王文启：武汉市公安局江汉区分局民意派出所天仁社区民警

　　王文启，武汉市公安局江汉区分局民意派出所天仁社区民警。担任社区民警的14年里，王文启化解过460多起社区矛盾纠纷。他总结出提前介入法、冷却处理法、三员调解法等八种矛盾纠纷调解方法，让社区由矛盾纠纷的“中转站”变成了问题解决的“终点站”。他为居民排忧解难1500余次，帮助辖区困难群众解决就业、办理社保等困难350余个，36个记事本上记满了解决过的烦事、难事，这些本子被居民们叫做“民情本”。先后荣获全国模范军转干部、省优秀共产党员、全省优秀人民警察、全省最佳社区民警、全省优秀公安基层民警、武汉市劳动模范等荣誉。