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李燕梅:广州海关所属番禺海关学雷锋志愿服务分队

  李燕梅,既是一名国门卫士,也是一名在志愿服务道路上默默奉献了26年的爱心义工,工作之余她累计志愿服务超过4500小时,服务人群达到5000人次。

  她情系长者,是长者们眼中的“好女儿”。多年来,李燕梅坚持“每周恒常探访、每月开展临终关怀、每年组织文艺汇演和组织长者外出秋游”,帮助解决老人们生活中的大小琐事,让长者们安度晚年。她专门准备一个笔记本记下老人们的情况,落实精准化关爱服务。帮助88岁摔断腿的独居老人陈婆婆洗护、春风化雨关怀性格固执的苏伯、耐心陪伴有认知障碍的黄阿姨聊天、为敬老院的长者举办生日……新冠疫情发生后,她更是对长者们牵肠挂肚,积极为他们筹集口罩、手套等防疫物资,传授疫情防控小知识,每周通过电话、视频等方式了解长者的身体状况及精神状态。周而复始的恒常探访,长者们早已把李燕梅视为至亲,她的到来也成为长者们一周中最期盼的时刻。有的老人把银行密码也告诉李燕梅,有时候老人们生病住院了,向医生了解病情的时候,医生经常会问:“你是病人的家属吧,他的情况是这样……”李燕梅就是这样用26年的执着坚守与无私奉献,书写了一个又一个“好女儿”的故事。

  她心念特殊儿童,是孩子们翘首以盼的“梅阿姨”。连续12年带领志愿者走进广东省广州市番禺区培智学校开展“六一”关怀慰问,向校方赠送生活物资,与孩子们一起玩游戏、赠送礼物,为让孩子们认识社会上更多的职业以及相关的知识,李燕梅提出将海关元素和海关知识融入到游戏中,她牵头设计出了海关标志立体拼图、海关小熊公仔套圈、给叔叔阿姨贴关徽、12360手指操等趣味互动小游戏,还专门为孩子们定制了具有海关元素的奖励印章、贴纸等小奖品,通过寓教于乐的方式为孩子们上了一堂生动有趣的“海关课程”。“孩子们时常会问起梅阿姨和海关的叔叔阿姨什么时候再来,我们希望能和海关志愿者长期合作下去,共同陪伴孩子们健康成长。”广州市番禺区培智学校教务主任周老师说。李燕梅对孩子们的关怀还体现在日常教学活动的支持上,如学校组织画画专题活动、与兄弟学校的孩子开展交流共建等,李燕梅总是第一时间响应学校的需求,为孩子的教育与成长提供支持与帮助。

  她乐善好施,是扶贫救济的“践行者”。除了关爱帮扶孤寡老人、特殊儿童,对于一些贫困孩子和贫困家庭李燕梅多年来也是倾尽爱心。帮助陕西南泥湾的三兄妹圆读书梦,组织捐助四川亚青藏区新龙麻日乡小学生课室桌椅、文具书本等物资,帮助灾区孩子重建校舍,2008年奔赴汶川地震重灾区赈灾帮扶、对灾区孩子进行心理辅导和情绪抚慰,帮扶四川绵阳市什邡仁和村灾后的孤儿完成中学课程,资助广东省茂名市高州六修小学多名孤儿重返校园直至完成学业等等,李燕梅帮扶贫困孩子的足迹遍及陕西、西藏、四川、青海贵州广东……多年来共帮扶学生30多名。

  在李燕梅的带动下,番禺海关志愿者们将海关工作实际与社区市民、地方企业、各级学校等多个群体的需求相结合,创立了“海关服务进社区促和谐+海关政策进企业促发展+海关课堂进校园促法治”的“三进三促”志愿服务品牌,服务企业、居民群众超过两万人次。

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