章萍：南京市高淳区康怡堂居家养老服务中心社工

　　章萍，女，1989年11月生，南京市高淳区康怡堂居家养老服务中心社工。她是辖区340位60周岁以上低保、五保及特殊困难、高龄老人的“贴心管家”，将自己大部分的时间和精力都奉献在敬老爱老工作上。

　　她在工作中用心观察老人状态，耐心倾听老人心声，以爱心去亲近了解老人。面对失能、失智老人的照护压力，她不断调整心态，同时利用业余时间学习理论知识，提升照护技能。健康监测、聊天解闷、收拾家务、洗头理发，都是她作为居家养老服务社工每天要做的工作内容。她常利用自己的休息时间到老人家中开展志愿服务，陪老人去医院就医检查，送老人回家等。为能给老人剪出更好看的发型，她利用休息日到理发店学习理发，还购买假发在家不断练习，找她理发的老人越来越多。老年人视力减退，缝东西看不清，她为老人提供免费缝补服务，主动把家里的缝纫机搬到办公的地方，利用休息的间隙为老人提供缝补衣服、换拉链、熨烫衣物等服务。在她的影响带动下，参与孝老爱亲、扶弱济困的爱心社工不断增加。