会中，她带领的队伍获得全省农村信用合作联社跳绳比赛第一名，为六盘水赢得了第一枚金牌。（5）12月初，由人力资源部牵头，为我社癌症患者胡梅送上捐款39850元，让她感受到联社党组织的关心和员工的爱心；（6）她通过报刊、微博等媒体，在全辖范围内广泛宣传我社的信用工程建设和六枝联社扶持的产业基地，充分展现六枝信合的各项业务成果。（7）她策划组织联社近三年迎新晚会，充分展示了六枝信合一年来所取得的丰硕成果，更展示了信合员工开拓创新、奋发向上的精神风貌。（8）2015年由我部门申报的六枝联社营业部在已经成功荣获“中国银行业协会文明规范服务五星级营业网点”称号。这一系列活动都是践行好“普惠金融·通达城乡——做值得尊敬的百姓银行”的核心价值理念，打造属于农信人特有的优质文明服务新名片，为助力地方经济社会发展，早日实现同步小康贡献强大的“正能量”。

　　六、不畏艰难，真诚赢得客户

　　在干好本职工作同时,她时刻不忘银行的存贷款业务，业余时间积极吸收存款,一是利用营销知识去抓客户、找市场；二是挖掘资源，发动了亲戚朋友等社会关系。经过自己的努力还为人力资源部的室友们吸揽存款完成联社下达的指标，累计存款达800万余元，为联社发展做出了积极贡献。