洪瑞娣：歙县档案馆调档员

　　洪瑞娣，女，1970年11月出生，中共党员，歙县档案馆调档员。 她2012年8月调入歙县档案局工作。她在档案馆调档员的“冷门”岗位上，一干就是5年。5年来，她接待了7万余人次的查档群众，留下了9.2万条调档记录，用自己的智慧和汗水，硬是把一项枯燥无味的工作干得有滋有味，有声有色。在老离任村干等人员查档高峰期，她常常放弃中午休息，甚至在晚上和节假日加班加点。最多一天，她接待了300多名查档群众。据不完全统计，全县有2多万名老离任村干、老民办教师、老电影放映员、老赤脚医生等九老人员以及计生奖扶对象，由于有了档案佐证，顺利享受到了党的惠民政策。她用心服务查档群众，为了能准确、快速查到群众所需的档案，洪瑞娣摸索出一些行之有效的查档方法，如：精准式查档、启发式查档、追溯式查档、间接式查档等，取得了良好的效果，大大缩短了查档时间。期间还不断尝试并创新各种便民查档方法，如电话查询、网络查询、信函查询、预约查询，还有QQ、微信等，只要证件齐全，在档案信息安全的前提下，许多群众足不出户，就能查到他们想要的档案，极大地方便了群众。甚至海外游子，每年都有一些信件要求查询他们祖籍，洪瑞娣有信必复，有一些真的如愿寻到了他们的根。档案象一根根无形的线，把处在不同地方的家乡游子连在了一起。她得到群众的交口称赞和领导的充分肯定，多次被评为优秀公务员。2016年被评为7月份敬业奉献类“黄山好人”。