杨晔敏：安徽省网上信访信息中心副主任

　　杨晔敏，男，汉族，1981年3月出生，中共党员，硕士研究生，现任安徽省网上信访信息中心(省投诉受理中心)副主任。他参与推动成立全国首家人工智能技术国家信访局(安徽)实验室，研发19类知识树和6类智能辅助办理功能，有效提升信访事项办理效率、精准服务信访群众，获评2020年安徽省信息化十件大事和安徽省“十三五”信息化大事记，数字信访“安徽模式”被国家信访局重点推广，研发成果运用到国家信访局和10多个省，智能接口被全国广泛调用超1亿次。他积极投身“最多投一次”改革，新冠疫情期间梳理涉疫信访专报3次，得到省委省政府主要领导批示，99%以上得到快速妥善解决，每年组织办理网上投诉5万多件，服务群众7万多人，推动2千余件疑难复杂信访积案化解。他在全国首创编制《安徽信访统计月报》，起草的100多件形势分析报告被省委省政府领导批示，推动出台一批省级政策，带动成批解决信访问题。他积极投身普法宣传，参与修订《安徽省信访条例》，创新智慧普法方式。先后荣获全国普法工作先进个人、全省信访工作先进个人、全省信访系统优秀信访工作者等称号。