周忠林：南京市栖霞社区物业办管理员

　　周忠林，女，汉族，1981年1月生，高中毕业，2014年8月参加工作，现任江苏省南京市栖霞社区物业办管理员。

　　“我很饿，能给我点吃的吗？”为了这句话，周忠林默默给高龄陌生独居老人送饭四年。一次偶然的机会，周忠林碰到同小区的独居老人臧成年，发现臧老先生精神异常，生活难以自理，吃饭也成了问题，周忠林当即决定担负起照料老人的重任。为了让老人吃上热腾腾的饭菜，她每次做完饭自己来不急吃一口，便匆匆往老人家赶去，有时还带着儿子一块给老人送饭；老人身体不适，他会带着老人去就医；老人头发长了，她自己买来工具，亲自给老人理发。不管风吹雨打，还是严寒酷暑，四年如一日坚持照顾老人，直到老人去世。

　　作为物管员，她凡事冲在前、干在先，24小时待命，业主有诉求，她第一时间回应；群众有危难，她第一时间营救，用行动诠释凡人善举，用坚守书写责任担当，用爱心义举传递温暖。

　　在陌生人看来，周忠林是一个正能量满满的“80后”姑娘；在两个孩子的心中，周忠林是一个助人为乐的好妈妈；在小区居民的眼里，周忠林是一个能干得了苦活累活脏活的“大老粗”。面对陌生无助的老人，她毫不犹豫伸出援助之手，默默坚持了四年，用行动诠释凡人善举，用坚守书写责任担当，用爱心义举传递温暖。

　　默默助老，一做就是四年

　　“今天想吃什么菜？”“身体有没有不舒服？”……这一句句关心的话语，就是周忠林照顾臧成年老人的日常。臧成年平时不怎么说话，但每次见周忠林来了，都像见了亲人一样，断断续续跟她说着话，就这样照顾了臧老达4年。老人生病了要吃药，她就带他去医院，老人头发长了，她买来工具帮他剪。“他跟我父母年纪差不多，却没人照顾，怪可怜的。”这个跟她无血缘关系的老人，已经成了她牵挂的人。

　　这份特别的缘分，来自于一次“求救”。2017年，周忠林走在小区路上，听到一个颤颤的声音，“我很饿，能给我点吃的吗？”她循着声音一看，是一位老人。“拄着拐棍，特别瘦，像是饿了好久。”周忠林很惊讶，跟他沟通几句后，发现老人精神异常，而且很久没人照顾他了。周忠林赶紧去附近小吃店买了烤鸭饭和小菜，将老人送回家。看着他大口大口吃饭的样子，周忠林很心酸，“他自己也不会做饭，平时怎么办呢？”老人苍老无助的样子深深印刻在周忠林脑海里，从那天起，她每天做饭时，都多做一人份的，趁热给老人送过去，这一送就是四年，风雨无阻，从未间断。

　　“你干嘛对一个外人这么关心？他女儿都不怎么管他。”小区有人这样劝过她。原来，臧成年有一个女儿，不知什么原因，平时很少回来。周忠林没有在意，依旧每天端着盘子去送饭。她说，“我就是心软，看不得老人受苦。”有时她还带上9岁的小儿子一起送饭，并告诉他，“这个爷爷年事已高，生活不能自理，我们必须要帮助他。”慢慢地，在周忠林的照顾下，臧成年的身体健康了许多，社区了解到老人的情况，也时常去探望，老人的生活改善不少。有时候，老人会拿出兜里的零花钱给周忠林，以示感谢，周忠林就骗他说上次给过了。“像个小孩一样。”周忠林说，她没觉得这件事有多伟大，“老人有困难了，我能帮就帮一把嘛。”

　　潜移默化，传承助人为乐

　　周忠林平时工作忙，下班还要照顾两个儿子，生活辛苦。有时候下班晚了，她匆匆赶回家做饭，怕老人挨饿，安顿好儿子后，她自己来不及吃一口，就赶紧将饭菜送到老人家里。

　　在她的影响下，儿子也非常地有爱心，利用寒暑假参加社区组织的“文明小义工”活动、环境整治志愿服务等，与社区的志愿者们一起关爱帮扶老人、美化小区环境。“我也要像妈妈一样，做一个对社会有用的人。”妈妈的爱心义举，儿子看在眼里、记在心里、落实在行动上，多次主动陪同母亲为老人送饭、参加社区志愿活动，日复一日，助人为乐的种子在周忠林两个孩子的心中渐渐生根发芽长大。

　　尽心尽责，凡事冲在一线

　　助人为乐是奉献，尽职尽责是本分。周忠林作为物业管理员，工作上兢兢业业，恪尽职守，甘于奉献，自2014年入职以来，无论是小区出新改造、环境整治、参与各类创建或是疫情防控，她都冲在第一线，以物业办为家，保持24小时待命。

　　社区于2017年建立了“掌上云社区”物业群，身为物业管理员的她更是“5+2”“白加黑”“24小时在线”，对于业主提出的任何维修、卫生等方面的诉求，她几乎是秒回。群众在危急关头、危难之时，周忠林从一个弱女子秒变女汉子，小身材拥有大能量，全力保护人民群众的生命安全。2017年，红枫新村小区被淹，群众受困，周忠林二话不说，积极参加营救，她趟着水，不停往返于居民家中，一共背出了十多位老人，所有人员都安全撤离后，她的脚已经被泡变形。

　　周忠林为人谦和、真诚热情，乐观开朗，小区里的大爷大妈们每每见到她，都喜欢拉着她聊天，在每天的“拉家常”“串家门”中，她建立了自己的“亲情网”“户口簿”，与大家打成一片，小区里的大爷大妈喜欢这位“闺女”，孩子们喜欢这位“妈妈”，左邻右舍喜欢这位坚守责任、奉献爱心的物管姑娘。

　　周忠林就是这样一个外表粗犷、内心细腻、乐于助人、严格自律，将善良与担当融于一身的普通而不平凡的“80后”。