魏建君：莱西市劳动人事争议调解仲裁院院长

　　魏建君，女，汉族，1971年1月生，中共党员,山东莱西人，莱西市劳动人事争议调解仲裁院院长。

　　用心、用情、用力，妥善化解劳动争议。“认真只能将工作做对，用心才能将工作做好”这是魏建君一直坚持的工作理念。劳动关系协调工作，涉及企业和职工两个主体的切身利益，调节过程比较复杂。魏建军始终坚持细心、耐心、用心的原则，从多方面协调解决问题，兼顾考虑企业和职工各方面利益，妥善化解劳动争议。“我把发工资的钱购买了原料导致工资发放不及时，出现了较多员工离职问题，但是国外订单很快就要交货。逾期将产生巨额赔款，企业也就垮了。多亏魏院长帮我渡过了难关”。莱西市某食品公司的张经理每每提起这件事还不时竖起大拇指，流露出感激之情。“拖欠工资事实清楚，裁决可能会加剧员工离职，订单必定完不成，出现企业和职工双‘输’的不利局面。因此，我多次找职工谈话，动之以情、晓之以理，最终促使双方就延期发放工资一事达成协议。公司在货款回收后补发了工资，并加发了奖金，员工的凝聚力、向心力、对公司的认同感明显增强。用心、用情、用智工作，才能化戾气为祥和，化干戈为玉帛”。魏建君如是说。这样的例子数不胜数。

　　这些年来，通过她协调、调解的劳动争议案件达5000余件，不管多么复杂的问题，只要她参与，总能找准问题焦点，寻找出解决的最佳、最便方案，并将问题解决好。“一枝独放不是春，百花齐放春满园”，魏建君深刻地感悟到，一个人的力量是微不足道的，想要更好更快更准解决劳动争议问题，必须依靠全员创新。她毫无保留地做好“传帮带”工作，带动了其他同事相关业务能力的共同提升。

　　“实干+巧干”，不断创新工作方式。魏建君是一个肯动脑筋思考的人，“实干+巧干”，绝不蛮干，善于抓住重点，寻找事物的规律。在做好本职工作之余，魏建君扑下身子、迈开步子、走出院子，走进乡镇街道、沉入企业社区，摸实情、找方法、解难题。她在调研中发现，一些企业在依法管理职工能力有欠缺，管理漏洞经常被利用，导致劳动争议时有发生。她“解剖麻雀”“精准点穴”，将相关问题汇编成册，免费分发企业，针对性地提高企业的依法管理水平。这种用脚步丈量企业实情，用实干解决困难的做法受到了企业的广泛好评。通过多年工作经验，魏建君不断创新工作方式，建立了违法预警、法律知识送餐上门服务、健康查体等多项制度。

　　为早发现、早处理、早化解劳动纠纷，她建立了违法预警制度，将仲裁中发现的违法普遍性问题编成提示材料，通过企业微信群、QQ群等形式广而告之，提请企业注意防范；对个别问题采取劳动仲裁建议书形式向企业提示，给出解决方案，强弱项，补短板，杜绝此类问题再次发生，达到了“审理一案，纠正一片，事半功倍”的效果。实行“法律知识送餐上门服务制度”，提高企业依法管理水平。她挤出时间深入企业有针对性地开展劳动法律法规宣传，增强企业用工风险意识，促使其依法经营，减少引发劳动争议的不确定因素，避免被动侵害职工权益问题产生。她建立了健康查体制度，主动对企业进行“把脉”，诊断违法风险点，帮助完善，消除隐患。2020年以来共对350户企业进行了“健康查体”，发现违法风险点1100余处，均予以事前消除，减少了劳动争议的发生，《中国劳动保障报》《工人日报》均予以报道宣传。

　　化解企业信访隐患，提高服务水平。近年来，部分企业老职工因保险和医疗问题产生的纠纷比较棘手，她逐一制定工作方案，一企一策，主动帮助企业理顺关系、化解纠纷，维护好职工和企业的合法权益，帮助全市10余家老企业化解信访案件，疏解矛盾纠纷。

　　为了使职工和企业发生劳动争议后少跑腿、不跑腿，魏建君探索建立了劳动仲裁与劳动监察联动服务机制，公开了服务电话，将服务送到家门，做到了需求出现在哪里，服务就跟进到哪里。只要企业和职工有需求，一个电话就可上门进行法律咨询，进行劳动纠纷协调。2021年以来采取这种上门服务共9次，惠及职工400余人。通过增强企业用工风险意识，促使其依法经营，减少劳动争议，避免被动侵害职工权益的问题产生。

　　此外她坚持劳动关系协调“线上”和“线下”相结合，不仅“面对面”，还要“键对键”，把互联网作为劳动关系协调的重要平台，积极利用互联网，通过电话、视频等方式进行远程劳动关系协调，探索“互联网+劳动关系协调”新方式和新方法，劳动关系协调工作做到全方位全天候全覆盖，职工维权变的越来越便捷。

　　魏建君扎根基层30余年，始终密切联系群众，心系基层社会治理，真心实意服务群众。魏建君经常说一句话：“我会帮助每一位有需要的企业和职工，凭着良心带着恒心认真做好每一件事，感谢他们对我的信任!”无论何时何地，只要基层群众有需要，她就会义不容辞地参与基层纠纷化解、服务走访，实现与基层组织的深度融合。