王娜：天津市东丽区金钟街道悦和里社区网格员

　　王娜，女，汉族，1982年2月生人，预备党员，现任东丽区金钟街道悦和里社区第六网格网格员。自2019年参加社区工作以来，勤勤恳恳，始终以居民的需求为基点，把全部精力都投入到为民服务之中，甚至有时候看到本网格内大娘手提重物的时候也要过去帮忙，被居民爱称为“多事”的姐姐。就是这样一位“多事”的姐姐，其事迹曾多次被区、街两级媒体报道过，并在2020年的疫情期间被评为东丽区优秀网格员。

乐于奉献照顾高龄老人

　　王娜的网格内住着一位96岁高龄老人，老人双腿瘫痪，躺在床上，行动不便。儿女们岁数偏大，自己身体也不好，平时请保姆照顾老人日常生活，也没人和老人说说心里话，情绪比较低落。王娜在日常入户发现情况后，便经常抽空到家里照看老人，陪老人聊天解闷、一起看视频，为老人进行按摩。几个月下来老人的精神状态大为好转，也早已把王娜当成亲人一样的看待。无微不至的贴心照料就和亲生子女一样，着实让老人感动，有什么事情总喜欢向她倾诉，脸上总是洋溢着幸福的笑容。

拯救自杀妇女，谆谆教导迷途少女

　　社区居民张永华，半年前与丈夫离异，因身体不好丧失劳动能力，养女17岁，因交友不慎，触犯法律，目前处于监视居住状态，两人均无生活来源，在婚姻和家庭的双重打击下，导致张永华患上了抑郁症。了解到她家的情况后，王娜经常入户与她们母女俩聊天谈心，缓和母女关系，并在生活中给予她们帮助。她家的灯坏了王娜去买配件找人给修，女儿生病了她垫付药费为孩子看病。2021年1月15日，张永华情绪失控，有自杀倾向，无法与人正常交流，王娜第一时间赶到她的身边安抚她的情绪，及时陪同她到安定医院看病，张永华出院后到她妹妹家暂住，目前张永华的情绪趋于稳定，生活已回归正常。在张永华患病的日子里，她女儿的生活又牵动了王娜的心，早晨给孩子买早点，督促孩子吃药，下班又赶过去给孩子做晚饭，时常教育她要积极面对生活，帮她树立正确的人生价值观，孩子的安全和健康成长时刻牵绊着她。

疫情期间自费捐赠口罩

　　2020年初新冠疫情来势汹汹，面对突发的疫情，网格员王娜没有退缩，顾不上照顾家里老人和孩子，自大年三十开始，每天对湖北等疫情高发地来津人员进行排查，认真开展报行踪、测体温等工作，确保排查工作不漏一户、不漏一人。疫情防控对居家隔离群众生活产生了不利影响，如何确保食材的新鲜和收发快递成了他们最关心的话题，王娜主动担任了网格内居民的“跑腿”任务，“您好，您需要的食材和生活用品我已经给您放在家门口了，麻烦您一会出来取一下”这一句话成了王娜每天重复最多的一句话，每天回家后都口干舌燥、腰酸背痛，但王娜没有一句怨言，继续干好本职工作。当时口罩特别紧缺，而且价格较贵，社区工作人员和很多居民都没有足够的口罩进行防护使用，王娜的爱人也是一名党员，对她的工作十分支持，知晓情况后，找了很多渠道自费购买了500个口罩发给同事和居民，一家人用实际行动诠释了新时代党员的担当与奉献。

　　有很多人都和王娜说，不要这么“多事”，做好自己网格员本职工作就好了，何必再耗费这么多时间和精力管一些额外的事。但王娜说，在网格工作中我付出了真情和汗水，找到了人生的价值和努力的方向。当然，也收获了委屈，但我收获最多的还是责任与奉献，收获了我与群众之间亲密的鱼水情。在今后的网格工作中，我将继续发挥党员的先锋模范作用，钻研业务知识，做好群众的贴心人，努力做好为民服务工作，继续“多事”下去。