宋祖顺：洪湖市市场监督管理局信访干部

　　宋祖顺，男，现年39岁，大专文化，中共党员，洪湖市市场监督管理局信访干部，2014年开始从事信访工作。

　　在7年的信访工作经历中，经宋祖顺办理的信访案件达100多件，市长热线诉求件更是超过千余件。市场监管系统的信访问题大多都是老百姓消费纠纷、油烟扰民之类日常琐碎，事多且杂、涉及各行各业，宋祖顺始终坚持为民解难、为党分忧，无论来访群众反映的是大事还是小事，他都认真对待，始终站在信访群众的立场上想问题，把信访群众利益放在心中最高位置，把信访群众的信任当成最大褒奖，把信访群众满意作为履行职责的最高标准，对信访群众始终做到微笑服务、温馨服务、诚信服务、亲情服务，想方设法协调解决群众反映的各类诉求问题。宋祖顺常说“哪怕群众反映的诉求只有1%的合理成分，我也会付出100%的努力去帮助解决”。他在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，赢得了领导、同事、信访群众的高度信赖。