程红：昆明市五华区司法局四级调研员

2020年12月15日，五华区司法局莲华司法所干警程红同志突发疾病倒在工作岗位上，经抢救无效，于18日晚7时逝世。噩耗传来，亲人战友沉浸在无比的悲痛之中，各级领导纷纷前来慰问，辖区群众以不同方式寄托哀思。一位普通司法干警的牺牲，为何引起如此强烈的反响，当人们把目光投向她生前的事迹，再一次被重重地震撼着，深深地感动着。

12月15日星期二，农历冬月，春城也正寒风凛冽。程大姐同往日一样，准时来到司法所上班，今天她要主持处理的，是下马村城市更新改造回迁村民老田家5人的分家析产纠纷。这是一起跨时长、利益分歧大、涉及家庭成员多、继承关系复杂的调解案。一年多来，程红先后上门走访13次，主持调解5次，析法讲理，耐心劝解，老田一家的分歧已经逐步缩小。今天是第6次调解。开始前，程大姐信心十足，她和同事说“今天咱们再努努力，争取让老田一家安安心心过个好年。”调解开始，程大姐面带微笑地，入情入理，一个一个地讲贴心话儿，做工作，从法律角度，解决一个一个的实际问题。两小时下来，终于使老田一家意见基本达成一致。同事们都面露喜色，看向程红，想一起分享辛苦了一年多得到的成果，却突然发现程大姐脸色发白，手捂着胸口地站起来，摇晃了两下猛地一下子瘫倒在了椅子上，在场的人吓懵了，扑过去一看，只见她双眼紧闭，嘴唇发紫，人事不醒。同事们急忙拨打120急救电话火速将她送进医院。

程大姐被诊断为肺栓塞。在院初期，她苏醒过来，家人和陪同的同事们都满怀希望想可能是个小问题吧，经过治疗很快可以康复出院。但不幸降临了，程大姐再度陷入昏迷，医生们紧急实施了两次手术，都毫无起色，她再也没有能醒来，永远地离开了她的亲人，永远地离开了她的战友，永远地离开了她工作了一辈子的调解室。

程大姐走得是如此匆忙，没来得及跟家人交代一句，没来得及和朋友、同事们说一声“再见”，就这样倒下，走了，带着她一生的平凡与辛劳，带着她未尽的事业与遗憾永远地走了。像一名保家卫国的战士倒在了阵地上，像一棵寻常朴实的小草倒在了大地上。

程红同志在工作岗位上牺牲的消息，引起辖区群众强烈反响，也引起了各级领导的高度关注。省市区领导前往慰问家属，要求妥善做好善后工作。根据程红同志的突出事迹和生前一贯表现，五华区委政法委、区司法局分别作出了向程红同志学习的决定，五华区委政法委推选程红参评中央政法委“平安之星”荣誉称号。五华区司法局深切悼念战友，掀起了向程红同志学习的高潮，干警们并撰写了30余篇悼念文章和悼念视频，深情追忆程红同志生前事迹。

12月19日上午，程红同志遗体告别仪式在昆医附二院举行。灵堂内摆满了各级领导及部门、群众送来的花圈和挽联，市司法局及五华区委的领导来了，一起并肩战斗过的同志们来了，她工作过的莲华街道的社区群众来了，大家含着泪向牺牲的战友深深鞠躬，表示最诚挚的敬意和沉痛的哀悼。

当一个人的离去揪住了千万人的心，她人生的价值就比泰山还重！

程大姐走时56岁，从事司法工作30载，倾心竭力，她用自己的青春和热血，用自己的生命和奉献，在最平凡的基层司法调解岗位上谱写了一曲感人肺腑的时代赞歌，她就是习总书记说的，为民服务的孺子牛，创新发展的拓荒牛，艰苦奋斗的老黄牛。她是我们这个时代的楷模，是我们学习的榜样。

——立志基层，做调解工作的拓荒牛

“国家需要栋梁，也需要小草。”程大姐生前常常这样对同事说。她把自己比作小草，立志做一颗默默为大地铺绿、为人间送春的小草。

程大姐老家是山西沁源，军人家庭，1964年她出生在西南边陲美丽的临沧。1986年毕业于西南政法大学法律系，在律师事务所工作了几年后，怀着对司法工作的热爱，她放弃了薪酬高的律师职业，考上了公务员，在基层司法所当上了一名普通的调解员，走上了为人民服务的一线岗位，这一干就是风雨兼程的30年。

作为科班出身的八十年代大学生，她业务能力强。“人民调解工作千变万化，没有固定的模式，在调解工作中什么样的情况、什么样的人都可能遇到，所以我们一定要不断地学习不断地总结。”她是这样说的，也是这样做的，她不断地提升自己，全身心投入人民调解工作。三十年来，通过不断的学习和实践，她创新了“三个早”的工作方法（早排查、早控制、早处置），她能快速做到查明事情的真相，理清纠纷的事实逻辑和法律关系，在辨明是非、客观评价、公正裁决的基础上促成纠纷双方和解，赢得辖区群众一致好评。30年来，程大姐成功调解各类纠纷数前件，实现辖区“三不出”，将大量矛盾化解在基层，维护了辖区的社会稳定，由于出色的工作能力，得到了上级领导高度赞誉。多次被评为“市、区人民调解员”荣誉称号。

2020年6月18日，程大姐在莲华街道公共法律服务站接待了村民小李，小李说起下马村即将回迁，家里人多情况复杂，如何分家让人头疼。程红耐心地为小李提供了法律咨询后，敏锐地预判到辖区“城中村”下马村片区改造重建项目中将会出现大量的回迁安置的新难题，在向所领导汇报后，她及时调整工作重点，主动请缨负责拆迁回迁专项人民调解工作。她带领调解员组队挨家挨户排查，及时了解下马村片区涉及的回迁居民的情况，各家各户面临的问题。同时积极与街道、社区对接，核实基本情况。对排查出来的“问题”户，逐一上门“做工作”，讲政策说法律，为居民答疑解惑，开展针对性的预防“化解”。在她的带领和努力下，调解了沙沟埂村出名的“小金花”杨家涉及三代9人的分家析产纠纷，成功调解和预防了各类纠纷 95起，有效维护了辖区和谐稳定，赢得了“口口相传”的“好名声”。

一次次成功调解的背后，凝聚着程大姐不懈地努力，她始终践行“依法调解，高效便民，以责定赔，公平公正”宗旨，无数次地调取材料，查阅相关法律法规，热情接待，走心慰藉，细致地心理疏导，专业地调解建议，镌刻着她“真情+公平”的纠纷调解信念的坚守。

——淡泊名利，做为人民服务的孺子牛

“基层司法行政工作就是群众工作，就是和老百姓生活息息相关的事情。只有最大限度地方便群众，满足群众需要，工作才算做得真、做得实，做得让人民满意！”程红一直这样理解所肩负的责任。

程大姐具体负责公共法律服务和人民调解工作。每天需要接待群众来电来访咨询，去辖区排查矛盾纠纷，组织开展调解，更多的靠的是婆婆嘴、妈妈腿和一颗真心，来感动双方当事人，调解纠纷没有时间、场所的约束，节假日、三更半夜、晴天一身尘、雨天一身泥，全靠热心、耐心、细心、公心。为了维护一方平安和稳定所尝到的甜、酸、苦和辣，只有自己才能体会。但程红就这样一干就是30年，而且30年如一日。

不管是电话咨询还是群众亲自上门咨询，程大姐都会耐心细致地听、倾其所有地讲、竭尽全力地办。一有纠纷，她就全身心投入到调解中，时常是最早来到办公室，工作到深夜才离开的，节假日忙碌在调解现场也是家常便饭。一次大年除夕，程红忙完了一天的工作，正准备下班回家过年。一对年轻夫妻吵到了程红面前。“这日子一天也没法过，年前就得离婚！”“离就离，明天就去民政局！”仔细一问才弄明白妻子怀疑丈夫“外面有人”。一年多来，两人每天争吵不休，快过年了还要闹着离婚。了解家庭矛盾的根源后，程红问，“你们真希望离婚吗？”得到否定的答案后，程红循序渐进地对小两口做工作，最终，这对夫妻打消了离婚的念头。看见两人重归于好，程红满意地笑了。当她走出单位时，已是万家灯火、举家欢庆的团圆时分了。

近年来，因征地拆迁重建项目的启动，家庭继承类咨询数量增多，问题都差不多，但是程大姐都会不厌其烦地为每一位来访群众详细解答。好多老人来了一次又一次，想起一点又来问一次。程红心疼老人，让他们带着儿女来，一起说清楚，或者给他们打电话说，不用来回跑。但是老人们就是喜欢来找她当面聊，“我就是想听程警官和我说说，别人说的，我不信”。

程大姐多年来坚持每天走路锻炼身体，日复一日，从不间断，别人问起来，她说，“调解工作强度大需要旺盛的精力和良好的体魄，我每天坚持锻炼，保证能以良好的身心投入调解工作中。”同事们都劝她，“程大姐，50多岁的人啦，到退休年龄了，回家休息了，别这么辛苦了。” 程红总是爽朗地笑着说“我闲不住，虽然可以退休，但我还有能力为辖区群众服务，我还有激情为司法事业做一点贡献，只要群众需要我，我就一直干下去！”她也因此被辖区群众亲切地称为“永不退休的人民调解员”。 不忘初心，方得始终！这句话现在回想起来，真是让人哽咽，让人动容啊。

程大姐是个重情义的人，她孝敬老人、爱护家人、呵护孩子，惟独亏待了她自己。熟悉她家庭情况的老同事都说，“程红是家里的顶梁柱”，上有年迈的父母，下有一个没有劳动能力的儿子，儿媳因在家照顾年幼的孙子，也没有经济收入，一家人的重担全都落在她的肩上。可从未见她愁眉不展，从未向组织提过任何特殊照顾，从未因家庭的事影响过工作。她其实内心很愧疚，她常对老伴说，工作太忙，对家里照顾不够，作为女儿、妻子、母亲，欠了很多的亲情账、感情账。有谁知道这份温暖的笑容后面竟然背负了如此多，不为人知的艰辛。

平凡的工作、清贫的生活丝毫没有淡化程红对工作的热诚和对生活的热爱，她始终面带微笑对待。在同事心中，她是暖心大姐，她总是热心帮助有困难的同事；在群众心里，她是名副其实的“人民的好公仆”“最美调解员”；在领导眼里，她是尽职尽责的“铁娘子”。她心里装的是工作、是责任、是群众。

2020年初，正值疫情防控最艰巨的时期，程大姐一直坚守在工作岗位上，除了日常的调解工作，还要参与社区堵卡测温，天天忙得脚不沾地。正在这个时候，她的腿脚上忽然长了很多斑点，但是她没有在意，一直坚守岗位，直到大面积出现斑点才去医院就诊。后被确诊为紫癜，经过入院住院治疗稍有好转，她就主动要求出院，马上回到岗位上。她说“我的病不碍事，疫情这么严峻，社区有那么多事要做，多一个人，多一份力。”可是，不知不觉中，她原来胖墩的身材忽然瘦了一大圈，大家这才发现“程红都累瘦了啊”！

悠悠悲思瞻仰高山铸忠魂，灼灼其华捐躯献身留英名。程红的一生，担重任、耐艰辛、守清贫、经风险，用奉献书写着无华，用敬业践行了初心。她的离去，走的是那样的突然，让司法战线失去了一位好干警，同事失去了一位好战友，群众失去了一位贴心人。在她短暂的人生旅途中，将最美好的30年献给了自己最热爱的司法行政事业，以实际行动诠释了司法干警对党、对祖国、对人民、对法律的忠诚本色。

五华区司法局王瑜局长给予了程红同志高度的评价“她是全局司法干警忠于职守，爱岗敬业的缩影！”程红的一生是光辉的一生，是不凡的一生，她用一生默默的奉献和坚守，诠释了平凡中的伟大，用自己的执着和奉献，兑现了一代司法行政人“司法为民”的庄严承诺，将被永远铭记，被永远追忆。

我们要向程红同志学习，学习她牢记使命、服务人民的高尚情操，学习她立足本职、爱岗敬业的崇高品质，学习她热爱集体、关心同志的宽广胸怀。

程红同志不忘初心、牢记使命的的坚定信念，将激励全局干警永往直前！