刘珊珊：天津市河北区宁园街道珍园里社区党委书记、居委会主任

　　刘姗姗，女，汉族，1983年10月出生，中共党员，籍贯天津，本科学历，学士学位，南开大学国际贸易专业毕业。2012年5月起从事社区工作，现任河北区宁园街道珍园里社区党委书记、居委会主任。在社区工作了近9年，她体会并践行着“鸡毛蒜皮小事就是服务大事”的理念，像爱父母、儿女一样爱居民。群众工作无小事，她不忘自己的初心，想居民所想、急居民所急、解居民所需、做居民所盼。她的辛苦付出提升了社区居民的安全感、获得感、幸福感，赢得了社区居民的认可。

　　为民解忧，提升居民安全感

　　珍园里小区近30年房龄，基础设施差，遗留问题多。刘姗姗伴着居民们的吐槽声到社区任职，小区排查、入户走访，一条条梳理问题，一件件耐心落实。困扰小区最大的难题是路灯问题，小区有一条路多年来一直没有路灯，居民晚间出行一片漆黑，存在安全隐患，居民们反映强烈，10余年的积怨一股脑地涌了出来。她主动组织居民召开座谈会10多次，解决方案修改了一版又一版，与相关部门不断协调。本以为万事俱备，但施工中又出现了问题，资金不能按时到位、年底没有施工队伍、点位设定居民不同意，刨开的坑竟然不得不又填上，刚要看到的光亮又昏暗了。面对各种阻碍，她曾有过委屈，也有过抱怨，甚至也想过放弃。但她没有，她带领社区工作人员没日没夜地奔波在物业、居民及相关部门之间，协调资金、疏通民意、解决难题，口干舌燥依旧苦口婆心，绞尽脑汁始终竭尽全力。终于在2019年春节前，62盏太阳能路灯照亮了小区路，居民们拍手称赞，“小区的灯亮了，大家的心也亮了！”一盏盏灯，点亮了群众对党组织的认同心，更守护着她的初心。后来的一年里，小区的大门更换了，路面重新铺设了，体育器械更换了，还新建了小广场。她的辛苦付出，使小区基础设施得到改善，提升了社区居民的安全感。

　　问需于民，提升居民获得感

　　疫情期间，刘姗姗在卡口执勤了解到，社区老年人出门理发成了难题。她就带着社工多方走访洽谈，最终选择优质美发店作为合作商户，每周一次在社区提供便民理发。截至到年底坚持了6个多月，受益老人120余人次。同时，为了解决社区青少年假期无处可去的难题，减轻老人照顾孩子的体力和精神负担。社区开展了夏令营活动，包括每日上午的“暑期自习室”、下午的“红色影院”、每周一次的“亲子绘画”等让青少年流连忘返。历时两个月的夏令营，一日无休，共有二百余人次的青少年参与，得到孩子和家长们的一致好评，期待着冬令营再次开营。她站在居民的角度考虑问题，帮他们解决问题，提升了社区居民的获得感。

　　以心交心，提升居民幸福感

　　80多岁的耿奶奶，是孤老户，社区工作人员把写着社区电话的纸贴在奶奶床头，有事随叫随到，奶奶还非要把家里钥匙放在她那备用。后来得知，奶奶不想给政府添麻烦，决定卖掉房子住养老院。社区不想让奶奶有遗憾，重阳节，刘姗姗就把百岁老人、特扶家庭老人、独居老人、残疾老人代表都请到社区，准备了蛋糕、鲜花，陪他们聊天，看节目，一同过节。耿奶奶拉着她的手，流着眼泪说，“我这一辈子啊，没有人给我送过蛋糕、没有人给我送过鲜花，没有人陪我过过节，你们就是我的亲闺女”。一瞬间，在场工作人员热泪盈眶。大家再辛苦都是值得的！那天，社区工作人员还和老人们一起拍了全家福。年底老奶奶去养老院前为了表示感谢，给她送来了一包糖，互相叮嘱着，那种感情就像家人离别时血浓于水的万般不舍！她把老人当作家人，提升了居民的幸福感。

　　获得的主要荣誉

　　2012年12月被天津市公安局河北分局评为“2012年度区级优秀治保积极分子”

　　2013年12月被天津市公安局河北分局评为“2013年度区级优秀治保积极分子”

　　2014年1月被天津市河北区社会管理综合治理委员会评为“2013年度区级铁路护路工作先进工作者”

　　2015年12月被天津市河北区民政局、天津市河北区综治委预防青少年违法犯罪专项组办公室评为“河北区优秀社区预青专员”

　　2016年12月被河北区关心下一代工作委员会评为“先进工作者”

　　2017年6月被宁园街党工委评为“2016-2017年度优秀党务工作者”

　　2017年11月被天津市妇联、天津日报社评为“天津市最美巾帼志愿者”

　　2019年7月被天津市精神文明办公室、天津市体育局授予“2009—2019年天津市未成年人体育彩票快乐营地‘优秀辅导员’称号”

　　2020年3月被河北区妇联评为“2019年度河北区三八红旗手”

　　2020年4月被宁园街评为“津门战役卫士”