王丽：广州物业协会秘书长

　　王丽，女，中共党员，现任广州物协党支部书记、秘书长;市社联党委委员;市物业服务行业党委兼职党委委员;市物业行业工联会主席等职务。在职期间，王丽同志在社团法人治理、行业党建实践、行业抗疫工作、服务标准制定、行业展会举办、行业精英锻造、行业政策调研及助力乡村振兴战略等方面取得较为明显工作成绩，先后荣获“广州市社会组织优秀共产党员”“广州市社会组织优秀党务工作者”“广州社会组织最佳秘书长”等荣誉称号;广州物协通过“广州市5A社会组织”复评，获得“广州市品牌社会组织”“广州市社会组织优秀党组织”“广州市社会组织党建工作示范点”“广州市社会组织党建示范(党员教育)基地”、5星党支部等荣誉称号。

　　王丽同志2000年加入物业管理行业，具有丰富的行业从业经验，熟悉行业现状及发展趋势，具有良好的沟通协调力、丰富的社团管理经验，在市社会组织管理局及市住建局的指导下，带领秘书处全体同志较好的完成了本届理事会交予的各项工作任务，得到了上级机关、会员单位以及社会各界的广泛认同与肯定。

　　(一)爱岗敬业有作为

　　王丽同志政治立场坚定，坚持党建引领行业发展，打造好“党建强、业务强”的社会组织党建示范(党员教育)基地，推动好行业党建“两个覆盖”提质增效。

　　自2020年以来，王丽同志带领广州物协党支部开展各类组织生活47次，协助辅导36家会员单位设立党组织;组织开展空巢老人关爱服务活动、乡村学龄儿童捐书活动、行业女性健康关爱活动、红树林公益义务植树活动、“伴读天使——新广州人子女辅导计划”、“牵手行动”等党团青工妇融合业务发展的各类活动30余次，协助做好广州市物业服务行业楼宇党建示范点”选育工作、广东省“红色物业”试点工作及行业党组织书记示范培训。2021年，组织31家企业50位代表参加党组织书记示范培训现场培训，号召1800多家物业服务企业组织相关人员参加网络直播培训;号召动员32家会员单位设置54个“物业服务爱心驿站”;组织行业1.3万名行业党员群众参加“学党史强服务促和谐”知识竞赛;组织实施消防安全、电梯安全等多种类型的“我为群众办实事”学党史进社区实践活动，其中“消防安全进社区”活动同步在快手、微博、抖音等新媒体在线直播，在线观看达200万人次。

　　王丽同志通过党建带动群团，有效实现党的工作覆盖提质扩面。2021年，组织开展“百年征程创辉煌青春聚力心向党”参访活动、“喜迎建党一百年健康徒步展风采”户外拓展、社区环境整治等主题团日活动8次;组织乒乓球赛、羽毛球等体育赛事及职工慰问、女子学堂等行业群团文体活动及慰问活动;组建“广州市社会组织红色物业工会队”参加“学党史跟党走”广州职工百年征途红色健步走线上线下活动;组织开展“最美物业人”、行业工会优秀案例评选活动，较好地营造了行业融洽和谐氛围，有效凝聚了党心民心。

　　王丽同志注重党建、业务融合发展，适时结合行业热点问题，组织开展各类大型行业活动，如：举行2018年“峰屿同舟·砥砺前行”及2021年“盘不落地永不放弃”户外拓展;举行2019年“相聚·同行·感恩·分享”物业服务文化沙龙及“和谐物业·舞动中国”社区舞蹈大赛;结合行业热点，2019年举行“深化垃圾分类·倡导绿色生活”生活垃圾分类专项行动启动仪式及多场次大型公益培训，较好的展示了行业良好的社会形象。

　　(二)发挥作用促发展

　　王丽同志践行“想会员之所想，急会员之所急”的服务理念，积极发挥11个专业委员会的专业力量，围绕行业抗疫工作、构建服务标准体系、行业信用评价工作、行业人才培训、国际智慧物业博览会等核心工作目，以优质项目服务促进行业健康有序、高质量发展，有效发挥“四个服务”作用。

　　1、全力做好疫情防控

　　王丽同志深入贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和重要指示批示精神，坚决落实市委、市政府集中优势力量打好抗疫攻坚战的决策部署，2022年4月协助协调7家会员单位组建3000余人的物业服务团队，挺进白云编入各片区工作队伍，完成12条街道、15条村的进驻，提供片区内楼栋管理、需求收集、生活物资配送、特殊群体帮扶、核算检测秩序维护等服务保障工作。2019以来，协助筹集价值约计150余万元的防疫物资，组建抗疫志愿服务队并深入封闭封控物业管理区域进行物资发放。王丽同志加大正能量传播力度，行业内涌现出了珠江管理火神山、广钢医院等一大批党建强、业务强的先进典型案例，人民日报、羊城晚报、南方日报、广州日报、南方杂志、广东电视台等主流媒体多次予以报道，塑造了行业担当形象。

　　2、助力乡村振兴战略

　　王丽同志探索创新精准扶贫的新方式，在广州物协官微、官网上开辟脱贫攻坚专栏，引导会员单位投入乡村振兴战略。据不完全统计，2018年-2020年，广州物协带动会员单位共投入扶贫资金约计4700万元。2021年积极参与“广州社会组织公益红树林”义务植树活动，参与留守儿童及困境儿童各项扶贫济困专项兜底行动，参加“伴读天使——新广州人子女辅导计划”志愿活动及2021年“牵手行动”清远行动，被授予“广州市参与脱贫攻坚先进社会组织党组织”荣誉称号。

　　3、助力锻造行业精英

　　王丽带领团队加大行业培训工作力度，构建了学历提升、岗位持证培训、专项技能提升、法律法规公益培训等较为完善的行业人才培训课程体系。目前，全年培训行业从业人员超30000人次。王丽在行业内大力弘扬“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代风尚，通过以赛促学、以赛促训，全面提升行业职工队伍综合素质，培养精益求精的工匠精神，助理行业高质量发展。2021年，联合举办“广东技工”工程羊城行动——“羊城工匠杯”广州市物业管理行业第一届职业技能大赛，20000人次观看图片直播，新华网、中国新闻网、南方日报、羊城晚报、广州日报、南方工报等70家媒体竞相报道。

　　4、倡导行业诚信自律

　　王丽推动建立行业诚信承诺制度，开展企业信用等级评价，向社会各界动态公布广州市物业服务企业信用评价结果;发出“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”倡议，推动建立物业服务收费信息公开工作机制并协助搭建政务微信居民群平台，畅通渠道，让业主明明白白消费，形成企业依法履职、业主依法维权、全社会共同监督的法治氛围，树立物业服务行业诚信工作品牌。

　　5、完善行业标准体系

　　王丽同志坚持“打造广州地方标准”功能定位，带领团队不断推进物业管理常态化地方标准工作格局，行业的标准体系逐步健全完善，服务认证工作实现新的突破。初步形成协会服务认证制度体系，2021年，广州物协入选市社管局关于广州市社会组织参与标准化建设表扬名单。

　　6、协助开展行业调研

　　王丽带领团队协助、配合协助、配合市人大及政府部门做好行业相关政策调研及市场调研工作，代表行业发声并提出意见建议。完成《物业服务 第2部分：住宅小区》配套物业服务费市场参考价及服务清单和《2021广州市物业管理行业发展报告》的发布工作，提供研究成果，全力配合行政主管部门开展工作，为行业宏观政策研究和决策提供数据依据。

　　7、做好广州国际智慧物业博览会筹办

　　王丽带领团队做好广州国际智慧物业博览会相关筹办工作。2021年广州物博会影响力持续扩大，全国23家省市物协加入协办单位，展览面积达2.2万平方米，近400家企业参展，5.6万人次到场参观。同期举办20场垂直论坛及各场供需对接会，展示物业管理行业在智能科技融合、物联网应用和数字化转型的最新成果和前沿解决方案，交流省际互联互通合作，推进高质量发展进程。