孙艳娥：承德市营子区东风社区党总支书记

　　孙艳娥，女，1979年9月出生，中共党员，承德市营子区东风社区党总支书记。2014年度获评营子区铁北路街道“优秀社区工作人员”;2016年获评营子区“优秀共产党员”;2017年获评营子区铁北路街道“优秀党务工作者”;2021年获评营子区“优秀党务工作者”。

　　东风社区因老年人口比较多，针对社区的实际情况，社区、街道一起谋划，在区委、区政府和民政局的支持下于2019年6月筹建了东风社区居家养老服务站，同年11月正式运营。孙艳娥带领社区工作人员下户摸排，将社区60岁以上老人按年龄、经济状况、健康状况逐一分项，重点关心关注那些独居、空巢、经济困难的老人，并组织志愿者进行帮扶。传统节日期间，她带领社区工作者邀请空巢老人、困难老人到居家养老服务站，联合妇联等部门为老人们一同过节。

　　心系居民，做居民的“暖心人”。东风社区小电厂家属院是七十年代建的平房，因平房年久失修破损严重，一到汛期，她时刻关注天气情况，每逢天气预报有强降雨时她都会提前到居民家中走访，根据他们的具体情况协调有关部门想尽办法解决他们的实际困难。有一位姓符的独居老人，日常生活比较困难，房子也比较破旧，尤其是到了雨天，有极大的安全隐患，孙艳娥在了解情况后及时联系铁北路街道办事处，通过街道与相关部门协商，帮助老人在雨天时住进宾馆或居家养老服务站，消除了安全隐患。

　　舍小家保大家，社区战疫冲锋一线。2020年武汉疫情爆发时，她家的小女儿刚刚六个月，在接到疫情防控的命令开始，哪怕夜里上级来命令了要贴通知、公告，她都毫无怨言。组织志愿者、宣传疫苗接种，小区里处处都有她的身影。

　　解决矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。一位和子女有矛盾的老人找到了孙艳娥，害怕自己将来失去房屋居住权，孙秀娥在了解情况后，多方面寻找调解办法，最终帮助老人和子女化解了矛盾，让老人有一个保障。诸如邻里纠纷、家庭矛盾，只要找到孙艳娥的，她都会认真对待，耐心调解。

　　心系社区情暖居民，她以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，献爱于社区，服务于居民，充分展示了新时代社区工作者的精神风貌，在带领广大党员干部、群众创造幸福生活、和谐社区的进程中，时刻体现着一名共产党员的先进性。