赵天海：宜宾市南溪区裴石镇留宾社区创业青年

　　赵天海，男，生于1982年1月，中共党员，宜宾市南溪区裴石镇留宾社区创业青年。他从小家境不算太富裕，大专毕业放弃继续深造的机会参加了工作，从小就懂得民生疾苦。2017年，他靠着党和国家的好政策，申请了就业创业贷款补贴，启动近10万创业资金，开始试着在高县沙河镇养殖小龙虾，两年的时间发展到100亩规模形成养产销一条龙服务并将养殖技术带回当地，带动部分有志青年自主创业，共同发家致富，给当地经济建设做出了贡献。

　　一、回乡创业，诚信经营

　　赵天海家境不算太富裕，大专毕业放弃继续深造的机会参加了工作，从小就懂得民生疾苦。2012年初，他父母承包了一砖厂，开始效益还算过得去，但后因经营不善，欠下不少债务，昔日的好光景荡然无存，砖厂被收购，整个家庭陷入困境。为减轻家庭经济负担偿还因生意欠下的债务，他放弃在成都的工作，辗转回乡，一是为了照顾失业的父母，二是为了有更大的作为。2017年，他靠着党和国家的好政策，申请了就业创业贷款补贴，启动近10万创业资金，开始试着在高县沙河镇养殖小龙虾，两年的时间发展到100亩规模形成养产销一条龙服务并将养殖技术带回当地，带动部分有志青年自主创业，共同发家致富，给当地经济建设做出了一定贡献。但他的诚实守信才是对留宾当地影响最为广泛的，在养殖、产出、销售龙虾的日子里，赵天海本着产品优良、买卖公平、让利于民、诚信经营作为经营的理念。靠着自己年复一年的艰辛付出和薄利多销、热情周到的服务，一年四季，顾客盈门，小龙虾生意越做越红火，经营规模和效益也像滚雪球似的越来越大，在县城街上和老百姓心中小有名气，更让同行和当地居民群众刮目相看，赢得了一片赞扬声，赵天海终于为自己开辟了一片新的天地。

　　二、改变销售方式，开辟新财路

　　近三年来，赵天海率先在南溪区西门农贸市场开办了“老同学海鲜”批发门市，从此改变了以前的传统销售模式，引入了新的消费文化理念，满足了老百姓日益增长的消费需求。在这几年里，“老同学海鲜”实现了初具规模的发展，取得了可喜的成绩。目前，赵天海拥有200余亩一定规模的小龙虾养殖基地一个、海鲜批发门市一个，物流配送网络覆盖宜宾周边地区。商品统一价格、统一配送、便民惠民，有效防止了不良商品流向市场。赵天海说目前小龙虾的市场需求量大，本地养殖的小龙虾不愁销路。他透露，现在的“成年”小龙虾销售价格最高可达80元一公斤，就是一般的小龙虾也达60元一公斤。如今赵天海推进绿色科学养殖，根据专业技术人员的指导和自己的经验，他们基地推广的小龙虾养殖模式越来越被当地的农户接受，其养殖方式已带动当地不少农户增产增收。

　　每年的5－8月是小龙虾上市与销售的“黄金时段”，在4月养育小龙虾虾苗的业务业务量达到“顶峰”。每天接收本地、外地订单、配送龙虾虾苗、负责指导……赵天海在最忙碌的4月和5月每天休息时间不超过5小时。员工们都说，赵哥你可以不要这么辛苦，该送的只要你安排一下，我们照办就行，没有必要凡事亲力亲为。他却说，我要对消费者负责，把好产品质量关，满足好消费者的所有需求，马虎不得，也不是不相信你们，而是这样做我心里会踏实许多，也放心许多。

　　三年来，赵天海和他的伙伴们，恪守以民为本，以诚经商，以德立业，视诚若金，取信于民，使其在激烈的市场竞争中越做越大，越做越强，实现了又好又稳的发展。批发部所经营的小龙虾、生蚝、花蛤、大闸蟹、基围虾等虾类、贝类、蟹类、鱼类共20多种海鲜产品，从育苗、养殖、收成到入市销售以及售后服务，规范经营，严格把关，货真价实。尤其是对产品的鲜活程度、规格大小等，始终坚持鲜物与存货分类存放制度、查验记录制度、库房管理制度、食品销售卫生制度、从业人员食品安全知识培训制度，层层把关，为顾客提供满意的产品。同时，坚持开展微笑服务、优质服务月、流动红旗、学雷锋树新风等多种形式的活动，自己的经营收入和社会信誉度同生共长，与日俱增。

　　三、坚守本心，不忘初心

　　他始终本着诚实守信的经营理念，待人以诚则收获真心，这是赵天海“老同学海鲜”批发经营过程中赢得消费者真心的一大利器，随着市场竞争日趋激烈，消费者购买商品的过程中越来越注重诚信与服务。当他看见有的伙伴对待顾客爱答不理，也不愿意多与顾客沟通，说话硬梆梆的，东西卖出去，钱一收到就不理睬了，赵天海非常严肃的告诉他们说，这样怎么能得到消费者的喜爱和认可？我们热情对待每一位客户，为消费者详细介绍各种海鲜产品的种类、营养成份及好处，并结合顾客对价格和品名、销售等多方面因素考虑推荐适合消费者的海鲜产品，这也是我们必须在意的事情。消费者感受到你的真诚，觉得你在设身处地为他着想，哪怕你在细节上有一些小失误，很容易得到别人的理解与支持。

　　记得有一次，一家外地龙虾小吃店张老板，到“老同学海鲜”批发经营店订货小龙虾，共计500斤，当是店里没有那么多货，但接待他的小李没有给张老板说清楚，待张老板到达后，却发不出500斤货，张老板很有情绪的跟赵天海打了电话说明情况，赵天海十分抱歉的告诉张老板说，张老板你放心我一定想办法给你将货按量发给你。于是他立即给留宾的叶老板（也是曾经带动着养小龙虾的）打电话调了300斤的小龙虾，按时按量将货发给了张老板。当时张老板激动的说，谢谢你兄弟，刚才实在不好意思，因为近段时间生意特别好，店里缺货严重，我来一趟也不容易，所以着急上火，你的诚信没得说。赵天海回应说，张老板，是我不好意思才对，店员没有给你说清楚，这么做也应该的，你不必客气。最后，张老板是乘兴而来，满兴而归。

　　四、乐于助人，道德标杆

　　不仅如此，赵天海时时刻刻把员工的冷暖牵挂在心上。有的员工病了住院，他总要去医院看望。有的员工家庭困难，他总是嘘寒问暖，帮助其解决困难，当作自己的兄弟姐妹一样。有的员工遇到天灾人祸，他总是在第一时间将抚慰金送到手上。逢年过节，他总是不忘慰问困难员工，送米送面和过节用品。每位兄弟姐妹的生日，他都要详细登记，到时总会有人将生日蛋糕送到他们手上。答应员工办到的事，都能一一兑现。伙伴们说，赵老板胜亲人，如弟兄，我们在“老同学海鲜”不仅找到了维持生计的一份工作，而且找到了我们的尊严，找到了我们的自信，也懂得了许多为人处世的道理。

　　几多艰辛，几多收获，一路坎坷，一路高歌。经过几年拼搏，凭服务创品牌，靠诚信占市场，“老同学海鲜”已成为当地老百姓有口皆碑的“活”招牌。赵天海说，他在事业上的成功，离不开乡亲们的鼓励与支持，他将继续努力，也造福家乡做出更多更大的贡献。