黄莹：武汉市硚口区汉水桥街社区卫生服务中心全科医生

　　黄莹，女，1986年1月出生，中共党员，湖北省武汉市硚口区汉水桥街社区卫生服务中心家庭医生。2017年-2018年间，她先后荣获全国“百家健康守门人”、武汉市“岗位学雷锋标兵”、武汉市“三八红旗手”、“时代楷模——武汉精神践行者”、“武汉市劳动模范”、武汉市“白求恩式的好医生”、“荆楚楷模”、“中国好人”、武汉市“我心目中的好医生”、中华医学会“优秀全科医生奖”、“武汉市卫生计生最美志愿者”等荣誉;带领的家庭医生团队荣获“全国优秀家庭医生团队”、武汉市“巾帼志愿服务队”。

　　2009年7月，黄莹毕业于江汉大学临床医学专业，毕业后就来到基层医疗机构当医生，一干就是九年。她立足于平凡的家庭医生岗位，默默地用行动书写对基层医疗卫生事业的执着追求和无私奉献。她所服务的汉水桥街大多数是老旧社区，社区居民特别是老人极其需要能近距离帮助他们的医生。

　　以真诚打开心扉，用本领获得信任

　　最初的社区医生工作并不好做，老百姓对社区医生的职责缺乏了解，有的居民对社区医生的业务能力持怀疑态度，各项工作很难展开，居民慢病规范管理率甚至不到30%。黄莹就遇到过一个高血压病人，向黄莹介绍了自己目前在其他大型医院专科医生指导下在吃药，血压控制较好，无需接受黄莹的指导。黄莹仔细阅读了宋女士的体检报告，详细的分析了她的病情，综合考虑后，给出了药品调整方案，并在调整药物期间，连续为她监测血压，直到她的血压稳定下来。宋女士非常感谢黄莹，还主动动员身边亲朋好友到社区咨询用药，积极参与各类健康活动。现在他们都已成为黄莹的签约对象。

　　2017年8月10日晚上9点多,69岁的姚婆婆突然感到心慌憋闷浑身乏力,可是她不敢出门,也担心就算打了120救护车一时半会儿绕不进来。姚婆婆立即想到那个热心的小黄医生,她拨通了黄莹电话,黄莹在问询姚婆婆病情后立即带着一名护士,背着医疗包赶到姚婆婆家里,诊断发现是心肌缺血,黄莹立即给姚婆婆作对症处置,然后观察病情,直到姚婆婆症状完全缓解才离开,并叮嘱她笫二天上大医院复查。随后,黄莹将姚婆婆的用药进行了调整,病情一直控制得很好。姚婆婆逢人便说:“黄莹医生就像我的女儿一样啊!”

　　拉着家常开处方，“小巷家医”大有作为

　　黄莹每周定期下社区巡诊，在巡诊的过程中，她还常常与居民拉家常，关心他们的日常生活起居：“平时多和邻居聊聊天，下楼跳跳广场舞，天气这么好，您别闷在家里了，心情好血压才控制得好。”黄莹一边记录婆婆的血压，一边劝婆婆多出门运动。“爹爹，我上个月来才给您装的一袋盐，这么快就见底了，这盐呀您一定要少吃，每餐只能半勺，您要管住自己呀!”黄莹走进签约居民家的厨房，打开盐罐子嘀咕起来。聊着聊着，病情了解了，用药思路形成了，健康处方也开出来了，居民的身体越来越好，对黄莹也是越来越认可。

　　如何将“家庭医生”工作常态化、服务化，真正做到“普惠于民”;如何减轻社区慢病患者的痛苦，特别是帮助更多社区慢病老人提高生活质量，使她们的生活更有尊严、更有希望，快乐地度过人生暮年;黄莹带领着她的团队交上了一份沉甸甸的答卷：统筹安排周边社区居民的日常基本医疗及公共卫生服务达万人次;目前为1200多名居民提供家庭医生签约服务;负责200余名慢性病居民的健康管理，将他们的病情控制稳定，无一人发生严重并发症，居民慢病规范管理率由最初的不到30%上升到目前的75%。

　　推动家庭医生走进千家万户

　　2018年7月，由黄莹领衔，成立硚口区“黄莹家庭医生志愿服务队”。这支队伍汇聚辖区11家社区卫生服务中心中最精良的家庭医生团队，共同组建成一支优秀的家庭医生志愿服务队。

　　除了常规的坐堂行医之外，黄莹还带队定期深入各社区巡诊，针对不同的时节开展各具特色的健康讲座，为行动不便或确有需要的居民提供预约上门服务，留下自己的联系方式方便居民有需要可以随时联系到医生，为65岁以上老年人提供免费体检服务……黄莹与她的志愿服务团队将家庭医生工作与志愿服务精神深度融合，通过深入各地举办各式丰富多彩的活动，不断延伸“全国优秀家庭医生团队”签约服务的触角，推动优质的家庭医生签约服务惠及千家万户。

　　黄莹用自己身体力行的“仁心”赢得了社区患者的“人心”，不断增强辖区居民的健康获得感，成为广受居民群众欢迎的“小巷家医”。