朱莹靖：国家税务总局沅陵县税务局税收风险股副股长

　　朱莹靖，女，36岁，中共党员，现为国家税务总局沅陵县税务局税收风险股副股长。她在税务系统基层工作13年，她是领导同事心中可靠的业务骨干，是纳税人眼中体贴的业务专家，是局里团支部书记，是学习兴趣小组组长，是怀化市局第一批兼职教师，怀化市税务局“115”人才库、巡察人才库成员......她醉心业务，不计较个人得失，以求真务实、严于律己的态度做好每一件普通的事情，她的事迹先后被红网、《湖南税务》等媒体报道。

　　初出茅庐，专研税收业务

　　“知己不足而后进，望山远岐而前行”，税务局做为“业务型”单位，朱莹靖从踏进工作大门开始就充分利用一切可以利用的时间学习业务知识，她一边查阅政策书籍，一边向老同志请教，研究税收政策成了她生活中的乐事。2015年，怀化市局开展封闭训练学习，彼时她的女儿还不满一岁。封闭训练意味着她要和嗷嗷待哺的孩子分离一个半月，一边是难以割舍的女儿，一边是珍贵的学习机会，朱莹靖陷入了两难抉择。然而，强烈的求知欲望让她毅然决定将孩子交给奶奶照顾，自己踏上了学习的征途。每天晚上在电话里听到女儿的哭声，她只能强忍着心痛，用更加优秀的自己来弥补对女儿的亏欠。经过这次培训，她的业务水平有了质的飞跃。第二年，她获得全省国税系统“岗位大练兵、业务大比武”竞赛活动先进个人的殊荣。

　　实战练兵，成就业务精英

　　在2016年全面推开“营改增”期间，她主动请缨加入工作团队，与同事加班加点,一边清理原地税局移交的数据，一边积极学习新的营改增政策。她谦逊好学，进步飞快，很快成长为团队的骨干力量。白天她作为业务支撑在办税大厅给纳税人解答税收困惑，帮助企业进一步打通抵扣链条，尽享税收红利。晚上她在办公室认真研读政策、制作课件、开展培训，上门开展营改增政策的辅导，让文字变成纳税人账本上的真金白银，收获纳税人诸多好评。而今的她，早已不是当年那个初出茅庐的小丫头，在岁月的浸润下，她已然华丽蜕变为精干的税务尖兵。2018年底，她在原沅陵县国家税务局政策法规科当起了负责人，这是领导和同事对她工作最大的认可。

　　改革当前，不争个人得失

　　2019年国地税征管体制改革的大幕全面拉开，税收事业即将翻开崭新的篇章。国家税务总局沅陵县税务局挂牌后，领导找朱莹靖谈话，由于原地税局政策法规科科长经验更丰富，若有需要协作的工作让她多请示配合，她二话不说欣然应允，也并未因此丧失工作热情，而是虚心向老科长学习取经，经常请示汇报，主动承担起个人所得税改革工作。个人所得税改革具体到每一位纳税人，全县仅综合所得汇算清缴退补税工作，全县都有一万五千多人。面对庞大的纳税人群体，对纳税人而言陌生的税收政策，她组织团队，多管齐下。一方面成立青年先锋队，为退补税人员多的单位，像医院、学校等行政单位上门服务，一对一指导纳税人。一方面对地处偏远农村的企业人员进行网络授课，把操作步骤逐步演示，确保纳税人退税成功。工作期间，每天她的电话，微信不停，有纳税人感谢收到了退税款，也有纳税人不理解，觉得很麻烦；甚至有人听到有钱可以退的时候，把她当做诈骗犯。她耐心解释，细心指导，2020-2021年连续两年沅陵个税汇缴退补税完成率都达100%，工作得到市局的认可。不辞辛苦的工作，才30多岁的她，白发已生。

　　朱莹靖像一朵骄傲的木槿花，外表看似柔弱，骨子里却绽放着常人难以比拟的坚强。她步履不停，在税收之路上留下一串串坚实而闪亮的脚印；她勇于担当，立足平凡的税收岗位，用朴实无华的行动和无尽的责任书写着对税收事业的奉献和忠诚，她的未来之路，势必会绽放更加璀璨的光芒。