袁芳：银川市公安局兴庆区分局大新镇派出所民警

　　袁芳，1974 年出生，宁夏回族自治区银川市公安局兴庆区分局大新镇派出所民警。从警26年来，多次被银川市公安局评为优秀人民警察、优秀社区民警、最美女警，荣立个人三等功3次。2022年9月，当选2022“最美基层民警”。

　　为更好地化解辖区居民的家庭矛盾纠纷，打造平安环境，袁芳从家风传承上下功夫，积极组织开展“平安从和谐家庭开始”活动，邀请社区评选的“好媳妇”“好婆婆”现身说法，为有矛盾的家庭“把脉”。

　　袁芳还创新提出“六方联调”模式，由派出所、法院、司法所、综治办、信访办、群众代表针对具体矛盾纠纷进行调解，力争做到合法、合情、合理，聘请律师和公证员作为“特邀调解员”，把警务室变成家门口的“模拟法庭”，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽。她被辖区群众亲切地称为“石榴婶”。

　　辖区居民小王和妻子小马因为家庭琐事发生争吵，小王一时冲动打了小马，小马伤心不已向袁芳求助。袁芳巧用自己总结的“背对背+面对面”方法，先让夫妻双方分开，然后分别和他们聊天谈心，帮助他们认真分析问题，平复双方激动的情绪，进而再安排面对面交流，提出解决方案。经过耐心调解，夫妻二人终于互相理解，和好如初。