艾力江·阿木提：哈密市第二人民医院药剂科主任

　　艾力江·阿木提，男，维吾尔族，1982年8月出生，中共党员，哈密市第二人民医院药剂科主任。 艾力江笃信好学，努力钻研，用实干体现了药师的价值。他精于管理，开拓创新，让科室的整体业务水平不断提高。他关爱患者，用心为患者排忧解难，获得患者好评。

　　用实干体现药师的价值

　　2009年，艾力江在西安交通大学药学硕士研究生毕业后来到哈密市第二人民医院工作。当时国内开展临床药学服务才刚刚开始，第二人民医院临床药学服务还处于一片空白。由于具有较高学历和扎实的理论基础，艾力江被委派组建临床药学室，从零到有，只有一个人，没有任何经验可以借鉴。但是困难不是问题，反成了他工作的动力。开展处方点评及医嘱点评，深入临床开展药学查房，为医护提供合理化用药建议，创办《药学通报》……功夫不负有心人，他的努力很快出现成效，得到了临床的认可。全院上下都知道药剂科新来了一位药师，能够指导合理用药，而且效果很明显，很多医生遇到问题都会主动打电话向他咨询。后来，在他的努力下，医院药剂科的临床药学室不断发展壮大。

　　精于管理 开拓创新

　　作为科室管理者，艾力江始终把建立一支团结和谐、努力进取、业务一流的团队作为努力目标。他尊重年长的同事，关心、爱护年轻药学人员，尽最大力量调动科室人员积极性，使每个人都以主人翁的精神对待科室工作。他积极修订和完善医院药事管理和药剂科各项管理规章制度，运用相关的药政法规、制度、政策，对医院的药事工作进行综合管理。他开拓创新，致力开展新型药学服务，积极开展药物不良反应(ADR)监测工作，不断思考、改进、优化ADR报告流程，形成一套完整的报告体系。

　　作为科室的学科带头人，他带领药剂科工作人员不断提高药学专业能力，推进药学科研创新工作。工作10年来，他主持完成的课题获得“哈密市科技进步三等奖”;完成哈密市卫生科研创新项目一项，配套科研资金2万元，完成院内新技术新业务5项，主持完成自治区Ⅰ 类继续教育项目3项，发表中文核心期刊及双核心期刊论文5篇;入选哈密市青年人才库。

　　致力服务患者 获患者好评

　　药剂科是直接服务于患者的科室，作为科主任，艾力江一直致力于向患者提供最好的服务，让患者满意。患者有问题找到他，他总是耐心解释患者提出的问题，并尽可能地帮患者解决问题。有一次一位患者因为免煎颗粒缺货而发火，无论窗口人员如何解释都不满意。艾力江听说后第一时间赶到窗口，安抚患者情绪，向患者解释免煎颗粒正在由省标向国标更换，缺药是暂时的，患者听不太懂，他就不厌其烦地一遍遍的解释，直到患者满意离开。

　　近年来，艾力江积极尝试开设药学门诊，面对面为患者提供用药咨询，拓宽药师服务渠道。药学门诊开设以来，他每个星期都坐诊为患者提供用药指导。一次，一名癌痛患者服用盐酸羟考酮缓释片效果不理想前来就诊，他仔细询问了患者的服用方法，原来这名患者担心药物成瘾，总是感觉疼痛才服药。艾力江耐心指导患者根据药物作用时间，按时、按规定用药，并正确引导患者走出“当疼痛再次出现时用药”的误区。患者按照嘱咐服药，果然取得良好效果。后来患者来取药时总是说：“药学门诊的药师服务态度好，提供的建议太好了!”感谢之情溢于言表。

　　艾力江常说：“不做花架子，一定要让患者真正得到好处。患者用药合理了、省钱了、自我感觉好了、有幸福感了，我们的工作目的也就达到了!”