鲁景涛：北京市海淀区万寿路街道城市管理指挥中心主任

　　鲁景涛，男，1965年9月出生，北京市海淀区万寿路街道城市管理指挥中心主任。

　　"心里装着群众就没有解决不了的难题"。鲁景涛梳理出近3年占比大反弹高解决难的三类问题，总结出"四见面"和"四民"工作法。他要求工作人员细心聆听耐心解答、贴心服务用心办理暖心回复，通过在社区设立民情驿站，将部分"接诉即办"已转化为"未诉先办";"人人能办案"成街道工作氛围。海淀区已将该工作法在全区推广示范。

　　2021年4月，荣获“2021年首都劳动奖章”称号。