曹王明：嘉兴市公安局秀洲区分局新塍派出所民警

　　曹王明，嘉兴市公安局秀洲区分局新塍派出所民警。

　　曹王明有着30多年的从警经历，因工作表现突出，2022年获“全省模范人民警察”荣誉称号，被浙江省公安厅记个人二等功。近年来，他先后被授予2021年度“最美浙警”、全省公安派出所工作“二十佳派出所民警”、嘉兴市政法系统“人民满意政法干警”、2019年度嘉兴市“突出贡献人民警察”和第四届“红船卫士先锋”等荣誉称号。

　　2017年3月，50岁的曹王明主动从教导员岗位退职，重返一线“再创业”，来到秀洲区公安分局新塍派出所做社区民警。5年来，他用心解决好老百姓“鸡毛蒜皮”的小事，守护好一方小镇的烟火温情。

　　他是技艺精湛的“开锁匠”

　　在多年的矛盾纠纷调解工作中，他始终坚持闭环处理、一调到底，总结出了“五心四情”工作法(责任心、公正心、真心、耐心、细心，吃透案情、融入真情、拉近感情、互换心情)，清官难断的家务事、邻里纠纷在他手里总能迎刃而解。针对不同类型的矛盾纠纷，不同性格、身份的当事人，曹王明总能转变调解思路，将一些看似“无理”“意外”的小事，用“情”、用“智”巧妙化解难题。他曾当起“鸭司令”，用重新喂食的方法当场解决在围观群众看来很难解决的邻里间3只鸭子的归属问题;他曾拿出现场勘查的本领，钻桥洞观察水流，画图纸明确位置，做设计还原现场，用一张现场图解决了因鸡鸭圈养带来的环境污染问题。

　　2020年，新塍派出所成立以其名字命名的“邻家曹阿叔工作室”，工作室也成了全区矛盾纠纷调解能手孵化基地。5年来，成功调解矛盾纠纷300多起，其中多年积怨重复报警的纠纷70余起，调解成功率100%，且一直保持零投诉。

　　他是不知疲倦的“车轱辘”

　　作为“退二线上一线”的老民警，曹王明坚持与其他民警同值班、同备勤，常态化通宵接处警，战斗在防疫一线。

　　辖区三兄弟为83岁老母亲赡养问题争执两年之久，曾报警73次，其间多次调解，和解过却总是反复。为彻底解决矛盾，曹王明找兄弟三人多次谈心，采纳三方意见，加班加点研究解决方案。

　　2020年5月18日上午，又经过整整一上午的调解，兄弟三方终于达成和解协议。经历一上午苦口婆心劝说的曹王明赶回所里，又投入到了当天的值班接处警工作中，连续处理几起调解，还抽空把上午调解成功的纠纷材料整理完毕。当天下午，曹王明感到胸口愈发气闷，突发心梗晕倒在综合指挥室，所幸抢救及时没有生命危险。即使躺在病床上，曹王明还梳理3起纠纷化解的思路，身体好转后，他又第一时间回到岗位上。

　　他是群众心中的“自家人”

　　曹王明每天坚持深入一线走访，倾听群众的急难愁盼等问题，不厌其烦将大小事梳理成册，写满10余本工作笔记。当社区民警短短半年时间，曹王明走遍4个村25.3平方公里的辖区，对9600名常住人口、1830名流动人口情况都了如指掌。通过日常走访和接处警，曹王明主动总结并梳理了辖区60岁以上独居老人123名，对该群体开展暖心帮扶计划。同时，针对新居民群体，曹王明坚持“留声”“留人”“留心”三步走，在做好流动人口登记的基础上，借助微信、电话等加强日常交流。久而久之，与辖区老百姓建立起了深厚的感情。

　　曹王明所负责的辖区独居老人比较多，89岁高龄的郑奶奶就是其中之一，在走访中，曹王明了解到郑奶奶经常会编织竹篮补贴家用，他就成了常客，定期上门买竹篮，顺便捎去些米油等日常用品。