姜源慧：威海市环翠区鲸园街道菊花顶社区居委会主任

　　姜源慧，女，1974年1月出生，威海市环翠区鲸园街道菊花顶社区党总支书记、居委会主任。作为一个老旧社区的居委会主任，她争做居民的“跑腿工”，奔走在解决民生难题的路上。对待社区建设，她处处用心，带头打造“邻里之家”社区服务品牌，创新实施“1+5+N”为民服务模式，形成了独居特色的两级网格自治议事体系，破解了老小区一个个管理难题。对待居民需求，她事事上心，先后组建全市第一个社区睦邻点，建成全市首家的老年日间照料中心。在她的引领和带动下，社区居民积极参与到社区建设中，社区管理形成了良性循环。

　　在威海，一提菊花顶社区，第一印象便是“宜居”。可是，地处老小区聚集区，社区居民老人比例高的菊花顶宜居背后，并不简单。菊花顶社区党总支书记姜源慧为了擦亮“宜居”这张名片，日日奔走在解决民生难题的路上，以接地气的工作作风和为民办实事的举措，破解了老小区一个个管理困境，让古老的菊花顶在新时代焕发宜居、宜养之光。

　　“爱跑腿”的书记，不求人气，只“接地气”

　　冬天扫雪、夏天抗洪、环境整治、入户走访，在菊花顶社区总能发现一个忙碌的身影，她就是社区党总支书记、居委会主任姜源慧。很多可以找人代劳的工作，她偏要自己做。常常跑断腿办下一件社区难事，她却不觉苦，反而欣慰道，“或许我们跑断了腿才能办成。但让居民自己去，或许跑断腿也办不成呢。那我们就跑呗。”

　　在同事的眼中，她是绝对的“工作狂”，每天上班第一个到，下班最后一个走。日常工作中，她处处以身作则，转变工作方式，常常走街串巷，变“坐等服务”为“主动服务”，联动市机关事务管理局、社区医疗卫生服务中心等职能与共建单位，合力为居民，尤其是困难弱势群体解决生活中的困难。

　　环境整治，她身体力行，顶着炎炎烈日与居民一起记录社区违章建筑，排查、整治社区卫生死角；冬季清雪，她身先士卒、顶风冒雪，与党员群众一起破冰清雪，为居民安全出行提供良好的条件；夏季暴雨，石崖倒塌，她冒着风雨指挥交通，让车辆绕行，让行人远离危险区域，用实际行动赢得了居民的真心认可。

　　在她的带领下，菊花顶的工作人员全是居民的“跑腿工”，热心居民事务。她常常对社区工作人员说，越是难啃的骨头，越要去“啃”，这样才有解决的希望。社区是居民与相关部门的纽带，本就该两头协调，解决问题，而不能“和稀泥”。如果社区和稀泥，居民的烦心事只会越积越多，积重难返。在她“跑腿精神”的倡导下，菊花顶社区整体的办事效率大大提高，工作人员协调矛盾已自成经验，解决民生难题越来越顺手，事半功倍。

　　老吾老以及人之老，她是全社区老人的“贴心闺女”

　　在生活中，姜源慧是个好女儿、孝顺媳妇。可身为社区书记，她明白，仅孝顺自家老人是不够的。尤其对于菊花顶社区这样的老人聚居区来说，老人的幸福晚年直接关乎社区宜居的内涵。她全力护航社区老人的“最美夕阳红”，处处为他们着想。如今走在菊花顶社区，提起姜源慧，常有赋闲晒太阳的老人笑呵呵地说，“姜书记，那也是俺闺女啊。”

　　任职后，她发现辖区老龄人口很多，还存在多数老年人不愿离家养老的情况。针对这一现状，她带领社区工作人员，先后组建全市第一个睦邻点——“冷大妈睦邻点”，建成了全市首家的老年日间照料中心——菊花顶社区老年日间照料中心。两大为老服务载体的建立，手工制作、医疗讲座等多种形式活动的开展，不仅拓展了社区养老和居家养老支持功能，更有效满足了老年人的精神慰藉、生活照料、健康保健等养老服务需求，推进了社区老龄工作的全面发展。

　　“她就是俺们的好闺女。”一些儿女不在身边的老人这样评价姜源慧。她待社区老人如自己的亲生父母，在老人过生日的时候，组织志愿者为老人一起过生日，为老人送去节日的祝福。对于一些腿脚不方便的居民，她便和工作人员一同将便利服务送进老人家门。

　　社区的空巢老人是她重点关心、服务的对象。2015年1月，社区居民苗慧芬在超市摔倒住院，苗阿姨是外地人，儿女也不在身边，摔倒后找超市索赔无果后找到了姜源慧。她得知情况后，立马联系社区律师会客厅的戴律师，上门为老人提供法律咨询与解决办法，及时解决了老人的困难。西区石崖上没有护栏，行走的老人、孩子存在安全隐患，她发现问题后，立即向有关部门反映问题，及时装上了护栏，提高了老人、孩子出行的安全指数。

　　居民自己的社区，居民自治，幸福指数飙升

　　我国自古以来讲究人情，人情味是社区的重要特色。姜源慧牢牢抓住这一文化传统，倡导邻里和睦之风，通过熟人效应及邻里关怀搭建整个社区的温情网，使得整个菊花顶社区和睦如春。除此之外，还坚持引领居民自治，让居民的事，居民自己说了算，提升居民幸福指数。

　　为了打造温暖、温情社区，姜源慧到全国优秀社区取经，创新管理体系，构筑社区人情温情网。为此，她带头打造“邻里之家”社区服务品牌，创新实施“1+5+N”为民服务模式。“1”是指“邻里之家”社区品牌，“5”是指睦邻文化中“邻里学、邻里助、邻里安、邻里乐、邻里颂”五大领域。“N”是12支社会组织。在“1+5+N”服务模式下，社区以“邻里守望，和谐互助”为主线，开展睦邻文化活动。每年围绕这一主题开展三八趣味运动会；春节、中秋、七一等构筑熟人关系，增进居民情谊，营造出和谐一家亲的浓浓邻里氛围，增强了居民的凝聚力、向心力。

　　为了发挥居民的积极性，让更多居民参与到自我管理和社区建设中来，她还在实践中摸索形成了独居特色的社区民主自治议事会——基础网格议事小组两级网格自治议事体系。在社区，由党总支牵头，成立民主自治议事会，议事会成员选举产生，共商共议涉及全体居民利益的共性事件；在基础网格，以议事会成员暨网格协管员为组长、各楼栋楼长为组员成立网格议事小组，对涉及部分居民利益的个性事件以网格议事小组的形式灵活协调解决，为居民提供参与社区管理的机会和平台。通过两级议事体系，社区居委会先后解决了辖区车辆停放、护栏维修、划分停车位、乱堆乱放整治等30个大大小小的问题，真正从源头上解决居民生活难题，提升居民幸福感。

　　正因为姜源慧对社区工作的巨大热情和全身心的付出，在她的带领下，菊花顶社区先后荣获全国和谐社区、全国绿色社区、全国百佳学习型社区、省市区级“文明社区”、市级“十佳和谐社区”等多项荣誉称号。而姜源慧本人也先后被授予威海市三八红旗手、社区先进工作者、优秀人民调解员、环翠区和谐使者等荣誉称号……这些荣誉让她欣慰，但并不会使她停留。正如她自己的工作信条，不求人气，但求“接地气”。荣誉加身的她，仍然会拂去名利这身衣，继续走在民生这条路上，甘做人民群众的“跑腿工”，不断向一个接一个民生难题讨一个答案……