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罗枨钟:湖北京邦达供应链科技有限公司宜昌东营业部配送员

  罗枨钟,湖北京邦达供应链科技有限公司宜昌东营业部配送员。罗枨钟在工作中凡事以客户需求为出发点,提供有温度的服务。为方便片区内的留学生购物自学英语帮他们下单;自建500人大群主动为客户答疑解惑。2018年,在为聋哑客户取件的过程中,通过多次的短信交流,得知他的家庭详细地址后,在以后的派件中便直接将快件送其家中,并叮嘱其他换休的同事注意此事。此次疫情期间,第一时间联系了宜昌公司领导主动要求返回岗位,是第一批拿到特别通行证的快递员。在人员少,时间紧,货量大等情况下,通过压缩自己的吃饭休息时间,每天工作长达14小时,再苦再累也要保证救援及生活物资能尽快送到医护人员及客户手中。整个疫情期间,经罗枨钟送出的口罩达10万只,生活物资近10吨。罗枨钟在邮政EMS工作期间,曾多次被市公司评选“优秀配送员”、“优秀客户经理”。进入京东物流后,2017年荣获最美快递员提名奖,2019年荣获“宜昌市第四届最美快递员”。

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