倪晶：天门市渔薪镇渔薪社区副主任

　　倪晶，女，天门市渔薪镇渔薪社区副主任。

　　渔薪社区是一个老社区，贫困家庭比较多，独居老人也不少。倪晶每天抽出时间，深入到各个街、组、楼、栋和群众聊天，第一时间了解她们的疾苦，尽力帮助解决。她的笔记本上密密麻麻地记满了辖区每一个居民的电话号码、身份证号码、家庭状况、所想、所需、所盼。

　　“替老百姓办事，大事我们要全力以赴，小事也不能懈怠。”这是倪晶的座右铭。低保户胡爹爹年过古稀、眼睛残疾，在申请办理低保和医保审核时，看他行走不方便，倪晶耐心地帮胡爹爹复印各种证件，帮他去市医保局办理年审和复查;辖区张婆婆的医保卡上名字登记错了，倪晶耐心细致地告诉她应找哪些单位、具体办事的人，详细告诉老人应搭乘的车及线路，最后把老人送上到天门的客车;辖区陈桥新村空巢老人杨妈妈，残疾儿子外出打工，常年一人在家，家庭比较困难，为残疾儿子申请低保时，杨妈妈因大字不识，准备材料和办理手续的一些工作如发传真、接收照片、填写表格等都是倪晶楼上楼下地跑。事后，胡爹爹、张婆婆和杨妈妈逢人就夸倪晶心眼好、心肠好，是我们群众的“贴心人”。群众的理解和信赖更激发了倪晶的工作激情，近年来，她出面给5名残疾人联系到了工作，牵线搭桥让14名中年妇女在家政、环卫等方面获得了工作岗位。

　　作为一名社区干部，倪晶对纠纷调解工作没有丝毫的懈怠。每有群众来访，她都耐心细致地听取对方的申诉和要求，以礼相待，动之以情，晓之以理，认真做好记录，并适时反馈结果，使来访者满意而归。此外，她还经常上门为群众提供服务。

　　居民李平的一根老树紧挨邻居王宏的瓦屋，落叶像一层厚厚的毯子将瓦屋盖得严严实实，导致下雨天排水不畅，外面下大雨，瓦屋内下小雨。两家为此闹僵。是听之任之，还是化干戈为玉帛?倪晶选择了后者。她以强烈的责任感将双方邀到一条板凳上，释法析理，将心比心地劝解。最后李平放了树，两家握手言和。

　　胜利街道路硬化，居民每户出1000元。陈爱华因家庭贫困，不愿出一分一厘，引发乡里乡亲的一团团怨气。倪晶找上门，挨家挨户做工作，最后，大家达成一致意见，免收陈爱华的修路款。而这时，陈爱华又不答应了，他说：“大伙这么理解我，我不出一分钱也于心不安。”他硬拿出几百元，塞给了修路指挥部。

　　近十年来，倪晶以满腔的热情和过硬的业务能力，在社区这方舞台上默默耕耘、敬业奉献，受到了居民的一致好评，谱写了一曲人生的奋进之歌。