孙伟华：潍坊市交通运输局城市交通科科长

　　孙伟华，女，1970年12月生，山东即墨人，中共党员，大学学历，1990年7月参加工作，现任潍坊市交通运输局城市交通科科长，曾获潍坊市中国人居环境奖创建及城市建设先进个人(记三等功)、山东省交通运输系统先进个人、2022年潍坊市五一劳动奖章等荣誉称号，2022年入选“潍坊最美交通人”。

　　该同志从事交通工作近30年，始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“管理就是服务、干部就是公仆”的理念，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，勇立潮头、接续奋斗，扑下身子、砥砺实干，勇上一线、 敢打头阵，充分发挥党员的先锋模范作用，积极完成组织交给的各项工作任务。

　　一、在攻坚克难、永争一流中当先锋、作表率。公共交通是城市基础设施的重要组成部分,对城市经济具有全局性、先导性的影响。如何推动公共交通的优先发展，是孙伟华长期思考和努力的方向。强抓交通运输部开展国家公交都市建设的重大历史机遇，迅速开展行动，先后6次随同局主要领导到交通运输部、省交通运输厅专题汇报工作，安排科室人员到相关评审支持机构学习，得到交通部的高度认可。2017年8月我市成功入围“十三五”期间公交都市建设第一批创建城市，成为全国50个创建城市、山东省四个入围城市之一。作为牵头科室负责人，创建期每年组织召开推进会议，及时协调解决问题，确保各项指标达到预期。2022年9月顺利完成潍坊市国家公交都市建设示范工程验收。通过公交都市建设，定位公交优先发展方向，在管理体系构建、基础设施建设、服务质量提升、公交路权保障、绿色低碳发展等方面先行先试，不断提升潍坊市公共交通的服务水平，让市民享受到更快速、可靠、方便、经济、环保的公共交通服务。

　　二、在情系群众、服务为民中当先锋、作表率。加大公益惠民力度。实施1元票制，对60周岁以上老年人、残疾人、现役(退役)军人等10类特殊群体实行免费乘车，将儿童免费乘车身高标准由1.2米调整至1.3米，免费客流占比接近40%。大力创新服务模式。出台《乘客遗失物品暂行管理规定》，进一步规范乘客遗失物品管理;在200余台公交车的特殊坐席处安装门铃，保障老年人等特殊群体安全乘车;改变固定时间开放空调做法，视群众需求和实际情况开放，营造冬暖夏凉乘车环境。积极主动回应群众关切。针对山东工业技师学院等四所院校师生公交出行不便问题，会同市公交集团有关同志，迅速组织调研，不讲条件、不提困难、不退不拖，当周拿出方案，当月落实解决，体现了担当干事、雷厉风行的良好作风，赢得了院校师生“点赞”。实施中心城区出租车“一键叫车”。针对老年人约车时对住所、去处表述不清等问题，继续推动“一键叫车”服务进社区，选取部分社区安置500台“一键叫车”终端智能设备，市民可以通过设备上的“一键叫车”按键进行叫车，切实解决老年人出行打车不方便的民生问题，丰富市民出行方式，构建更亲民、更贴心的老年人数字化新生活。

　　三、在开拓创新、破解难题中当先锋、作表率。助力行业健康发展。在全省出租车行业首次通过“小快灵”精准立法，公布施行了《潍坊市出租汽车经营服务管理若干规定》，出租车驾驶员从业年龄统一放宽至不超过65周岁，为出租汽车行业提供了法规依据。依托中心城区出租车车载信息系统，在全国第一个建成95128免费电召平台，为广大群众提供了电话约车服务。在全国第一个开发了手机APP和微信小程序，通过出租车车载终端派单、抢单，为出租车打造了潍坊版免费约车平台。持续推广智能公交。实现智慧化乘车，推行“潍坊掌上公交”APP，为乘客提供线上线下立体多维、实时公交出行信息查询，线路查询覆盖率100%。目前，“潍坊掌上公交”APP线路查询覆盖率达到100%，实现智慧化支付，加快推进移动支付建设，银联IC卡闪付、银联二维码和银联手机闪付乘车业务正式上线，形成了集公交IC卡、“潍坊通”APP、微信、支付宝、银联等多种支付方式于一体的移动支付格局。推进均等化服务。对接差异化乘车需求，针对偏远城郊、产业园区“出行难”，开通城乡公交线路27条。依托互联网信息平台，开通夜经济线路6条，特色线路26条。中心城区基本实现了“有路就有公交车”，周边街道驻地基本实现公交全覆盖，公交服务的广度和深度不断扩大。大力发展绿色公交。成为省内首个规模上线运营氢燃料公交车的城市。广泛开展绿色出行宣传，每年定期组织绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动。持续开展绿色出行、文明出行、礼让斑马线等志愿服务活动。65路公交线被交通部评为“全国新能源公交高品质线路”。