陈莉卿：江西省丰城市河洲街道丰水湖社区志愿服务队

　　陈莉卿，女，汉族，1975年2月出生，江西丰城人，2008年4月进入社区工作，2008年10月加入中国共产党，2016年8月任河洲街道丰水湖社区党支部书记，近年来先后获得“宜春市‘两优一先’优秀共产党员”“江西省赣鄱先锋人物”“江西省优秀志愿者”等荣誉称号。在陈莉卿的带领下，社区先后获得国家地震安全示范社区、全国科普示范社区、全国综合减灾示范社区、江西省廉政文化建设示范点、江西省“绿色社区、美丽家园”示范社区等荣誉称号。

“小快步”引发“大讨论”。2020年，疫情防控工作对社区而言更像没有硝烟的战场。丰水湖社区是丰城市出名的大社区，共有5084住户，实际入住达4856户，疫情防控工作十分严峻。作为社区书记，陈莉卿身体力行，团结社区工作人员下沉一线，落实落细各项防控举措。其中，武汉返乡人员排查登记工作最为繁琐，常常要吃闭门羹，但是她没有气馁，发挥“白+黑”工作精神，白天敲不开的门就晚上去，逐栋逐户走访排查武汉返乡人员。仅用3天，她带着社区干部把居民逐一走访到位，累计询问4200余人，对排查到的42户66名武汉返乡人员落实“五包一”责任到人。

“小改进”带来“大发展”。作为江西省丰城市学雷锋活动示范点社区，陈莉卿有着干好志愿者工作的“看家本领”。她思索：“志愿服务要有穿透力，才有生命力，才能持续开展，引领风尚。”她开始翻书本、查资料，研究沿海城市社区非营利性组织管理方法。2019年，在陈莉卿带领下，丰水湖社区“每月一个志愿主题”特色活动应运而生，整个志愿活动涵盖垃圾分类、文艺演出、健康义诊、法律援助、“轻风”送学等十类志愿服务项目，社区志愿者队伍由最初的12名党员干部发展成2000多人的庞大队伍。社区积极打造集便民服务、生活娱乐、协商议事等功能叠加的“小区会客厅”“社区微家”；配备文明城市创建服务队，设立“业主党员报到点”“党员服务岗”；创新“幸福来敲门”“小区同心圆”等工作方法，收集梳理群众身边的“急难愁盼”，让居民“找组织抬头就是、找服务身边就有”，得到了群众的热情点赞。

“小身板”蕴含“大能量”。曾经，丰水社区是远近闻名的“问题社区”，用居民的话来说，棚改户违规占用福泽铭园小区沿街店铺，整条街环境脏、秩序乱。

　　“看着广丰路这个样子，像是新城区的一个伤疤。这团乱麻，到底怎么解开？”陈莉卿不断反问自己。既然居民对沿街环境卫生不满意，她就从环境卫生整治开始，带着社区同事清理垃圾、处理违章搭建工作。垃圾太多，社区干部帮忙一起干，共清运垃圾50余车。

　　街道干净了，怎样劝说棚改户搬离占用店铺成为老大难问题。她组织地方乡贤挨家挨户开展走访，普及法律知识，承诺社区会帮助居民搬运家具、电器等设备。当时有“村霸”恶语相向，她展现出硬核一面，警告对方可能面临法律制裁。在她的多方协调下，街道、公安、城管多次开展联合行动，集中整治辖区内的乱搭乱建、占道摆放和违规占用商铺等问题，共清理违规占用商铺35间，面积2000多平方米，整个社区重展新颜。