熊芬：十堰市茅箭区五堰街办朝阳路社区网格员

　　熊芬，43岁，茅箭区五堰街办朝阳路社区的一名网格员，被大爷大妈们亲切的称呼为“小熊”。在社区，提及网格员“小熊”，居民都连连称赞她认真负责、热心快肠。平日里，辖区居民有什么困难只要是给她打个电话，她总是热情周到的帮忙解决;为了帮助大家掌握最新讯息，有最新的抗疫资讯她总是及时准确地推送到网格员微信群里;为了帮有需要的居民找工作她总是第一时间转发有价值的企业招聘信息。

　　“早上到现在挨家挨户测量，饭都没吃”“看着真心疼!”……这个穿防护服的人到底是谁?她为什么要坐在楼道里呢? 2月15日，一位穿着防护服爬30多层楼入户的测量体温的网格员，因过度劳累在楼梯间靠墙休息的照片在社区群和朋友圈被辖区居民转了起来。经过十堰晚报的采访报道，网格员熊芬的事迹才被市民和网友得知。她的抗疫事迹先后被中国文明网、十堰晚报和十堰广播电视台报道，突出表现先后荣获区级、市级优秀网格员。

　　2月15日，熊芬和一位同事接到命令，临时增援到另一个社区，两人包下了该社区一个小区两个单元的入户体温测量工作。她和另外一个同事负责的这栋居民楼共30余层，130多户。虽然有电梯，但是由于频繁等候电梯耗时太长，为了节省时间，提高工作效率，熊芬就和同事选择爬楼梯上楼，一户户敲门、测量、登记了解情况。

　　即便是平时两手空空，爬上30多层就能把人累得气喘吁吁的，何况还要穿着防护服、戴着口罩和护目镜一家家敲门入户。由于连日工作太累加上缺乏睡眠体力不支，熊芬中途几次在楼梯道里，用纸铺在地上短暂席地而坐补充体能，然后再接着爬楼入户开展工作。

　　50多天来，熊芬没有休息一天，每天工作十几个小时不间断。特别是开展全民测量体温大排查以来，熊芬每天需要拨打上百个电话，询问居民身体及家庭成员健康情况。有些居民电话联系不上，她就只能一一入户了解。自疫情防控阻击战打响以来，朝阳路社区辖区7830名居民无一确诊病例。

　　“大家都是这样干，不是我一个人。”熊芬的事迹被媒体报道后，对于自己的工作，她认为并没有什么。这就是防疫一线工作人员的日常，这就是他们的责任与担当。

　　熊芬自参加社区工作以来，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业，任劳任怨，认真倾听居民诉求，无论大事小情，只要大家需要，熊芬都尽自己最大帮助他们解决困难，居民把熊芬当亲人，亲切地称呼她“熊熊”。熊芬总是说：“居民再小的事儿，都是我们工作中的大事儿。做不好，内心有愧。”居民的认可成为熊芬工作动力的源泉和努力的方向，作为社会管理最基层的工作者，她是这样说的，更是这样做的。