王莹莹：桦川时代书店总经理

　　王莹莹，女，1993年11月26日生人，共青团员，现居佳木斯市桦川县，任桦川时代书店总经理。

90后的她既有着创业青年的满腔热血，也有着不符合年龄的稳重与执着。她以推动全民阅读，建设书香桦川为己任，所经营的书店以文明守法和诚信经营为企业信条，在发展过程中，形成了“客户至上、服务第一、信誉第一”的书店企业文化。

五年来服务了近万名会员客户与广大读者，将书店开遍桦川的大街小巷，最终还要开到乡镇农村，开到田间地头去。她说，曾经她想做一只搏击长空的雄鹰，飞去北上广，飞去更辽阔的天空实现梦想。如今她要做一颗大树，把根深深的扎进北方的黑土，长成参天大树，为乡村的孩子们乘上一片知识文化的阴凉！

时间回溯到2011年，那时她刚刚19岁，毕业于佳木斯市职教集团幼师班，做一名幼儿园教师是她的人生理想，她把全部的爱都给了班级里的每一名小朋友，启蒙孩子们的智慧，感受孩子们的纯真，一切是那么的美好。如果不是2012年那场矿难，让她差点失去了父亲，她或许会和普通的90后女孩一样，做一份自己喜欢的工作，结了婚便相夫教子。王莹莹的父亲在一次下矿作业时，有一块单人床那样大的石头从矿洞上方掉了下来，听说，当时父亲大声的提示同事们快走，自己却没能走开，父亲的肩胛骨、腰椎、肺部受伤，见到莹莹的第一句话便说，爸爸以为再也见不到你了。也许命运还是眷顾好人的，那石块下面有直角的凹陷，她的父亲刚好卡在里面，进而没有伤到要害，一天天好了起来。

生活还要继续，家里的顶梁柱受伤了，煤矿的工作也不能再做。莹莹和先生婚后，用收的礼金3万多元礼金，创业开了一家小书店，从一知半解到成为行家整整花了5个年头。开始的时候，仅仅是为了维持生计。

2016年的暑假，王莹莹决定走遍黑龙江省，学学其他同行的经营方法和理念。她所到之处，许多城市都有几百平、上千平的大书城，孩子们在书城里读书、学习，大人们在书城里阅读、会友，那正是一个城市的文化中心，她想，也一定为让家乡建设这样的文化中心。回程后，她拿出全部家底，请北京设计师设计图纸，请讲师培训员工素养，请省书法协会会长题字挂牌，时代书店旗舰店、时代文化生活馆、时代书店小学店、时代书店高中店、陆续与读者见面，阅读与生活相结合、读书与饮吧相互动，让读者有了更加惬意与便捷的空间。她用行动建设书香桦川，推动全民阅读，得到北京出版集团赵安良副总亲自莅临指导。如今，省内图书业界同仁，纷纷来此交流学习，她将宝贵经验无私传授给大家。

踏进她的书店里，首先映入眼帘的是“诚信经营示范店”荣誉匾牌，她还连续4年获得“桦川县信得过个体工商户”称号。在书香桦川，她是出名的诚信经营户，熟悉她的人提到她，常会用童叟无欺、乐于奉献这些词来形容她。

诚信是一个企业的金字招牌，时代书店由小做大，由大做强的成功秘籍就是“诚信”。坚持售卖正版书籍，承诺可以退换货的书，不管退书换书有多么麻烦，她总是极有耐心地满足每一个顾客的需求，一些学生和家长为急需的辅导资料让她帮忙代购时，她也总是想尽一切办法找来，在约定的时间里交到他们手中，确保不耽误学习使用。顾客在书店中遗失一副手套、一个水杯，她都能妥善保管，物归原主。“财物不论多与少，不论贵与贱，关键是我们必须做到诚实守信，特别是我们的顾客学生居多，我们必须做到诚实守信和拥有较高的道德修养，才能给学生树立榜样，传递正能量。”这是她常常挂在嘴边的一句话。

她还不忘回报社会，为家乡的姐妹们提供30多个就业岗位，请来讲师为她们提供职业经理人、销售精英训练营等免费培训，使她们蜕变成职业女性。她发起免费借阅活动，她捐书助学，请中科院院士陈贺能教授为孩子们开展科学讲座，为国学讲堂免费提供场地。她考取礼仪讲师、培训师，开展家庭教育。她让更多的母亲学会启蒙自己的孩子。要让更多的孩子受到文化的滋养，而不是从小追求金钱和名利。

王莹莹始终将诚实守信作为立身之本，在平凡的岗位上，实践着真实的自我，实现了自身价值，创造出了不平凡的业绩。在她的不懈努力下，桦川县时代书店由一个不起眼的小书刊店，发展成为一个年销售图书10万册大型图书流通企业。目前，时代书店在城乡建起了多家分店，在她的带领下，正积极投入到“倡导全民阅读、建设书香社会”中。