徐小娟：格兰富水泵（无锡）有限公司客服助理

　　身份简介：徐小娟，女，汉族，1981年6月生，家住江苏无锡市新区硕放街道丽景佳苑第一社区，在现为格兰富水泵（无锡）有限公司的一名客服助理。她，从小患成骨不全罕见症，致使身高不足一米，身体严重畸形缺陷，但他选择自学成才，自强不息，走出家门，走上社会，放飞梦想，绽放美丽，用自信和自强实现着人生的价值。她先后担任企业仓库管理员、统计员，还跳槽当上了外企的行政助理、客服助理，她坚持用勤劳的双手和突出的业绩赢得人们的赞许。徐小娟身残志坚、自立自强的事迹，引起了社会广泛关注和强烈共鸣，她被人们誉为“最美瓷娃娃”。

　　一位身高不满一米的“瓷娃娃”，却向我们展示了她的高大；一个没上过学的女孩，却通过自学掌握了知识技能。她身残志坚，自立自强，成了一家大型企业的部门助理。她为残障人士，却为我们树立了热爱生活的典范。

　　详细事迹：

　　从小患成骨不全罕见症，选择积极地面对人生。

　　20多年前，跟所有普通孩子一样，天真活泼的小娟走进幼儿园，过着无忧无虑的童年生活。谁也没想到，课堂上的一次意外的摔跤，让她全身多处骨折，随即被诊断为成骨不全罕见症，俗称“瓷娃娃”。医生告诉小娟的父母这种先天性疾病容易发生骨折，情况严重者可能死亡，并且没有治愈的可能。听到这样的噩耗，小娟的父母整天以泪洗面，他们不能接受这样的事实，坚持带着小娟奔波于各大城市求医问药。“觉得父母特别不容易，觉得自己一定要强大一点，不要让他们为我操那么多的心。”家人的爱，就像在小娟心里种了一颗充满力量的种子，鼓舞着她成长，让她懂得了珍惜，学会了坚强。

　　在逆境中奋起努力，踏踏实实地把握每个当下。

　　为避免再次骨折危及生命，小娟不得不告别校园生活。不能去学校，她便在家自学完成了义务教育阶段全部的文化课程，成为街坊邻居教育孩子的励志标杆。在懵懂的少女时期，跟大多数残疾人一样，看着镜子里的自己，她也自卑过，懊恼过，感叹命运的不公和无情。幸运的是，知识的积累和亲情的关爱，让她进一步坚定了人生信念。“我那时候想，抱怨再多也没用，抱怨的时间不如用来做点有意义的事，能给自己的未来做个好准备。”在这之后，她又在家自学了通用计算机应用技术，熟练的掌握了一门拿得出手的技能，为她的自立生活打下了坚实的基础。

　　踏出人生独立的初始之步，绽放生命的坚强与美丽。

　　2004年，23岁的小娟决定找份工作，不单是为了减轻父母的经济压力，更重要的是，能够走出家门接触外面的世界。家人的极力反对与阻挠没有动摇徐小娟的决心：“我不能一辈子就待在家里，再说父母也养不了我一辈子”。理想很美好，现实却很残酷。从迈出家门的第一步，眼前便是常人无法想象的艰难。由于身材矮小，外表畸形，不知引来了多少异样的目光；没有学历，没有工作经验，又是残疾人，各种质疑就是沉重的打击。这其中，有些艰难并不是只要拥有强大的内心就可以克服的。2004年11月，小娟好不容易成为了一家电磁线生产企业的仓库工作人员。虽然只是做些上下货架，领取物品这类普通工作，但身高的劣势让她根本无法胜任岗位，同事们的冷眼嘲讽更是让她尝尽人间冷暖。她觉得自己的人生陷入黑暗，未来迷茫而又无助。但在父母面前，自己还必须强忍住泪水。有多少个夜晚，她一个人躲在被子里偷偷地哭。然而，天助自助者，机遇总是垂青有准备的人。在仓库任职没多久，刚好企业生产部门有一个统计员的岗位空缺。这时，小娟熟练的计算机技术派上了大用场，她顺利地走出仓库，找到了自己合适的位置，并竭尽全力做好。在经历企业搬迁、失业、再就业后，她的身体状况依然限制着工作岗位和行动范围，然而这些都没有成为她放弃工作的借口，反而让他她愈战愈勇。功夫不负有心人，坚强与坚持让她成功就职于无锡绿点科技有限公司，她的工作成绩不断得到领导和同事们的认可与好评。如今，她通过自己的努力已经担任公司部门经理助理一职，成为了企业员工中的佼佼者。虽然生活中的不易与艰辛一直跟随，但她依然勇敢面对。2013年，在空港产业园区“感动空港·硕放好人”推荐评比过程中，徐小娟自立自强的事迹感动了无数人，最终高票荣登了好人榜。