陈彩霞：广东兴华燃气投资集团有限公司运营总监

　　陈彩霞，女，1979年10月生，中共党员，现任广东兴华燃气投资集团有限公司运营总监、工会主席。为致力打造“兴华燃气”品牌，为客户提供更好品质、更全面的燃气服务，陈彩霞提出设立全市统一服务热线。经过3年的研究、培训和试行，96123呼叫中心在2008年正式成立，96123为兴华燃气的全市统一服务热线，由为兴华客户提供24小时的订气、咨询、报修、投诉等业务。2015年，公司提出“大数据”思维，陈彩霞同志再次担起重任，主导96123呼叫中心系统的升级任务，与多立恒（北京）能源技术有限公司进行多次的技术沟通，在2017年实现了“运气到家”系统升级，系统数据库采用云储存的方式，将几十万的客户资料保存在云端，员工可通过网页或手机APP登录使用，基本实现了无纸化办公。为提升产品品质和减轻员工的工作强度，由陈彩霞同志牵头，组织成立了瓶装液化石油气自动灌装转盘生产线以及钢瓶智能芯片研究团队。如今，拥有国家专利认证的内置RFID智能芯片的兴华苹果绿智能瓶和液化石油气自动灌装转盘生产线已经在兴华燃气集团全面推广使用，RFID智能芯片有溯源功能，钢瓶的出厂日期、使用年限、充气时间都有记录，消费者用手机扫码即可查看。通过一系列的技术升级改造，将公司“保质、保量、保安全”的服务承诺提升了一个台阶的同时，切实保障了广大群众的用气质量和用气安全。

　　2021年4月，荣获“广东省五一劳动奖章”称号。