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李连珍:广州市救助管理站二级主任科员

  李连珍,广州市救助管理站二级主任科员。李连珍作为一个普通的民政人,在普通的救助工作岗位上。默默无闻,质朴真实地走过漫漫二十余年,谱写出了并不普通的救助诗篇。她让孤独的人拥抱团圆,让迟暮的人走向温暖,让踟蹰的人走向清醒。她把炽热的感情投注在工作中的点点滴滴,一摞摞工作笔记直观的展示着她的热爱与真情。她用春风化雨的行动帮助了无数人。

  自1996年加入民政服务队伍以来,李连珍始终本着“以民为本,为民解困,为民服务”的民政服务工作宗旨,在救助站的工作岗位上,不忘初心砥砺前行,坚守岗位、应救尽救。参加工作以来,李连珍参与开展的救助工作数不胜数,救助和服务的对象更是成百上千,帮助上百人找到家人成功团聚,大家都亲切的称她“珍姐”。珍姐常说救助工作无止境,救助工作无小事,面对很多“除了一条命,什么都没有”的流浪者群体,要以一颗真心给予温暖和帮助。

  一颗慈母心 托起未来的希望

  “这个床要挪到那边去,不能直对着空调出风口;现在蚊子比较多,蚊帐要提前准备好;准备一些柔软的小被子……”李连珍细致有条理地进行着救助区宿舍的布置,准备迎接一位刚生产的产妇肖某和她刚出生不久的儿子。2021年6月19日,李连珍接到求助,一位产妇于6月8日凌晨喝下老鼠药,被送往医院后不久产下一名男婴,无家可归之时来到了救助站。进站之后,面对着年幼的孩子,肖红霞十分消极绝望。举目无亲的她,对工作人员十分抗拒,对于幼子也不甚关注,甚至说“你们是好人,如果你要,我就把孩子送给你”。

  鉴于肖某曾有轻生的念头,李连珍一边开导肖某,努力卸下她的心防,一边负责起了照顾孩子的任务。她为孩子细心准备了尿不湿、奶粉等各种婴儿必需品,还从家里拿来了旧的小棉衣。李连珍每隔一段时间就要上去查看孩子的状态,下班回家后也会询问肖某母子的状态。李连珍经常一边照顾孩子,一边和肖某聊天,同样是妈妈的李连珍聊起孩子总是有数不清的话题,一开始抵触情绪十分强烈的肖某也在李连珍的感染下,逐渐和宝宝亲近。孩子一天天长大,也激发了肖某内心难以割舍的母爱。最终,肖某愿意为了孩子接受帮助。2021年7月18日,肖红霞带着活泼可爱的儿子跟随家人踏上了回家的旅途。在接到肖某寄来的感谢锦旗时,李连珍感叹:“重温了一下带孩子的感觉,一个月的辛苦换来孩子的安稳健康,值得!”

  一颗儿女心 温暖年迈的老人

  2019年8月23日,受助人员陈某贞老人终于和失散已久的儿子团聚。至此,陈某贞老人以无名氏的身份已在救助站滞留了两年之久。

  2017年,陈某贞老人来求助时没有任何身份信息,因流浪多年,公安系统中没有登记相关户籍信息,也查找不到原始档案,为救助工作带来了极大的困难。陈某贞又是聋哑残障人士,既不会手语,也不会写字,完全无法沟通。初来救助站时,陈某贞对于陌生的环境十分畏惧。李连珍就常带着陈某贞晒太阳,关心她的饮食起居,如同儿女晚辈一般对她悉心照顾,耐心十足,不断尝试用肢体动作等各种方式沟通交流。在李连珍无微不至的关照下,陈某贞慢慢地熟悉了环境,脸上笑容多了,见到李连珍会拉着手咿咿呀呀说个不停,广州市救助站成了陈某贞当前的“家”。

  与此同时,李连珍也从未放弃给她寻找她真正的家,两年的时间里,李连珍先后通过全国救助系统、救助寻亲网、今日头条、广州日报等多个渠道推送她的信息,但均没有结果。李连珍从未放弃,日复一日,直到2019年8月20日,救助站收到了公安的人脸核查匹配结果。得知消息,李连珍立即着手与当地民政部门进行联系,三天后,陈某贞母子团聚。两年的时间,体现的是李连珍内心从未停止过的寻亲信念;对老人归家的热切盼望;是稳、准、快的工作实效。

  自接触救助工作以来,熬夜巡逻、接收人员、回复咨询、电话沟通、救助安置、寻亲护送……已经成为李连珍的家常便饭。尽管经常忙得不可开交,但李连珍却甘之如饴。李连珍常说:“救助无小事,枝叶总关情。做救助工作,就要注重细枝末节,做细做实,更要提高工作效率,工作能提早一点,救助对象就少遭一份罪,我多一些爱心,受助人员就多了一份温暖。”

  在李连珍的救助工作生涯里,并不是一帆风顺,寻亲未果的挫败感经常上演,工作中也会承受许多不理解不配合。被受助人员无理谩骂,被精神残疾的受助人员误伤,被受助人员恶意攻击之类的事情数不胜数。李连珍都一笑而过。家里人有时也会埋怨:“领导不认识几个,对街上‘要饭的’却如数家珍。”李连珍却说:“我们的工作就像是在帮流浪乞讨人员搭起回归温暖家庭和幸福生活的桥梁,尽管工作中有风雨、有苦累,但当看到失散多年的家人得以相聚、年幼无知的孩子得以茁壮成长,漂泊多年的老人落叶归根,我们所有的付出就有了最好的回报。”

  一颗细心 记录平凡的工作路

  在日常的工作中,李连珍始终发扬细节至上的工作作风。作为物资管理负责人,李连珍始终坚持把每一次的出库入库都细致到人,详细到分钟。负责公有财产发放的李连珍战战兢兢,如履薄冰,物品申领间隔多久,是否合理都在李连珍的笔记本中详细列出,坚决避免不合理的物资浪费。“好记性不如烂笔头”是珍姐一直奉行的做事原则。只要是李连珍经手的工作,例如安全检查登记、消防卫生检查、会议纪要和学习心得等,都会分门别类的记录在册,二十年如一日,从无疏漏。在李连珍的工作台旁,有近半米厚的笔记本整体的摞在一起。那些是李连珍的每日工作笔记。每天晚上,李连珍都会在笔记本上记下当日工作内容,反省工作中的不足,并对第二天的工作进行细致的安排。李连珍用一颗细心,数十年如一日,一步一个脚印,走出了平凡中的坚守和奉献。

  一颗仁爱心 点亮公益奉献事业

  作为党员,李连珍热心公益事业,助人为乐,与人为善。李连珍关心别人总胜于关心自己。无论对普通群众,还是对同事,她都有着炽热的情怀,无私关心关爱着身边人。李连珍多次捐款捐物给予有困难的群众。对于家里情况不太好的同事,李连珍会主动帮忙值班,方便同事照顾家人,也会悄悄地将可回收的纸箱废品收集起来,以一种体面不伤自尊的方式向同事施以援手。有什么不懂的来找“珍姐”求助已经成为救助站同事们心照不宣的共识。新冠疫情发生的两年来,李连珍多次志愿下沉社区,支援社区疫情防控七次。社区里总能看到趁着小红马甲的李连珍的身影,提起李连珍,社区里的老人都赞不绝口。

  工作之余,李连珍爱说爱笑,热爱运动,是位羽毛球健将,有空的时候总能看到她矫健的身姿,李连珍不仅自己打球,还十分乐意做运动的组织者和后勤专员。在疫情防控实行7+7上班模式期间,李连珍空余时间总会呼朋引伴,打扫好羽毛球场地,准备好灯光、热水、毛巾等后勤补给,忙前忙后,乐此不疲。李连珍说大家工作忙碌,又封闭在单位,和家人分隔两地,心情一定或多或少受影响。聚在一起打打球既能强身健体,提高免疫力,更好地投入工作,也能舒缓因和家人分别而不愉快的心情。李连珍尊老爱幼、孝敬长辈、宽容谦让,有良好的家风,是女儿眼中的好妈妈,是家翁家婆眼中的好“女儿”,受到了左邻右舍的赞许。

  作为民政人,李连珍甘于平凡、爱岗敬业,让人肃然起敬;心怀温暖,一忘我付出,让人深受感动;勤勉务实、勇于担当,让人备受鼓舞。李连珍通过一个又一个微小的举动,润物细无声,自下而上,砥砺前行,她深耕于救助一线,将为民情怀内化于心,外化于行,谱写出一个又一个生动感人的救助故事,如同一束蒲公英,默默奉献,迎着春风,将希望的种子,播种在每一个受助人员的心中。

  李连珍因工作突出,分别于2012年、2019年、2021年被给予嘉奖,2022年6月被评为2022年度“奋斗在一线”广州市民政局共产党员岗位标兵,在2001年、2002年和2004年被评为市民政局优秀团员。

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