于晓芳：吉林省珲春市国家税务局副局长

　　于晓芳，女，中共党员，1977年出生，吉林省珲春市国家税务局副局长。从税20年来，她始终在平凡的岗位上辛勤耕耘、默默奉献，用满腔热忱书写对国税事业的热爱，用敬业奉献诠释着国税干部肩负使命的内涵。

　　在地处中、朝、俄三国交界地带的边陲小城珲春，有这样一位女税官，工作中，她是巾帼不让须眉的税务干部，在不同的岗位上不断学习成长，无论是担任税收管理员、稽查局稽查员、办公室主任，还是副局长，她始终以赤诚的拳拳之心，尽心尽责呵护着国家的厘厘税金；以满腔的热情，躬耕践行着她一生的信仰和追求。而在生活中，她是孝顺贤惠的好儿媳，是群众眼里的热心人，始终坚守着中华民族孝老爱亲的传统美德，赢得无数赞誉，向社会传递了正能量。从税21年来，她用忠诚与担当、用坚持与奉献，诠释了大爱无私的家国情怀。先后获得延边州劳动模范、吉林省国税系统勤政廉洁标兵、优秀共产党员、吉林省最美国税人、吉林好人标兵、全国巾帼建功标兵等100余项荣誉称号；2017年，个人事迹拍摄成《于春晓处见芬芳》优秀共产党员事迹纪录片被国家税务总局选送上报中组部。她就是珲春市国税局副局长——于晓芳。

　　勤勉敬业 牢记工作使命

　　1997年7月，于晓芳从吉林省税务学校毕业，被分配到珲春市国税局珲春分局市场所。一开始，这个外表纤弱的姑娘并不引人注目，大家猜测她坚持不了多久就会想办法调走。没想到的是，柔弱的外表下有着一股不服输的韧劲儿。当时市场所税收工作最难的要数肉摊的税收征管，尤其有那么几个“钉子户”，一见税务人员过来，一边磨刀霍霍，一边喊着，“生意不好，没钱缴税。”面对这些让老税干都“挠头”的“霸王”业主，于晓芳总是动之以情，晓之以理，在拉家常中把道理讲清。”记得一次，她一大早来到卖肉摊床催缴税款，当收税收到肉摊李某床边，此人是肉摊有名的“霸王”，不论她怎么向他解释税法，李某就是不交，并且把他那本以锋利的砍肉尖刀在手上不停地磨来磨去仿佛在示威。业户都在围观，有些人还在起哄，面对此情此景，于晓芳并没有退缩。也许是她从小生活在农村，有着一股不服输的韧劲，不能遇到困难就退缩。她鼓足勇气，义正辞严，正义凛然指出，“你这样做是抗税行为，是要受到法律的制裁，后果要想清楚”。经过一个多小时的较量，她终于以自己的勇气、威严、无畏，征服了李某，征服了所有在场的人，大家没想到这么一个年轻的小姑娘竟有这样的胆识和勇气。李某无奈放下屠刀说，“我服了真没看出，你一个小丫头儿还能有这么大的胆儿。”市场的业主们都被她对税收工作的认真和勇敢所折服，之后的收税工作顺利开展。

　　由于工作出色，2002年，于晓芳被调到办公室工作。人们常说，做文字工作枯燥而且辛苦。而于晓芳不以为苦，一干就是15年。这15年来，很多同志都调离了办公室岗位，而她始终坚守于此。在办公室，她身兼多职，既要负责财务、会务、食堂、车辆、办公服务等后勤保障工作，还负责绩效、公文、档案、信息宣传报道、税收科研、精神文明建设等工作，同时还负责编印《盛开的金达莱》税务文化期刊等各项工作达到30余项。面对千头万绪的工作，她从未懈怠过，每天工作时间平均12小时以上，坚持抓好每一个细节，撰写好每一份材料，设计好每一块图板，加班加点，通宵达旦，力争做到最好。常常在电脑前一写就是一夜，饿了啃块面包，渴了喝口水。有时为了赶时间，什么也顾不上吃，第二天还是照常上班，从未因自己加班而请假休息过，甚至还带病加班。在办公室工作15年来，她就犹如一个上满了发条的钟表，一刻不曾停歇，双休日几乎无休。每天，她都是最早一个到单位，最晚一个回家，时常还把工作带到家里继续干，有时连续几天就睡在办公室，而究竟加了多少班，熬了多少个夜晚，她自己也算不清了。由于长期熬夜和饮食不规律，她患上了严重的头痛病和胃病，她的手提包里面最多的就是去痛片和胃药，常常强忍住疼痛默默服下药又继续埋头工作。

　　2013年12月末，珲春市国税局即将搬迁至新办公楼。身为办公室主任的她对新办公楼各类门牌标识的设计、制作、原办公楼各类办公设备的搬迁等各项工作都做出详细的计划和周密的安排，她每天往返于新旧办公楼之间，几乎天天都是忙到晚上10点多才拖着疲惫的身体回家。当时正值深冬时节，天气格外的冷，新办公楼又在珲春新城区，距离市区较远，周边是一片荒野，道路等基础设施都没修好。晚上加班晚了，出租车根本打不到，更不巧那段时间，在珲春发电厂工作的丈夫总是值夜班，没办法她就只能一个人在空旷的土路上，深一脚浅一脚，迎着刺骨寒风走出五、六里的路才能到市区，才能看到灯火。开始的时候，她自己特别害怕，路上一个人都没有，一点灯光都看不到。所以，每当从单位出来时，她手里总会紧紧握着一根木棒，为了给自己壮胆……

　　2014年12月17日，临近下班接到紧急通知，全国文明单位考核组第二天要来考核，需要做好汇报材料和会务等各项准备工作，那天不巧她得了重感冒，浑身酸痛，还有些发烧，接到通知，她没有告诉任何人自己的身体状况，吃上药立即投入工作，晚上快12点的时候，她的头越来越疼，浑身冷的直发抖，眼睛也有些花了。她咬紧牙关坚持着，一遍又一遍用冷水毛巾擦着眼睛。当把材料写好、会标打好、桌牌放好的时候，天也已经亮了。同事看见她烧的通红的脸颊时，无不为她这种“拼命三郎”的敬业精神所感动和敬佩。当听到考核组对全局精神文明建设给予高度评价的那一刻，她的泪水一下涌了出来……

　　也正是凭着这份责任和担当，于晓芳什么工作都冲在前、干在前。在2015年，一次为了迎接调研组的调研任务，需要做一个专题片，可是只有一天的准备时间，再加上汇报材料，还要制作专题片，怎么时间也来不及呀，局领导犯难了。这时候大家似乎都觉得只能放弃做专题片的打算了，可于晓芳站起来坚定的说，“局长，让我试试吧，我争取在下班前把汇报材料写完，晚上再做专题片。”领导听了很是感动，一再嘱咐她，别太辛苦。但于晓芳深知此次调研的重要性，丝毫不敢松懈，为了赶时间午饭也没去吃，就这样，她一刻也不敢耽误，不停的敲打着键盘，把文字材料完成后，赶紧进行视频制作，直到第二天早上8，00终于完成了制作，这时她才松了一口气，才想起来自己已经两顿饭没有吃，一口水没有喝了。当得知调研组对专题汇报片给予高度评价时，大家在于晓芳身边响起了经久不息的掌声。

　　2016年6月，为发挥好文化兴税作用，打造出体现珲春市国税局特色的文化品牌，她认真学习和研究，晚上太晚了，就住在办公室，那段时间正好赶上端午节放假，局里干部们都回家了，整个大楼里就剩下她一个人在办公室里，连续几天几乎没下过楼，就在端午节的那天，由于孩子在延边二中上学，所以爱人、孩子和母亲都在延吉过的节，而她由于时间比较紧，她顾不上过节的事。到了晚上，有人敲门，她以为是值班门卫上楼检查安全情况，当她打开门的时候，当她看到爱人拎着一包散发着浓浓的粽子出现在门口的时候，她真是既惊讶又感动，爱人说，怕她不好好吃饭，特意从延吉赶回来，给她拿了刚出锅的粽子，那天晚上她吃了有史以来最好吃的粽子，心里一直暖暖的。经过领导和同事们的共同努力，她最终总结提炼出富有珲春地域特色和珲春国税行业特色的“金达莱?金”税务文化品牌，提炼出“同心聚金、信念如金、清廉似金、忠诚铸金”的文化价值理念，并完成了由19个篇章21块图板组成的“绚丽绽放的金达莱?金税务文化主题园地”，设计了富有丰富内涵的文化品牌标识Logo，每一个篇章、每一块图板、每一张图片无不都浸透着她的汗水，倾注了她的心血。“金达莱?金”税务文化品牌也得到了省州市级领导和社会各界的一致好评，并在《中国税务报》上进行了刊登和展示，成为珲春市国税局的一张闪亮名片。

　　集腋成裘，积沙成塔。正是在履职尽责的点滴过程中，于晓芳体会到了奉献税收的自豪和光荣。21年来，她所负责的各项工作取得了丰硕的成果，信息宣传工作连年稳居全省国税系统第一名；撰写的税收科研文章曾6次获得全省一等奖，2013年还获得全省国税系统科研论文特等奖，撰写的宣传稿件在《中国税务报》、《中国税务》等各级媒体、网站上稿3600余篇次，负责编印的《一局一品一科一训活动画册》、《盛开的金达莱》税务文化期刊都受到了社会各界和各级领导的好评。

　　贴心服务 赢得纳税人赞誉

　　2016年12月担任珲春市国税局副局长以来，于晓芳肩上的担子更重了，但她仍坚持把根扎在一线，经常走访企业，上门送政策，面对面听取纳税人意见需求，及时解决企业涉税问题，既做好税收政策的“宣传员”，又做好企业的“服务员”。所辖区内的纳税人们都说，于局长的服务很热情，很周到，我们有什么涉税事项找到她，她总是第一时间帮助解决，还经常送政策上门，送服务上门，耐心解答我们每一个问题，尽可能方便我们办税。

　　在国家“一带一路”倡议提出后，于晓芳第一时间提出针对“走出去”企业推行“一窗受理，集成服务”的建议，积极谋划把珲春市国税局、地税局、珲春海关等13家部门联合起来，更好地为“走出去”企业提供服务，得到了局党组的一致赞同。在她的积极协调沟通下，2017年4月11日，全市13家部门成功签订了《联合集成服务公约》，实现集成信息数据信息共享化；集成部门服务受理一窗化；集成各类政策宣传辅导统一化；集成协作沟通联席定期化；集成建立企业清册一户一档化，打造出“最多跑一次、最近跑一次、不用跑一次”的制度体系，避免企业“来回跑”、“多头跑”、“重复跑”，让企业切身感受到集成服务带来的便利与高效，在《集成服务公约》签约的第二天，就成功为全市38户企业解决了难题。2017年4月12日，由于全市有38户企业无法办理结汇业务，因银行无法核实企业上报数据的真实性无法开具“出口货物不能结汇证明”，而如果银行不能提供证明材料，企业就不能按期办理申报出口退税业务。于晓芳创新提出“联合集成服务企业”的方式后，各签约部门按照《集成服务公约》的约定，纷纷向企业伸出了援手，最终由企业向银行和国税部门分别提出申请书，申请书内容包括出口不能结汇的出口信息和相关法律声明及出口信息数据表。银行开具出口货物不能结汇证明后，企业按规定的出口退税业务流程办理了退税，避免企业遭受近2000万元的重大经济损失，得到了出口退税企业的频频点赞。受益的38户企业纷纷表示，晓芳副局长提出的“联合集成服务企业”新方式，真是帮了大忙，为我们节省了时间，挽回了损失。”

　　于晓芳提出的《联合集成服务公约》，不仅让企业享受到前所未有的贴心服务，助推企业不断发展壮大，也得到了吉林省国家税务局领导的批示和肯定，并在中国税务报、中央广播电台上等重要媒体上报道。

　　贤良孝顺 传承中华传统美德

　　于晓芳是一个非常孝顺的儿媳妇。由于爱人长期在外地工作，结婚十几年来，照顾公婆的担子基本就都落到了她一个人的肩上。2009年，婆婆得了脑梗死，生活不能自理。于是，她就负责照顾婆婆的生活，细心侍侯，从不厌烦。给婆婆喂饭、洗脚、剪指甲、洗头发、洗澡、擦身体、按摩……，端屎端尿从不怕脏怕累，老人家感动的逢人就说，“有好儿子不如有个好媳妇，我这个儿媳妇比我的亲闺女还孝顺”。

　　屋漏偏逢连阴雨。2012年，于晓芳的公公又被确诊为肺癌，这对于她来说，无疑是雪上加霜，但她没有怨言，毅然担负起照顾公公、婆婆的重任，坚持每天在家照顾好婆婆后，又急急忙忙赶往医院给公公喂饭，起早贪黑，单位、医院、家里三头忙。公公看着她忙碌的样子，心疼的劝她别来了，单位领导、同事体恤她，劝她歇一歇，可她就像一只停不下来的“陀螺”，为亲情与责任奔忙着。医院的医生和护士一直以为她是老人的女儿，直到公公去逝后才知道她原来是老人的“儿媳妇”。近年来，婆婆病情越来越重，她尽心尽力，坚持每天给老人泡脚，每天三餐给老人喂饭，别人喂她，老人家就是不吃，有时候自己顾不上吃口饭就去上班了。有时候去医院给婆婆诊治时，由于丈夫患有腰间盘突出，只好由她背着婆婆楼上楼下的跑，抱着婆婆上车下车。婆婆长期卧床，不能活动，所以胃肠蠕动慢，经常大便干结，服用润肠泻下药效果也不佳，实在没有办法她只好用手去为婆婆一点一点地抠，实在不行就得去医院灌肠通便，在她细心给婆婆擦洗的时候，医生、护士们无不为之感动。

　　于晓芳在照顾好家人的同时，她的身影还经常出现在敬老院、特教学校、贫困户、贫困学生家中。她牵头组织成立了“金达莱学雷锋志愿者服务队”，受到了社会各界广泛关注，2016年9月29日，还被中国学雷锋基金管委会授予“雷锋精神种子志愿服务站”；2017年3月1日，延边州局国家税务局又被中宣部命名为“第三批50个全国学雷锋活动示范点”，这当中，于晓芳牵头组织的“金达莱学雷锋志愿者服务队”是全州学习践行雷锋精神最活跃的团队之一。每一次活动，她总是走在最前面，带领志愿者们关爱老人，帮扶贫困学生，奉献爱心，十几年来累计捐款捐物70余万元，捐衣物8000余件，关爱慰问特教学校智障儿童、贫困学生和孤寡老人300余人次。敬老院老人们都说，晓芳局长心里一直惦记着我们这些老人们，经常给送吃的，送喝的，给我们剪指甲，洗头发，陪我们唠嗑说话，还带着国税局这些年轻的孩子们给我们表演节目，就像自家的闺女一样啊！

　　于晓芳还是个热心肠的人，当她看到楼道门坏了，给整个单元的住户带来不便，她就自己找来修锁的第一时间把门修好，邻居们都要出钱，她说什么也不收。看到楼道没人打扫，她就主动承担起打扫的任务，利用早上或晚上的时间，用托布把楼梯打扫干净。得知住宅楼上的老人儿女都在韩国打工，两位老人无人照顾，她便主动看望老人，经常上楼询问有什么困难和需要，经常帮助买家里需要的生活用品、帮助干家务。她丈夫的朋友在外地工作，她和丈夫便承担起照顾朋友父母的任务，经常去探望，家里有什么需要，她总是第一时间赶到。老人家身体不好，有时得去医院，她便陪着老人去医院打针看病，直到老人身体康复。

　　对于于晓芳来说，一头是国税事业，一头是照顾老人的重担，两头都不能舍。虽然身肩照顾老人的责任，但她从未因此耽误工作，总是把老人照顾好再去单位加班，有时候干脆把工作带回家照顾完老人后再继续干。她用自己看似柔弱的肩膀挑起了照顾双方老人的重担，既在工作上取得了丰硕业绩，也让老人们安享晚年，让“忠孝两全”的古代美德在今天发扬光大，成为现实版的佳话。

　　她工作的敬业勤奋，对老人的孝顺细心，都给自己女儿树立了榜样，但她每天忙着工作和照顾老人，陪孩子的时间就很少，孩子总是说晚上能看见妈妈是一种奢望，每天能跟妈妈一起入睡那是对她最好的褒奖。多少次，她在孩子依恋的目光里跨出家门来到单位；多少次，她踏月归来时看着孩子因找妈妈眼角边流下的泪珠睡着的面容；多少次，她把孩子扔在家里自己在单位通宵加班。女儿7岁那年，一次于晓芳爱人出差不在家，她刚下班到家就接到电话，有份材料急需上报。她只好让女儿一个人在家，本打算早点回家再给孩子做饭，可一干上活就忘了时间。晚上孩子由于饿，自己推门下楼想买吃的，却忘记带钥匙。出来后，才发现自己已经回不去了。等到半夜11点多回家打开楼道门那一刻，于晓芳惊呆了，看见7岁的女儿蜷缩在楼道边已经睡着了，小脸上还挂满了泪珠，身上冻得冰凉。作为母亲，谁看到这一幕都会心酸、心疼，她一把抱起女儿，心疼的泪水再也止不住了！

　　那一夜，于晓芳紧紧的搂着女儿，辗转反侧，满心后悔自责。可在“大家”与“小家”需要选择的时候，她还是义无反顾地选择前者。让于晓芳深感欣慰的是，家人对她十分理解和支持。如今17岁的女儿已经考入了延边地区最好的高中，成绩优秀，坚强独立，常依偎在她的怀里撒娇，说，“妈，你看，我也不比你差吧！”原来，在孩子心里也骄傲于晓芳是一个优秀的妈妈。

　　痴心为税终不悔，奉献尽在不言中。于晓芳不曾轰轰烈烈、豪言壮语，只带着一颗虔诚的心和坚定不移的信念，把每一件事做好，把每一项工作做好。她凭借着对税收事业的热爱，在平凡岗位上用辛勤的汗水换来辉煌的业绩，用勤奋书写着绚丽的青春篇章。在神圣的税徽面前，她付出的是艰辛，献出的是忠诚，洒下的是真情，收获的是坦荡和自豪。